医生收入与药品脱钩收治患者不加床 降低看病费用
...严格的处罚措施。除了患者或家属的投诉外，医院还开展满意度调查，对于被反映服务态度有问题的，一样将被重罚。“公立医院改革，就是要让其回归公益性，医务人员如果没有树立以病人为中心的理念，改革也难以持续。”...
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- 时间: 2012/10/16
医改在基层:政府断奶 医院长大
...人的个性化服务实现医院的公益目标，连续多年获得患者满意度最高的成绩，获得了更大的医疗市场份额。深圳市有关部门提供的调研数据表明，平乐医院的改革推进10年来，医院由当时年收入600万元，发展成现在的年收入1.5亿...
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- 时间: 2012/10/16
浙江市级“医改”大幕今日在绍兴拉开
...价值的回归。“今后，老百姓对医院、患者对医务人员的满意度，将直接影响到医院的考核。”绍兴文理学院附属医院院长胡学建认为，改革更大的意义是让医院回归公益，真正体现医务技术的价值，让病人感受到方便的服务，...
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- 时间: 2012/09/13
卫生部新评审机制实施 医疗机构整体评分下降
...这96家医院的就医服务、医疗质量、医德医风等方面进行满意度调查。成都市卫生局副局长刘培毅介绍，本次指标评价采取专家检查与四川省民调中心抽查相结合，聘请四川省民调中心以百分制的标准对成都市96家医院就医服务...
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- 时间: 2012/09/07
医患暴力冲突升级 浅谈医院安防热点技术
...是医护人员希望改善工作流程、提高生产力和改善病人的满意度，还有增加了新的应用如输液报警、监控统计等。 因此安装医院护理对讲设备营造良好的设施、幽雅的就医环境、提供优质的医疗服务已成为医院运营必不可少...
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- 时间: 2012/09/06
厦门医疗资源告急 8条措施啃医改“硬骨头”
...调研阶段。厦门市将积极研讨，寻找最适合厦门的模式。满意度成考核指标厦门市计划加大对医院考核力度，把社会满意度作为考核医院院长的指标。“要借助第三方，引用社会评价机构来完善考核。”杨叔禹表示，缩短平均住...
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- 时间: 2012/08/10
汉翔医疗随访系统建设方案
...电话会议室148）权限管理149）知识库管理1410）客户服务满意度调查1511）投诉处理1512）客户资料导入、导出1513）来电电话黑名单1514）短信服务1515）客户留言语音信箱1516）历史清单查询和打印15六、汉翔医疗随访业务功能156.1、...
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- 时间: 2012/08/08
青岛新医改：3年内市民看病只需自掏25%
...以岗位职责履行和任务完成情况、服务质量、数量和患者满意度为核心的内部分配机制，体现多劳多得、优绩优酬。提高人员经费支出占业务支出的比例，提高医务人员待遇。院长及医院管理层薪酬由政府办医主体或授权理事会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-102504-1-1.html
- 时间: 2012/07/27
调查称北京市21家市属医院患者满意度超8成
...电北京市医院管理局日前首次对北京市21家市属医院患者满意度进行了测评。记者从北京市医管局获悉，测评的统计结果显示，21家市属医院患者综合满意度平均为87%，其中门诊平均满意度81.78%，住院平均满意度92.39%。北京市医...
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- 时间: 2012/07/25
江西省新型农村合作医疗支付方式改革实施方案（试行）
...年对定点医疗机构门诊服务数量、质量、转诊率以及患者满意度等考核一次，发现有分解处方、推诿病人、不合理减少医疗服务、降低服务质量等违规行为，按照门诊服务协议，扣除一定数额的门诊统筹垫付资金。（二）住院按...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-102355-1-1.html
- 时间: 2012/07/25
朝阳医院8月下旬试点医药分开
...院从“卖药”转向“卖服务”，将服务质量、效率和患者满意度等公益性指标完成情况与医院、科室、个人的收入层层挂钩，促使医院建立人性化的管理理念，将带来医院发展的公益回归。其次，医院采取了处方点评、不合理处...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-102010-1-1.html
- 时间: 2012/07/19
新农合惠民利民合农心
...，自治区卫生厅副厅长彭永用这样一句话概括。 农民满意度90%以上 2003年，《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》出台，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度在我区试点并铺开。 参加农村合作医疗的农牧民...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-100877-1-1.html
- 时间: 2012/07/17
医院现状：市级医院一号难求区级医院冷冷清清
...量和水平。”该院还是全市最早引进第三方机构进行患者满意度调查的机构，“患者的满意度每年都有上升，已经达到95分。”为了方便群众就医，6月20日，福田人民医院又率先试点“先诊疗后付费”的就医新模式，取消检查、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-99839-1-1.html
- 时间: 2012/07/12
万户OA让医疗行业信息化之路畅通无阻
...业特点设计开发排班管理、医德医风管理，有效提高患者满意度。通过计算机网络实现虚拟的协同工作平台，万户OA可帮助医院各部门相互协调工作、相互联系和相互影响，对办公事务和公文进行全面、完善的协同管理。同时，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-99826-1-1.html
- 时间: 2012/07/12
北京公立医院改革谨慎起步
...处、药剂科、后勤、物业员工的工作负荷，患者对医院的满意度可能会下降。医事服务费大幅提升，不能满足全部来院就诊患者的需求，也可能引发患者的不理解，导致投诉率的上升。”张健对本报记者说。 医院法人治...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-99571-1-1.html
- 时间: 2012/07/09
从个人角度谈一下我院的HIS系统
...接诊人次、诊断难易度、经济收入、治疗完成质量、患者满意度调查等加权计算成分数记入个人考核档案，作为每月劳务提成的主要依据。5、医院管理的全面计算机化。系统集成自动办公交互系统，建立医院内部WWW网站，各种...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-98851-1-1.html
- 时间: 2012/06/26
谢建浩：物联网技术为急救管理提供解决方案
...释，一个医疗行为、医疗技术、药品质量、案例、病种和满意度，这几个方面。第三，构建信息技术平台，推动全成本的核算。全成本的核算是各级管理者追求的目标，也是节约运营成本的主要手段。其实这就体现高效急救，精...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-98681-1-1.html
- 时间: 2012/06/21
三年医改目标如期实现 成果惠及亿万民众
...员47994人。三是建立了以服务数量、质量、效果以及居民满意度为核心的基层医疗卫生机构考核机制，全面推行绩效工资制度，形成有激励、有约束的内部竞争机制，基层医务人员人均工资水平普遍得到提高。四是建立起规范性...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-98495-1-1.html
- 时间: 2012/06/19
应用信息技术加强护理质量管理的方法与效果
...量、护理安全管理质量、专科护理质量（手术室）、患者满意度调查表及健康教育考核表。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-87831-1-1.html
- 时间: 2012/06/01
成都市民患病时首选就诊医院的原因分析
...和行为模式，有助于加强医院管理，创造顾客价值和顾客满意度，更好地为患者服务。本文对成都市民患病时首选就医选择医院依据及其行为模式进行探讨，旨在探讨医疗机构在新时期科学的管理模式，有效调控医疗服务供求关...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-87630-1-1.html
- 时间: 2012/05/31