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改善就医感受 提升患者体验——钦北区试点推行“床旁结算”“日间病房”“云影像”便民举措

钦州市钦北区卫生健康局制定《钦北区改善就医感受提升患者体验主题活动工作方案(2023-2025年)》，各医疗机构结合自身实际，运用新手段新技术，创新服务模式，优化服务流程，在提升患者体验上下功夫，取得了积极进展。

湖北十堰太和医院智慧医疗打造就医体验“升级版”

近年来，十堰市太和医院以“改善患者就医体验，提升服务效率”为目标，努力建设智慧医院，面向临床和患者，充分运用5G、物联网、云计算、人工智能等数字化技术，实现院前、院中、院后全流程及线上、线下无缝衔接。

患者拍片“云共享”，常州以数字云影像推动医疗大改革

江苏省公立医疗机构已全部接入省影像平台，形成了一张可以共同分享的“网”，而这张“网”，就是在常州“编织”起来的。常州是省内第一个完成“云影像”全域医疗机构接入的城市。

珠海医疗服务再提升：门诊退费“搬进”手机里，流程优化让患者“少跑腿”

珠海市卫生健康系统正以切实改善人民群众看病就医感受为目标，全面梳理医疗服务流程，充分运用新手段、新技术、新模式，打通人民群众看病就医的堵点、淤点、难点，推动形成具有珠海特色的现代化医疗服务模式。

威海市立医院推进智慧医疗服务，提升群众就医体验

...智慧化、个性化水平，通过全流程医疗数据闭环管理，为患者提供预约诊疗、移动支付、自助入院、床旁结算、出院自助等一系列便捷服务。

汕尾市卫健局：着力改善患者就医体验

汕尾市卫健局近期下发了《汕尾市改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》，力争用3年的时间，实施“六聚焦六提升”行动计划，将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，整体提升医疗服务的舒适化、智慧...

改善医疗服务提升舒适化智慧化水平

...委统筹全市各级医疗卫生机构开展“改善就医感受、提升患者体验”专项行动。围绕看病就医全流程、医疗服务各环节，不断提升医疗服务的舒适化、智慧化水平，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。

即墨区人民医院：医疗服务再升级 群众就医有“医”靠

近年来，即墨区人民医院聚焦群众需求，把精细化管理和人性化服务融入到群众治疗就诊全流程各环节，努力满足人民群众健康需求，持续改善患者就医体验。

富阳一院完善“互联网医院”建设 让慢病患者少跑路

日前，杭州市富阳区第一人民医院创新开展“互联网医院”建设，这是配合杭州城市大脑2.0“智慧医疗”项目“舒心e就医”场景建设的重要应用。

阳泉市第一人民医院实施“互联网+”慢性病居家舒适化医疗模式

应用移动“互联网+”技术，打造智慧医疗模式，在慢性病管理上推陈出新……致力于为患者提供高品质的医疗健康服务，阳泉市一院进行了许多有益的探索与实践。

智慧医疗 新技术催生新模式

近年来，山西省医疗机构坚持以患者为中心，持续推动医疗服务创新发展，智慧医疗正在逐步普及到临床、护理、管理等各个层面，助力医疗卫生服务能力持续提升。

小“码”大作为，信息化赋能让医疗服务更便民

医疗信息化逐渐成为医疗健康行业发展的重要趋势，近年来，二维条码信息识别系统等在医院多领域的广泛使用，为患者提供了更安全便利的医疗服务。

用“好”数字动能，优化就诊服务

泸定县深入推进“便民就医少跑腿”信息化改革，聚焦群众看病中的难点、痛点、堵点，运用数字化技术，着力打造智慧医疗，打通患者看病就医信息环节。

海口：智慧医疗“触手可及”，数字勾勒“健康图景”

海口借助互联网技术，智慧医疗建设驶入“快车道”，给患者创造了越来越多的就医便利，也提升了群众看病就医获得感和满意度。

门诊信息化引领服务，让就医更便捷

包头市肿瘤医院快速行动，紧紧围绕医院肿瘤专科特色，努力提升医疗服务水平，完善医疗健康保障体系，门诊部以实际行动打造“门诊信息化引领服务”，让患者就医更快速、便捷。

贵州医科大学附属医院：智慧化服务让患者便捷就医

近年来，贵医附院以互联网技术为手段，聚焦线上线下诊疗服务一体化，为患者提供预约挂号、线上缴费、自助打印等全功能智慧化服务，让更多优质医疗资源下沉到基层，为百姓就医带来更多便利。

天津市肿瘤医院：探索智慧医疗引领创新服务模式 互联网医院百姓看病省心省力

天津市肿瘤医院持续优化资源配置，创新服务模式，提高服务效率，通过互联网技术让优质医疗服务资源更好地服务患者，做到让数据多跑路，让百姓少跑腿，普惠更多老百姓。

让群众少跑腿少等待！凤岗推进“智慧医院”建设

今年以来，凤岗医院持续搭建和完善“智慧医院”体系，为临床诊疗、患者服务、医院管理等提供信息化支撑，提高医疗资源运用效能，促进群众就医体验感和满意度双提升。

远程医疗技术，帮助患者在家门口看上“专家号”

建立远程医疗系统并配备智能医疗设备，是全面提升部队医疗服务水平，提高部队战斗力的重要一环。

杭州：足不出户，医疗服务触“手”可及，数智赋能勾勒便捷就医新场景

从患者怀揣一摞检查单排队、挂号，到携带一部手机走遍医院，再到看病“一次也不用跑”，这十年，杭州市完成就医流程数字化变革全过程，从“健康大脑+”体系迈入整体智治。