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北京:40项重点任务改善医疗服务

...要求,促进预约号源向基层下沉,推进精准预约。医联体核心医院优先向医联体内基层医疗卫生机构预留预约号源,专科医联体核心医院的相关专科预留30%专家号源给合作医疗机构,三级医院全部开展知名专家团队服务。三级医...

新医院如何开展营销?

...(即指营销手段的整合性);同时全体员工应以市场部为核心,医务、护理、财务、行政后勤、等各部门统一以市场为中心,以患者需求为导向,进行营销管理(营销主体的整合性)。所有员工关注或参加医院整个营销策划的分...

论中小型企业人力资源管理的重要性

...强大的感染力。这种文化的产生,一方面是由于小组织的核心人物具有绝对的权威,加上组织小便于传播和渗透,核心人物的事业理念、思考方式会成为企业的基因,深深植入组织的各个层面。审视人力资源问题,不仅包括人才...

宁波市第一医院门诊药房的精细化管理探讨

...来说至关重要。门诊药房“以患者为中心,以药品质量为核心”,因此人员综合素质、药品调剂差错、药品的管理是药房管理的重中之重。为此,笔者结合日常工作,浅谈对门诊药房的这3个方面的管理方法。1人员综合素质管理...

医院绩效考核的实践与探讨

...疗质量绩效考核是绩效管理的基础,是医院绩效管理中最核心、最重要的部分。因此,通过抓好绩效考核管理不仅可以给医院管理者提供全面医疗质量管理技能和工具,也可促进技术力量的提升和医疗质量的提高。

科室绩效管理考核标准

...方式:每月进行检查、督导。考核部门:医*****科B、医疗核心制度落实扣分依据:首诊负责制、三级医师查房制度、疑难(术前、死亡)病例讨论制度、会诊制度、交接班制度、危重患者抢救制度等十二项医疗核心制度及医患沟...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...构层次以往学术界曾用三个层次来表述产品整体概念,即核心产品、形式产品和延伸产品(附加产品),这种研究思路与表述方式沿用了多年。但近年来,以PhilipKotler为首的学者更倾向于使用五个层次来表述产品整体概念,即核心...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...构层次以往学术界曾用三个层次来表述产品整体概念,即核心产品、形式产品和延伸产品(附加产品),这种研究思路与表述方式沿用了多年。但近年来,以PhilipKotler为首的学者更倾向于使用五个层次来表述产品整体概念,即核心...

医疗行业对电子元器件需求模式已经转变

...企业。这类企业主要面向医用医疗电子市场,一般都有其核心竞争力技术以及相关产品,目前发展的方向更多地趋向于高端医疗电子设备研发以及整体医疗电子系统建设。国内医疗资源整体仍属于短缺状态,且医疗设备进口量巨...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

关键词:分级诊疗、客户关系管理、医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

关键词:分级诊疗、客户关系管理、医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...构层次以往学术界曾用三个层次来表述产品整体概念,即核心产品、形式产品和延伸产品(附加产品),这种研究思路与表述方式沿用了多年。但近年来,以PhilipKotler为首的学者更倾向于使用五个层次来表述产品整体概念,即核心...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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医保局第一把火!局长调研三明模式,透露重大改革信号!

...药品的大限将至。2、医保支付改革加速“福建模式”的核心是完善支付制度,探索支付方式改革,以临床价值为支付标准,控制医疗保险费用的不合理增长,更好地监督定点医疗机构服务行为。而早在今年2月,人社部发布《医...

【医联体进行时】如何打破医联体成为摆设的怪圈?

...接,实现数据自动报送,实现市大区域内数据共享。结语核心医院充分发挥自身在医联体中的龙头作用,制定了一整套制度,并且积极付诸行动。例如,医院所有的中层以上的管理者、业务骨干,在保证医疗安全的前提下,每天...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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医院CRM客服管理:如何提高咨询转化率减少患者流失率?

...建立专业智能化的医院客户服务管理平台,提升医疗机构核心竞争力。康策软件致力于为医疗构建全方位客户服务平台为医疗服务创造最大价值。网址:www.kangcer.com

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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医疗行业CRM客户关系管理解决方案

...手段,对治疗的各个环节进行管理和控制,通过以患者为核心,运用“一对一”的营销服务手段,以达到保有患者、吸引新患者、提高患者忠诚度和满意度的目的。建立以患者为中心的经营管理模式并非上马一套信息系统就能解...