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医院CRM引领医院蓝海战略发展

...用来区分使用者的。如家没有了高档豪华的大厅,从而为患者提供了实惠的房价,节省了旅途中额外的开销;如家改变了房间的小小物品,从而让患者体会了人性化,如家般的客房服务。这些正说明了如家一种以客户为中心的服...

北京协和医院黄牛预约挂号18524827847

...为目标客户提供连续专业健康管理服务。国际医疗部住院患者享有专属的单间或套间病房,由经验丰富的护理团队提供全天候专业护理服务;病房主管医师由各专科高年资主治医师或副主任医师担任,患者出院后复查可享受专家...

医号馆远程心电助力基层医疗,构建分级诊疗格局

...电图记录时间短,还受使用地域的限制,故往往很难抓住患者事件发生时的心电图情况。所以,为响应和贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》、《关于推进分级诊疗试点工作的通知》(国卫医发[2016]45号)等文件要求,医号馆...

区块链应用场景之医疗领域

...病例是区块链在医疗领域最重要的应用。在传统医疗中,患者医疗信息掌握在其接受治疗的医院,由于处方和病例是医院的根本,还有医疗信息的隐私性以及法律约束,这些因素使得医院不会轻易的将医疗信息公开。所以,一...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...以人为本的理念,科室设置要方便病患,对行动不便的病患者要提供轮椅、担架等,对残疾人士也要有相应的专用通道和服务措施,对儿童病患,可在儿科附近增设儿童娱乐设施,对老、幼、残、孕实行优先服务。为防止就诊插...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...以人为本的理念,科室设置要方便病患,对行动不便的病患者要提供轮椅、担架等,对残疾人士也要有相应的专用通道和服务措施,对儿童病患,可在儿科附近增设儿童娱乐设施,对老、幼、残、孕实行优先服务。为防止就诊插...

远程会诊系统应用

...实现将不同地点的医疗专家集中起来,通过网络,对某个患者进行远程会诊。患者所在医院的医生,通过远程协同会诊系统,将患者病历、基本医疗情况及相关的X光片、CT片、心电图、病理切片等诊断结果传输到每位专家的电脑...

手术机器人应用需加强质控

...程度以及对智能化手术操作界面适应能力有较大关系。在患者及费用情况方面,9家医院2014年8月~2016年7月共开展5490例手术,平均费用7.71万元,其中手术费平均占比仅23.2%。另外,有1/3的患者全自费。东部地区患者自费部分占总...

医号馆携手招商银行,共促龙岗人民医院智慧医疗落地

...众就医满意度,又提升医院运营管理的效率,真正实现让患者舒心、让医院省心。此次合作具有非同凡响的战略意义,医号馆进一步密切银医合作战略的探索,推动实现优势互补、互惠互利、联合发展。新型的“互联网+医疗+金...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...关增值服务及经营分析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一...

案例:女大学生三月内做两次人流,深圳博爱医院终助其脱险

...常感谢您!”其实像李梦这样因深圳博爱医院而脱困境的患者出现过很多。李梦今年21岁,是一所高校大三的女学生。其实在3个月前李梦曾经做过一次人流,手术后医生百般叮嘱了李梦在一个月内禁止性生活。但是李梦回去后自...

从小互联互通到全国性的大范围互联互通未来HIS如何生存?

...目前真正实现设想,不出门就看病,哪家医院都可以调阅患者的全部诊疗纪录,降低医院运营成本,还必须要全国性的互联互通。但是怎么通,要么走云HIS和云PACS方案,要么统一口径走内网方案。可能要走以集团医院为单位的...

远程医疗移动工作站精彩亮相世界移动大会(上海MWC)

...因测序模块和5G网络通讯模块。远程超声功能包括医生和患者端需要实时传输的高清视频、超声探头影像、力反馈触觉信号、操作摇杆控制信号的传输模块和5G网络通讯模块。远程医疗移动工作站创新地实现了基因测序的移动化...

环球软件人口健康信息平台 降低患者就医负担

...在家门口就能享受到上级医院高质量的医疗服务,减轻了患者外出奔波劳累之苦,降低了患者就医负担,赢得了群众广泛好评。............更多内容请咨询环球软件人口健康信息平台链接:www.univalsoft.cn/page/5.html

坐标药房诊所云,全面提升民营医院和诊所竞争力

...疾病治疗,容易被模仿难以形成特色,因此无法吸引更多患者,顾客群不稳定。药房诊所云坐标药房诊所云系统,以会员健康档案CRM为核心,以医养结合健康管理为主线,以移动互联网云计算为创新点。包括内部管理系统、药房...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

随着民营中小医院发展数量与患者需求的不断变化,许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...是来医院求医问药的所有人群,包括健康人、亚健康人、患者。客户是医院经营体系的重要组成部分,是医院的重要资源之一。一、客户对医院来说是有价值的。客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜力对医院的价值,是...

患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?

...的医院经营要改变了。深耕细作的时代到了。服务也到了患者体验为王的时候了。所以医院主动改变也好,被动改变也好,都要回归医疗本质,这是势在必行。也是一场观念的革命。纵观整个营销的历程不难发现,沟通一直是营...

家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案

分级诊疗信息化建设要充分考虑患者的预约、就诊、上转、下转等诊疗康复的需求,设计无缝衔接的信息化模块。举例来说,签约模块是全科签约、分级诊疗工作的前提和基础,包括签约、续约、解约(中止)、变更、转介等几...

HCRM系统能做哪些?

...。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。将前台挂号填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信息通过整...