大数据时代：让数据洞察助力企业精细化管理
...环节或者某一个管理功能的信息化，注重单元技术和短期效益，信息组织缺乏规范化，导致企业软件系统繁多、体系混乱，“信息孤岛”遍地开花，不仅牵制了企业管理水平提高，还将影响企业的生存状态！消除“信息孤岛”成...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222711-1-1.html
- 时间: 2017/06/14
- 作者: boweisoft
大数据时代：让数据洞察助力企业精细化管理
...环节或者某一个管理功能的信息化，注重单元技术和短期效益，信息组织缺乏规范化，导致企业软件系统繁多、体系混乱，“信息孤岛”遍地开花，不仅牵制了企业管理水平提高，还将影响企业的生存状态！消除“信息孤岛”成...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222708-1-1.html
- 时间: 2017/06/14
- 作者: boweisoft
武汉协和医院肿瘤分院实施星际医疗导医信息发布系统
...提供就医指导服务。营造良好就诊氛围，提升医院的品牌效益和核心竞争力。星际互动在长期“医院－病患”互动服务研究的基础上，采用国际先进技术，结合在医疗信息发布方面的价值理解和成功实施经验，根据行业需求研发...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222706-1-1.html
- 时间: 2017/06/14
- 作者: xingjihudong
医院医疗多媒体分诊导引系统综合方案
...是医院做好公共事业、提高管理水平、提升自身形象品牌效益核心竞争力的关键所在。系统架构:系统采用分布式结构,集中与授权分级管理模式,系统至少支持医院、科室、诊室三级管理。导诊信息管理中心服务器通过网络远程控...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222624-1-1.html
- 时间: 2017/06/08
- 作者: xingjihudong
CRM管理的策略
...服务”向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此，医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”对医院的建设和发展将起到至关重要的作用。 医院客户关系管理的策略： CRM作为...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222449-1-1.html
- 时间: 2017/05/24
- 作者: 凝思星辰
军区医院也需要提高服务水平和医院竞争力
...动中加强院、科两级医疗成本核算，建立和完善医院成本效益评价体系；减少人力资源的闲置，减少徒耗无谓的工作程序，注重开源节流，以此提高工作时效。5增强团队意识及医院市场竞争力制定卫生服务的营销战略，努力提...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222448-1-1.html
- 时间: 2017/05/24
- 作者: 凝思星辰
大数据时代：让数据洞察助力企业精细化管理
...环节或者某一个管理功能的信息化，注重单元技术和短期效益，信息组织缺乏规范化，导致企业软件系统繁多、体系混乱，“信息孤岛”遍地开花，不仅牵制了企业管理水平提高，还将影响企业的生存状态！[attachimg]67237消除“...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222437-1-1.html
- 时间: 2017/05/23
- 作者: 101doctor
看病不需在苦苦等待！智慧医疗缓解轻松就医
...联系起来，实现业务协同，增加社会、机构、个人的三重效益。同时，通过移动通信、移动互联网等技术将远程挂号、在线咨询、在线支付等医疗服务推送到每个人的手中，缓解“看病难”问题。 而其中的分级诊断就是将...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222423-1-1.html
- 时间: 2017/05/22
- 作者: lrhk
未来医疗服务业将以客户为导向发展
...者的满意度，树立医院的良好形象，从而提高医院的经济效益和社会效益。满足医院对重点人员健康档案的业务处理（HIS数据共享）；结合HIS系统满足医院客服及随访人员的业务需要；满足医院对重点出院患者及不同病种患者的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222392-1-1.html
- 时间: 2017/05/19
- 作者: 凝思星辰
闲谈医院应用CRM
...客户信息价值的有效管理和数据分析，产生更大化的经济效益和医院自身服务的提升，流程的优化，最终让客户满意，提高医院品牌影响力。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222388-1-1.html
- 时间: 2017/05/19
- 作者: 凝思星辰
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...个或多个，便可提升客户的终身价值。这些方法中，最有效益的是客户维系的改善，客户跟着医院越久，终身价值就会增加。流失得早，终身价值就会停止。客户资本是医院所有客户的患者终身价值折现总和。对医院而言，客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222322-1-1.html
- 时间: 2017/05/15
- 作者: 凝思星辰
构筑全方位医院客户关系管理
...医院的客户关系管理，充分利用客户资源，提高医院经济效益和市场竞争力，提高医院管理的信息化与智能化，才能使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。二、全方位医院客户关系管理的内涵医院客户关系管理（HospitalCustome...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222315-1-1.html
- 时间: 2017/05/12
- 作者: 凝思星辰
医院CRM管理分析
...获得并保持患者，树立医院的良好形象，提高医院的经济效益和社会效益。客户价值(value)是指利用收益、支出及风险等因素来衡量客户对医院现有利润所作的贡献。医院实施CRM的目的也就是发现和培育并且保留住“真正的有价...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222259-1-1.html
- 时间: 2017/05/08
- 作者: 凝思星辰
医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心
...务理念，成为医院对外宣传的又一个重要窗口，实现经济效益和社会效益最大化。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222250-1-1.html
- 时间: 2017/05/07
- 作者: deeke
“全科时代”来临，“上转易下转难”局面将被打破
...区域分级诊疗上迈出了标志性的一步，对南医三院的经济效益和社会形象也将是一次关键助力。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222212-1-1.html
- 时间: 2017/05/02
- 作者: haraleung
建立医院客户服务标准的意义
医院服务是依靠最低成本投入而获取最大效益的医院营销方式。根据1:5:20的服务原则，一个忠诚客户能告诉给他周围的5个人，这样至少能带来一个新客户，而一个不满意的客户至少会告诉他周围20个人。所以服务是最低成本的营...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222194-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
- 作者: 凝思星辰
医院CRM是什么？能做什么？
...本；4、提高医院管理信息智能化；5、提升医院长期经济效益；6、充分利用客户资源，建立医院-患者长期信任关系，提高医院市场竞争力。如何建立医院CRM?一、统一客户资源管理流程，明确医院服务对象、范围，确定目标客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222190-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
- 作者: 凝思星辰
移动医疗的方向在何处？
...院工作效率，从而使医院能够以少的投入获得更好的社会效益与经济效益，像财务管理系统、人事管理系统、住院病人管理系统、药品库存管理系统等均属于HMIS的范围。临床信息系统(ClinicalInformationSystem,CIS)的主要目标是支持医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222184-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
- 作者: 好运2014
ERP与CRM的作用,发展和对比
...他内部资源来节约生产及人力成本，从而提高企业的经济效益。举个例子来说中国联通最近几年来开始使用ERP软件来优化管理内部流程，单从货品的到货签收到付款流程来说，从入库签收，到物资采购部的确认，再到合同执行部...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222169-1-1.html
- 时间: 2017/04/27
- 作者: 凝思星辰
提高医疗服务质量，随访是必行之道
...改善医患关系，促进医疗服务和谐运行，增加医院的经济效益和社会效益，提升服务水平和患者满意度，进一步增强医院的整体实力和竞争优势，创新管理，适应市场经济的变化。 1 随访的概念 随访又称为随诊，是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222162-1-1.html
- 时间: 2017/04/26
- 作者: 凝思星辰