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医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理

...记录在案的并加以管理的,没有客户的历史数据、详细的就诊记录、有重点的和分类的沟通,就不可能有效地建立起真正的Relati***hip,医院CRM意味着观念的转变,开始以客户为中心。医院的客户资源不仅反映医院当前的盈利能力...

医疗行业CRM客户关系管理解决方案

...目中的医院是什么样的呢?或者你更愿意到什么样的医院就诊呢?当你身体不适给医院打电话时,接线护士不仅能知道你的名字、年龄、健康情况等基本个人健康信息,而且还能根据您的不适情况结合你过去就诊看病等相关病历信...

康策医院客户关系管理系统

...短信,加强患者对医院的印象和品牌认知,从而提高咨询就诊转换率。4)预约成功后短信确认:如,感谢您对某某医院的信赖,您已成功预约我院整形科专家某某医生,时间是5月1日上午9点,预约号是0426009,我院地址……,回复...

医号馆携手招商银行,共促龙岗人民医院智慧医疗落地

...用微信支付、支付宝支付、智能导诊、预约(当天预约)、就诊指引、账单查询、诊间支付(自费+医保)、检验检查、就医反馈、报告查询打印、退费等线上线下一体化的医疗金融全流程服务,不仅协助医院提高民众就医满意度,又...

家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案

分级诊疗信息化建设要充分考虑患者的预约、就诊、上转、下转等诊疗康复的需求,设计无缝衔接的信息化模块。举例来说,签约模块是全科签约、分级诊疗工作的前提和基础,包括签约、续约、解约(中止)、变更、转介等几...

武汉医疗分诊导引系统有哪些?

...约挂号、自助缴费的方式,极大的方便了患者及其家属,就诊少等候、缴费零排队实现可能。第三故障率极低小编专程采访了一流的健康医疗导引系统设计公司,该公司人员表示,该类系统设计与常规系统设计有着较大区别,它...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...誉度和经济效益。早期设计的医院系统与持续增长的患者就诊困难越发突出,与此同时医生和护士对于信息化的要求是越来越高。医院通过结构化的电子病历标准的建设与应用;药学,挂号,新医保和绩效与评价相关信息管理功...

医生年收入23万!这个地方成基层医改范本

...源有效下沉,基层医疗质量稳步提高,2017年,花都区内就诊率达90%,构建起“小病不出村、中病不出镇、大病不出区”的三级农村卫生服务格局。涨薪三道难关基层医生年收入23万!看到这一振奋人心的真实案例,想必大家也充...

诊所经营必借鉴:快速提升门诊量的10个方法

...促销。如春季就推“健康春风行动”,三八节就推妇科病就诊优惠等。此类方式的操作关键在于活动点要新,内容设计要有吸引力。动不动就是八折九折的,大家都麻木了。如有家社区门诊做活动时没有选择折扣优惠,而是送专...

医联体建设医疗卫生服务机构需求分析

...其家属的健康信息,包括:1、医生能够翻查患者的历次就诊信息,以及相关家属的健康信息。2、医生在给患者治疗期间,能够获得治疗安全警示、用药禁忌提醒、重复检验检测提示。这在一定程度上能够降低医疗事故发生的概...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...誉度和经济效益。早期设计的医院系统与持续增长的患者就诊困难越发突出,与此同时医生和护士对于信息化的要求是越来越高。医院通过结构化的电子病历标准的建设与应用;药学,挂号,新医保和绩效与评价相关信息管理功...

医联体中,坐标PACS(医学影像系统)的价值不能低估

...能。1)支持患者影像会诊报告在区域影像管理平台、患者就诊医院以及患者健康档案管理中心等位置执行多点归档存储;2)支持影像会诊报告远程调阅打印或本地打印;3)提供统计管理功能,包括检查部位统计、报告数量统计等。...

互联网医疗商业模式下最具发展潜力的四个方向解析

...渠道多样,主要针对挂号患者提供后续服务,包括挂号到就诊过程及诊后健康管理、诊后服务推介。可收费对象包括患者自身、医院、健康管理公司、医药公司等。四、智能设备可穿戴设备是指应用穿戴式技术对日常穿戴进行智...

五个要点解读民营医院品牌形象的难题

...境美。若一家医院拥有宏伟壮观的建筑布局,宽敞明亮的就诊大厅,安静整洁的病房环境,安全舒适的休养氛围,清晰明亮的就医标志,往往会给患者留下美好的第一印象,为医院品牌锦上添花。第二:医疗技术是塑造医院品牌...

随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务

...题,例如体温、饮食、用药等。初始化项目是根据病人的就诊资料整理的病人医疗数据,是从医院HIS数据中提取的数据,例如肿瘤病人的确诊时间。预设汇总分析项目是根据模板数据预先定义好的汇总分析项目,可以导出所占百...

HIS系统产品概述

...支持采用磁卡、IC卡、条形码卡等多种卡介质作为全院的就诊卡,实现病人就诊的一卡通服务和卡的计算机管理。有建档、办卡、补卡、退卡等功能,有卡信息统计、病人基本信息维护、修改、查询等功能以及相关的统计报表。(...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...誉度和经济效益。早期设计的医院系统与持续增长的患者就诊困难越发突出,与此同时医生和护士对于信息化的要求是越来越高。医院通过结构化的电子病历标准的建设与应用;药学,挂号,新医保和绩效与评价相关信息管理功...

HIS系统产品概述

...支持采用磁卡、IC卡、条形码卡等多种卡介质作为全院的就诊卡,实现病人就诊的一卡通服务和卡的计算机管理。有建档、办卡、补卡、退卡等功能,有卡信息统计、病人基本信息维护、修改、查询等功能以及相关的统计报表。2...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...,患者选择医院的随意性很强,导致患者大量流失,门诊就诊人数下降。医院也无法及时了解患者满意度的准确数据,无法更新服务理念,改善服务态度,提高服务水平,创新服务措施。只有患者非常满意时忠诚度才会急剧升高...

医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

...院的服务的同时,留住了老患者、吸引一大批新患者来院就诊,增加医院的经济收入而且不用担心患者过多造成医院“拥堵”的现象,毕竟系统本身的流程化已经能有效的改善医院看病难、就医难、排队难的问题。这样对医院、...