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正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...接受了我们服务。5.2顾客导向营销策略只有真正理解市场趋势和客户行为的医院才能成功并得到发展。为了提供出色的服务,医院的员工应有创新性经营的心态,认真研究医院的客户需要什么,设计更好的业务体系来满足客户合...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...接受了我们服务。5.2顾客导向营销策略只有真正理解市场趋势和客户行为的医院才能成功并得到发展。为了提供出色的服务,医院的员工应有创新性经营的心态,认真研究医院的客户需要什么,设计更好的业务体系来满足客户合...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...发展和人们需求水平的提高,医疗市场日益呈现顾客化的趋势,明确了医疗服务行业的顾客价值构成,才能正确地制定顾客价值构成模型及指标体系,继而形成医院基于顾客价值的营销管理和具体策略。

坐标康复医学管理信息系统

随着中国老龄化人口加剧,“医养结合”这个就是一种趋势。坐标康复医学管理信息系统患者档案360视图1、基本信息、处方信息、病历信息、检验结果、检查结果、医保情况、评估情况、治疗进度、待办事项2、详细、全面的记...

医疗行业CRM客户关系管理解决方案

...稳定健康发展的态势,同时也出现了一些新的行业特点和趋势,主要表现在:1、行业快速发展2、市场竞争将越来越激烈主要表现在:从业机构增多、行业盈利能力下降、面临国外医疗机构的强大竞争压力等方面。3、信息技术的...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...的”,它则分为“关怀”、“提醒和建议”及“追踪变动趋势”。下面针对医院客户关系管理中最重要的医患关系管理分别说明一下这些不同组合格子内应该考虑的事:(一)产品-关怀首先,医生诊断后,要向病患说明病情,...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...的”,它则分为“关怀”、“提醒和建议”及“追踪变动趋势”。下面针对医院客户关系管理中最重要的医患关系管理分别说明一下这些不同组合格子内应该考虑的事:(一)产品-关怀首先,医生诊断后,要向病患说明病情,...

从小互联互通到全国性的大范围互联互通未来HIS如何生存?

...在医疗内网上。感觉未来大医疗内网,大医疗内网云HIS是趋势,因为病人的诊疗纪录是不能泄露的,是个人隐私,但是外网云HIS无法保证绝对的100%的安全。互联互通,真正的不出门就可以看病,真正在哪家医院医生都可以调阅...

远程医疗移动工作站精彩亮相世界移动大会(上海MWC)

...用的深度融合发展,基于医疗行业呈现无线化和远程化的趋势,并随着5G技术的不断迭代更新,利用5G网络实现远程医疗可以实现跨区域的优质医疗资源平衡共享,提高医疗资源的利用率,促进良好医疗生态的建立。基因测序与...

从互联网+医疗到互联互通到大医疗内网不大看好HIS的明天

...互联互通,到全国性的大医疗内网到大的互联互通可能是趋势。而且在本轮技术革命中,中国很可能超过国外。未来挂号可能像买火车票一样统一实现。未来看病可能一张ID就可以到哪个医疗都可以看到你的病例资料。信息科室...

浅谈慢性肾脏病

...的改变,慢性肾脏病(CKD)在全球的发病率呈逐步增加的趋势,成为继心血管、肿瘤、糖尿病之后又一个威胁健康的重要疾病。我国的慢性肾脏病形势严峻,从多个地区初步调查结果来看,患病率约为10%,40岁以上患病率高达18.7...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...发展和人们需求水平的提高,医疗市场日益呈现顾客化的趋势,明确了医疗服务行业的顾客价值构成,才能正确地制定顾客价值构成模型及指标体系,继而形成医院基于顾客价值的营销管理和具体策略。

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...接受了我们服务。5.2顾客导向营销策略只有真正理解市场趋势和客户行为的医院才能成功并得到发展。为了提供出色的服务,医院的员工应有创新性经营的心态,认真研究医院的客户需要什么,设计更好的业务体系来满足客户合...

DRG发展方向个人浅析

...政策的影响,DRG暂时还不能用于控费,但是这是它的一个趋势,在未来5年10年可能会实现,这个对医院或者对医师都是一种挑战,将更加束缚医师的诊疗过程,因为医师不能只想着治愈患者,还要控制好费用,在医保的圈子中或...

国产医疗机器人企业集体发力 打破进口垄断局面

...的市场潜力。普华永道中国发布的《医疗机器人宏观应用趋势与研究方向》显示,2014年,全球医疗机器人的市场价值是26亿美元,到2020年预计会达到76亿美元。人均可支配收入的增加会促使高质量医疗需求的增长,而医疗机器人...

英媒:跨国公司在中国医疗器械市场节节败退

...业发展的攻势,正削减其在华市场份额,分析人士称这种趋势将加速。在经济越发富裕但人口迅速老龄化以及政府增加支出等因素推动下,中国医疗器械市场价值已达4620亿元(约合740亿美元),且正以每年20%的速度增长。据羿戓信...

物联网将引领健康美容管理 走入家庭生活

物联网(IoT)无疑已是近几年来全球主流科技趋势之一,其科技应用不仅为智能健康管理带来了机会,也带来了服务模式创新上的挑战。物联网时代来临以及智能联网装置的便利与普及,将带动云端移动健康管理与服务商机。例...

医世象 Opdivo中国获批上市!(附355种抗肿瘤药物清单)

...物多达7个。2017年抗体药物研发继续迅猛增长,并且这一趋势有望延续至2018年;这一年FDA批准上市的抗体药物有10种。已经上市的抗肿瘤单克隆抗体药物 目前临床在研究的抗肿瘤抗体药物约200多种,针对70多个靶点,几乎涵盖了...

医世象 消费级基因检测,靠谱吗? 春天到了吗?

...59个有害基因精准医学也正在成为消费级基因检测发展的趋势。英国、芬兰、爱沙尼亚等国家和地区的公共卫生健康系统,正在把患者的DNA数据添加到个人的医疗记录中,以此来制定个体化治疗方案,甚至用以预防疾病。美国圣...

诊所经营必借鉴:快速提升门诊量的10个方法

...体的优势效应,纷纷采用。但个中高低,差异甚大。一个趋势是这种工具正在被滥用。所以运用此种方式,应该考虑如何做出门诊的特色来。第六手段:公益讲座通过公益性健康知识讲座,拉近周边居民与门诊之间的心理距离,...