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医院CRM在出院回访率达100%,老客户达到30%以上

...房护士长任客户关系管理经理即项目经理,并制定各自的职能、职责,现将儿科病房实施客户关系管理情况及效果汇报如下:一、实施方法与质量控制  1.1实施方法  1.1.1入院后,项目经理与患儿家属(即客户)做第一次面对...

南宁市一医院上线SPD医疗耗材智慧物流运营服务项目案例

...点专科4个,拥有一个疾病诊疗中心和两个医学研究所,职能科室17个。业务要求1.整体需求:提高医院物流信息化管理水平,减少人为主观因素的影响和判断;提高运营管理效率,降低运营管理成本;提高临床使用精细化管理水...

澄清声明

...协议》第二十一条“综合服务由凤凰医疗集团中承担不同职能的不同机构作为运营平台分别提供。有关该等综合服务的交易方案,应由该等综合服务提供者与丙方(即燕化医院)经平等协商后确定,并以专项交易合同加以固化)...

实体药店线上处境尴尬

...当与区域内医院合作,获得部分医院处方,承担社区药房职能,为处方药网售做好准备。后记根据国内知名医药物流自动化集成机构上海通量信息科技有限公司的调研,我国规模连锁药店进行线上销售将是不可逆的趋势,但是规...

实体药店线上处境尴尬

...当与区域内医院合作,获得部分医院处方,承担社区药房职能,为处方药网售做好准备。后记根据国内知名医药物流自动化集成机构上海通量信息科技有限公司的调研,我国规模连锁药店进行线上销售将是不可逆的趋势,但是规...

实体药店线上处境尴尬

...当与区域内医院合作,获得部分医院处方,承担社区药房职能,为处方药网售做好准备。后记根据国内知名医药物流自动化集成机构上海通量信息科技有限公司的调研,我国规模连锁药店进行线上销售将是不可逆的趋势,但是规...

品质成就未来-MEDICA品牌故事

...权益。整合心脑血管病防治各领域的资源,发挥卫生行政职能。脑卒中筛查与防治工程委员会成立后,各省、自治区、直辖市卫生厅(局)相应成立了脑卒中筛查与防治领导小组和专家组,组织疾病预防控制机构和基地医院开展...

医院患者随访管理系统概述

...进行出院随访和院后回访工作,提升服务质量,延伸服务职能,强化医患沟通,增加医患互信,构建和谐医患关系;使医患关系从一次性院内服务变为长期性院外服务,稳定了患者群体,提高了患者对医院的忠诚度和满意度,同...

品质成就未来-MEDICA品牌故事

...权益。整合心脑血管病防治各领域的资源,发挥卫生行政职能。脑卒中筛查与防治工程委员会成立后,各省、自治区、直辖市卫生厅(局)相应成立了脑卒中筛查与防治领导小组和专家组,组织疾病预防控制机构和基地医院开展...

医学信息资源

...普生制药915:55-16:15特邀发言药物经济学拓展了医学事务新职能及新价值宁毅葛兰素制药1016:15-16:35特邀发言MI信息整合提供全局视野医学沟通策略支持邹双飞西安杨森制药16:35-17:50[全体参会人员]Datecommunication:多渠道医学沟通Sessio...

以患者为中心不是口号:康策医院CRM提升医院核心竞争力

...建立客服中心的医院比例较小。大部分医院将客服中心的职能分散在各个等科室,患者服务职能需要整合。刘喻介绍,无锡市人民医院客户服务系统涵盖了互动式语音应答(IVR)、自动话务分配(ACD)、客户服务档案应用、VIP健康顾...

移动医疗重构医疗价值体系,市场规模已突破200亿

...,我国传统医院运营形成了三大痛点:医院盈利的需求、职能本身所需的公益性和行政干预三者之间所产生的矛盾和问题。医疗服务属于基础服务,政策干预医疗服务定价,使得服务费用无法提升,而且付费方式单一,传统医疗...

北京BSI医疗器械国际法规论坛演讲

...疗产品的设计研发是一个整合的过程,综合了企业的各种职能要素协作推进的过程,需设计师、工程师、法规、专利人员,生产工程师,营销销售及企业高管的紧密协作。同时也对把握设计创新与医疗规范间的紧密结合提出了更...

聚焦智能护老新时代,乐享养老新生活

...,这就需要有一个联接老人、养老机构、老人家属和社会职能部门的综合管理系统来改善目前的现状。2、护老公寓综合业务系统需求系统设计来源于实际的需求,护老公寓综合业务系统的需求包括老年人在内的社会需求。站在...

什么是超高频手持机?带来不同的高品质科技体

...的要求。目前无线PDA在社会中应用非常广泛的,如:公务职能部门IC卡管理;一卡通应用领域;医院IC卡营养订餐;三表抄表;移动售饭、考勤;咪表管理;会员制连锁消费;学生体能测试管理;儿童疫苗接种IC卡管理;会展观众...

提高审批效率,净化市场环境,激发企业活力

...济学院院长田国强曾指出,激发创新和企业家精神,政府职能定位至关重要。不可否认,目前,在食药监管领域,监管缺位、监管空白和过度监管的现象在一些地区尚有存在,在一定程度上掣肘了药品医疗器械创新发展。鼓励创...

为什么说标准版HIS系统更适合民营医院信息化建设?

...公立医院不存在炒掉一说,在民营医院信息化部门被列为职能服务部门,但又是全院日常运作的重要参与部门,既不能得到一线部门应有的尊重,又要不断的承受来自各类部门的苛责,能力稍逊者,就位置不保或无法承受压力自...

医院信息发布系统需求分析

...活水平的提高,健康生活的理念越来越深入人心,医院的职能不仅仅只是治病救人、悬壶济世,而是更多地肩负起向民众传播医疗信息,普及健康知识的责任;同时,人们对于医疗服务的要求也越来越高,突出表现在对于医疗信...

物联网驱动千亿美元互联医疗市场,个性化医疗将成现实

...,但这些设备的数据可能尚未实现互联、收集或分析。跨职能团队的头脑风暴可以帮助医疗组织确定,哪些小型投资将在提供更好的护理、改善医疗结果和降低成本方面产生可衡量的回报。互联医疗解决方案的价值一旦确立,各...

康复医疗市场前景讨论

...求几乎是同样巨大的。因为每个层级的医疗机构所承担的职能都会越来越具体且有针对性,都很难再兼顾康复职能。但为什么在这样一个绝对数量极度短缺且公立机构如此薄弱的领域,迟迟没有出现社会资本乘虚而入的局面呢?...