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如何借力CRM系统提升医院运营能力?

...平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀:利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心,智能短信平台,智能语音平台电子邮件及HIS数据共享分析等功能,为医院提供全方位人性化的服务平...

快刀、重剑,论道还未成型的AI医疗江湖

...整合市场,规划渠道,还有有比较强的基础技术能力。从语音技术突破并被大家熟知的科大讯飞就是在做这样的布局。日前,科大讯飞刚刚跟安徽省立医院发布了首家人工智能医院,在人工智能医院里面讯飞会把各类技术应用在...

2017-2021年中国医疗信息化行业市场规模预测分析

...医疗、城市医疗影像数据中心等等,海量的数据及图像、语音、视频等大量的非结构化数据为医疗数据的利用带来极大难度。  (二)市场集中度较低  目前,医疗卫生领域医疗信息化及软件生产供应商较多,约在600家左右,...

医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心

...人员方面的考虑,呼叫中心主要涵盖预约挂号系统、病房语音提示系统、移动宣传咨询系统、远程会诊系统、医疗事件投诉系统、病情自动跟踪系统等六个子系统就基本能满足日常运行需要了。一、利用预约挂号系统,病人可在...

移动医护应用升级应主攻三大方向

...查房需要现场记录视频、录音、笔记,多科室之间会诊,语音分享,包括对监护信息,患者的监控记录。无线网络漫游机制的升级现在大部分无线网络漫游主要是终端决策机制,即:移动终端在APP之间跳转是由终端决定的,当移...

以“客户为中心”的健康管理新模式

...健康干预,如移动APP、微信平台、短信、电子邮件、自动语音电话、互联网站等,完成个人健康数据的采集和记录,引导个人参与到健康管理中来。  CRM健康管理模式的价值  一、提高营销管理水平。CRM健康管理模式强调医...

物联网技术构建“电子医疗”服务体系,将改变什么!

...在医院信息系统与通信系统融合的基础上,中国移动通过语音、短信、互联网、视频等多种技术,为患者提供了呼叫中心、视频探视、移动诊室等多种功能,实现了医院、医生、患者三方的有效互动沟通。物联网技术在医疗领域...

行心远程会诊系统产品概述

...可有效减少图像锯齿感,使画面边缘平滑、齐整。3.高清语音传输高清视频会议系统支持G723.1,G721,G723等多语音压缩算法,带宽范围从6.4kbps到128kbps,可提供更卓越的会议音频效果,更可通过自动回音抑制(AEC)、噪声消除(ANS)...

2016数字医疗健康最佳实践结果公示

...本的移动病理阅片、咨询会诊管理、报告点评共享、实时语音交流和安全隐私保护等功能。实践项目:医疗大数据平台在科研中的应用医院名称:北京大学人民医院医疗大数据平台的使用,受到了医生们的欢迎,截止11月,医疗...

移动医疗的发展现状及困境浅析(转)

...医生通过移动互联网和相关软件免费为用户提供了图文、语音、电话等多种方式进行健康咨询,并由二甲、三甲公立医院主治医师以上资格的医生在3分钟内为用户进行专业解答。春雨医生还采用了流数据健康管理技术,对多来...

医院ICU引入互联网医疗的四种模式

...现生命体征数据传输、编写急救电子病历等功能,并通过语音视频进行远程会诊,江苏市急救中心已投入使用。另在2013年,中国移动杭州分公司利用4G网络技术与杭州市急救中心合作推出了120急救医疗信息化项目,通过移动4G网...

武警总医院王新谈医院信息化建设经验

...远程会诊对影音设备要求较高,医生通过屏幕观察、通过语音通话决定了硬件的高标准要求。同时远程会诊对医生们的时间协调有一定要求,只有双方医生时间安排对称才能进行,毕竟会诊不是单方面进行的活动。不得不说,远...

苹果的噱头,还是一场移动医疗革命的开始?

...是“出门问问”创始团队成员,曾主要负责可穿戴设备的语音搜索产品。据了解,苹果所采用的胎心监护是利用超声波的原理对胎儿在宫内的情况进行监测。胎儿心率受交感神经和副交感神经调节,通过信号描记瞬间的胎心变化...

2015年移动医疗行业分析

...资渐趋冷静的情况下,主打自建医生、药师团队,做真人语音视频医疗O2O的微问诊,在7月获得1亿人民币的A轮融资,据悉,此次融资由成功投资了慈铭体检的天图资本领投。9月,趣医网宣布完成总计4000万美元B轮融资,此轮融资...

移动医疗:诊后服务反切大招?

...版和医生版的网页端和手机客户端。它支持双方以图文、语音、视频等多种方式进行诊前诊后交流,提供“值班医生”、“身体自测”、“健康病历档案管理”和“异常症状自动捕获”等服务,同时,为医院提供“随诊随访及预...

於进:移动技术助力医患互动

...版、工作日程、通知通告、综合查询等功能。查房助手:语音录音功能以及医生针对患者手写便签功能,可插入到查房日志当中。互动通讯:医医互动、医患互动、医生与CRM互动等功能。移动医疗服务平台整体由智能导诊、消息...

关于中医医院CRM客户关系管理系统构建的研究分析

...号源情况、住院床位情况等。HCRM系统可通过人工和自动语音方式答复患者咨询,并将咨询情况记录下来。结合预约挂号管理功能,日CRM系统可查询咨询后未来院就诊的患者,医务人员可与其联系,了解未就诊原因,改进医院医...

Epic:全美最大电子病历供应商的发展之路

...以适应客户的需要。同时,Epic的电子病历系统中整合了语音识别、医学影像、医疗器械、医疗实验室、病患教育、用户验证以及几百种不同的第三方系统。提供云服务在美国平价方案推出后,各大医院明显的受到了收入减少的...

杨国良:移动医疗应用布局与实践

...。我们首先推出的是统一的预约管理平台,利用一切可以语音、网络、移动终端来实现预约服务,这是我们从2008年就开始做的事情。第二个是去年9月份,我们在湖北省第一家和支付宝合作来做未来医院的就医计划。今年2月份,...

远程医疗相关知识和远程医疗的发展及现状

...护、电话远程诊断发展到利用高速网络进行数字、图像、语音的综合传输,并且实现了实时的语音和高清晰图像的交流,为现代医学的应用提供了更广阔的发展空间。国外在这一领域的发展已有40多年的历史,而我国只在最近几...