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CRM发展简介

...关系管理首先是一种管理思想。客户关系管理将各种客户资源作为企业最重要的资源之一,因为只有客户的忠诚才能够促进企业销售的增长,创造企业的利润。客户关系管理的核心是客户价值管理(CustumerValueManagement,CVM),通过增...

浅析医院服务创新

...即使是普通的服务产品,也应根据医院自身的人才优势资源优势,实行差异化服务,进一步提高服务产品的附加值,树立医院的服务优势。提高服务附加值应满足以下几点基本要求。  3.1和为贵  医院提倡微笑服务、有情...

强大的合理用药系统!寻求合作

...正在和安徽、江苏、广州等地推进卫计委管理信息平台,资源渠道深厚,希望更多企业共同合作。公司地址:北京市西城区宣武门外大街庄胜北办公楼西翼908联系电话:13811751562王经理

ERP与CRM的作用,发展和对比

...美国GartnerGroup公司提出,ERP是EnterpriseResourcesPlanning(企业资源计划)的简称,它利用计算机技术,把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理,把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起,...

提高医疗服务质量,随访是必行之道

...谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数据的积累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系,促进医疗服务和谐运行,增加医院的经济效益和社会效益,提升服务水平和患者满意度,进一步增...

以“客户为中心”的健康管理新模式

...不再是单一的疾病治疗,而是对整个健康生命周期的健康资源进行管理的过程。健康管理正是在这种大背景下,作为一种新兴的健康服务理念和服务方式,受到了世界各地的关注。  健康管理服务业,以“客户的健康档案为中...

保力医院设备科管理软件-22年医疗行业品质保证

...设备科之报修环节,存在报修困难、数据录入困难、人力资源极度浪费。微信报修有着绝对优势,时效性强、随时查看维修状态,配件管理清晰明了、统计便捷,维修信息第一时间提醒。微信报修能够管理医院整个维修流程,从...

行心远程会诊系统产品概述

...治疗,有牌照的医院可以实现在线开处方,实现优质医疗资源的共享。远程会诊可以实现将不同地点的医疗专家集中起来,通过网络对某个患者进行远程会诊。患者所在医疗机构的医生,通过远程协同会诊系统,将患者病历、基...

什么是HCRM?

...功能,实现门诊患者就诊管理从无序到有序,使医院门诊资源包括专家号源、就诊空间等得到更合理的利用。HCRM系统在随访、预约挂号后可按医院需求由系统生成一系列管理决策、科研的数据报表,为医院加强管理,优化资源...

详细了解什么是医院客户关系管理

...转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”(hospital customer relationship management,HCRM)对医院的建设和发展将起到至关重要的作用。  医院客户关系管理...

每个催乳师和老板都不该错过的学术盛宴

...腺问题正以几何级数量增长,在医疗领域,传统乳腺优势资源集中在乳腺癌等重症区,在这些领域形成的空白,新的技术及项目异军突起,将为广大乳腺行业人士提供更大的舞台。在本次会议上,专家将从不同的角度为您提供技...

CMEH第二十届中国(上海)国际医疗器械展览会

...作为最具规模及影响力的医疗器械领域盛会,CMEH将整合资源为国内外医疗器械厂商提供一个既能做出口也能做国内贸易的平台展会,让国内外展商更能有效开拓国际和国内市场。CMEH将在有7千万人次参观过的上海世博展览馆展出...

2017上海国际医疗美容及整形设备展览会

...最具规模及影响力的医疗美容领域盛会,组织单位将整合资源为国内外医疗美容厂商提供一个交易、合作、交流的展会平台。2017医疗美容展览会将在有7千万人次参观过的上海世博展览馆展出,组织单位本着为企业开拓市场、增...

行心社区卫生医疗信息平台产品概述

...辅助决策的需要,通过构建区域医疗卫生网络、整合信息资源、建立信息标准、部署区域业务应用、搭建通用信息安全与共享技术支撑环境,实现区域内各医疗机构之间、医疗机构与公共卫生机构之间、卫生机构与其它业务相关...

建立HCRM客户关系管理系统的意义

...新的“以客户为中心”的管理模式。通过集成前台和后台资源、办公系统的整套应用支持,确保客户满意的实现,医院领导和医院管理人员为此必须贯彻这一思想,实践这一理念,树立并领导这一医院发展战略。  2.HCRM是“以...

广州行心与广东家庭医生协会合作打造首款全科信息系统

...级诊疗制度的重要基础。当前基层医疗卫生机构由于优质资源匮乏,需要通过对口支援、建立医联体、医疗集团、远程医疗等手段,促使城市三级医院优质资源下沉,提高基层服务能力和水平。长期来看,还是需要通过全面提升...

深度解析CRM对医院管理的意义

...转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”(hospitalcustomerrelationshipmanagement,HCRM)对医院的建设和发展将起到至关重要的作用。医院客户关系管理(医院CRM)的...

行心社区卫生医疗信息平台产品概述

...辅助决策的需要,通过构建区域医疗卫生网络、整合信息资源、建立信息标准、部署区域业务应用、搭建通用信息安全与共享技术支撑环境,实现区域内各医疗机构之间、医疗机构与公共卫生机构之间、卫生机构与其它业务相关...

人事管理

...类型企业的人员组成特点以及企业在不同发展阶段对人力资源管理的要求,满足从基础管理、流程管理、战略管理、到企业文化管理不同层次的无缝化管理诉求。招聘管理:在招聘工作中,常常会有以下情况:1.忙于救火----由于...

行心电子病历系统

...健康情况。3、加快了医院内部的信息流动,提高了信息资源的利用率,又减轻了医护人员的劳动强度。各部门的联系和反馈更加方便、快捷,各环节的工作效率普遍提高,并有利于缩短病人的平均住院日,加快病床周转。