北京21家市属医院绩效成绩单公布 安定医院夺魁
...）为8.15天，同比下降5.89%，比全市三级医院低18.25%。患者满意度基本稳定，连续三年保持在85%左右，其中“医务人员态度”、“医生诊疗水平”和“沟通交流顺利”等人文方面指标持续改进明显，患者普遍较为满意。首年度委托...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140003-1-1.html
- 时间: 2015/03/19
【移动护理痛点】 重庆市某三甲医院实施及应用
...题五个方面阐述系统上线过程。结果：临床护士对PDA使用满意度得分2.99±0.91分，静脉输液扫描率维持在50.00%左右，2013年给药差错事件发生率比2012年下降20%。结论：PDA在保障患者安全方面有显著效果，通过品管圈活动、改进系统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-139512-1-1.html
- 时间: 2015/03/04
坐标软件智能随访系统
...用，亦可做教学与抽查闭环互动：市场随访，临床随访，满意度调查，客户短信或微信评价，有效通话检测。实现闭环随访质控系统全程绩效：对各岗位，市场基于营销满意度随访，临床基于临床意义的医学随访实现多纬度统计...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-139018-1-1.html
- 时间: 2015/01/28
中南大学湘雅二医院移动护理经验分享
...者的影响，即患者得到的护理效果的质量。一般应选患者满意度、静脉输液穿刺成功率、住院患者压疮发生率、住院患者跌倒/坠床发生率、呼吸机相关肺炎发生率、导管血流性相关感染发生率、导管脱管率、护理安全（不良）...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-138838-1-1.html
- 时间: 2015/01/23
医院随访系统
...(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复，提升患者满意度。管理性随访：满意度调查，医风医德调查，投诉建议反馈，提升管理水平。科研性随访：收集患者愈后情况，统计分析，提高医疗水平。二、随访方式集中式：随...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-137528-1-1.html
- 时间: 2014/12/13
中美移动医疗市场的分析与比较（一）
...GigiSorenson是负责该项目的注册护士。她注意到项目成果的满意度很高。远程监控方案帮助医护人员“不求回报的给予密切临床护理”，并与患者建立更好的医疗关系。医生与患者都表示，他们对该项目非常满意。五、移动医疗事...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-137453-1-1.html
- 时间: 2014/12/10
医院CRM：医院如何在竞争中保持领先
...医疗机构总体资源不足和局部资源配置失衡医护人员社会满意度下降，医疗机构形象营销处于起步阶段患者服务意识加强经营机制滞后，竞争意识淡薄医护人员收入结构不合理要彻底改变这些现象，需要从体制方面入手。但同时...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-137369-1-1.html
- 时间: 2014/12/08
未来医院的信息化之道
...地沟通交流、部分解决信息不对称的问题，提高了患者的满意度并提供更好的服务。其次，新技术的应用能够优化就医流程，让患者从挂号、门诊、检查、手术以及住院等各环节，都能感受到人性化的就医体验。同时不仅可以帮...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-136873-1-1.html
- 时间: 2014/11/11
在医疗物联网支撑下医院管理模式的探索
...统模式科室的工作效益、发生差错故障几率、病人服务的满意度等指标，获得医疗物联网带来的显着转变，提高医院对医疗物联网的全面认识。 4在医疗物联网支撑下的管理服务模式探索 产科、肾科两个病区试用后，可...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-136503-1-1.html
- 时间: 2014/10/30
(转)读《颠覆医疗》
...策有一定辅助作用。社交网络让医生和患者的问答、关系满意度、持续预防指导更加拉近。五、总结医生最常用的听诊器，从最初发明到普及使用就花了30多年。所以上述盛景也需要这么长时间的意识接受和普及应用。这里面关...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-135724-1-1.html
- 时间: 2014/09/22
“性福”要靠“硬”道理
...核心要素。可见硬度才是xing生活成功与否，以及xing生活满意度的基础。 相关研究显示，勃起硬度越好，xing交成功率越高;勃起维持时间越长;男xing的自信心、自尊心越好;xing生活满意度越好。针对人群的调查也显示，93.6%的ED...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-135319-1-1.html
- 时间: 2014/09/14
HCRM医院客户回访管理系统
...系；(2)医院与病人关系的实质是双赢的；(3)努力提高病人满意度；(4)提供完善的服务体系；客户管理的范畴涉及内容很广泛，从寻找客户来源、建立客户关系、潜力客户分类与筛选、建立销售商机、对潜在客户销售到沟通建议与...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-133737-1-1.html
- 时间: 2014/07/11
掌上浙一试用报告提交贴
...简化就医流程，缩短就医时间，提高诊疗效率和医院服务满意度，全面支持Android和iphone系统手机，实现了实时挂号、普通号预约、专家号预约、线上支付、医院导航、取报告单、智能分诊、健康百科、健康资讯、个人健康档案...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-133571-1-1.html
- 时间: 2014/07/07
卫计委关于2014年县级公立医院综合改革试点工作落实通知
...级公立医院的绩效考核制度，将公益性、运行效率、群众满意度等作为考核的重要指标，考核结果与财政补助、工资水平等挂钩，并向社会公开。(十六)落实城市三级医院对口支援县级公立医院制度，落实向乡镇卫生院轮换派驻...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-133362-1-1.html
- 时间: 2014/06/30
颠覆医疗，医院迈入移动互联网时代
...付（挂号费及诊疗费）、检查报告获取、费用明细查看、满意度反馈等，同时将此应用与医院原有HIS（医院业务系统）进行对接，并接入第三方支付平台（如支付宝、微信支付等），从而实现预约->获取诊疗服务->支付费用-&...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-133235-1-1.html
- 时间: 2014/06/25
美刊关注中国医院试点改革：微信支付方便患者
...此外，在病人通过微信付费之后，他们会被提醒完成一项满意度调查，这是朝着持续改进迈出的积极一步。为了让病人了解使用微信的好处，这家医院还设立专门窗口向病人征集意见以及提供咨询。 报道称，在拥有庞大用户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-132876-1-1.html
- 时间: 2014/06/18
民营医院经营管理的方案
...人为中心，全心全意为病人服务，不断地提高病人服务的满意度，形成好的口碑，从而提高病人在社会上对医院的推介程度，才能不断地增加病人就诊量，扩大我们的经济效益。所以，必须坚持以病人为中心，严格按照卫生局颁...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-131409-1-1.html
- 时间: 2014/05/04
卫生计生统计信息工作2013年度“十件大事”
...过了解居民卫生服务需要、需求和利用以及对医疗服务的满意度等信息，客观反映卫生改革与发展成就及问题，预测卫生服务需要、需求及利用的变化趋势，为制定卫生事业发展规划、评价医改实施效果提供依据。调查样本覆盖...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-129426-1-1.html
- 时间: 2014/03/24
对医院CRM系统的认知
...或入科登记时，收集更的病人信息。病人出院时对其进行满意度调查和因何原因选择我院等调查活动。这些信息通过HIS与CRM的接口自动进入CRM的数据库中。客户服务管理中心客户服务管理中心可分为呼叫中心和客户管理中心两个...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128045-1-1.html
- 时间: 2014/02/12
厦门“一区两制”推动公私医疗合作
...厦门卫生局聘请的第三方机构调查评选为厦门医疗服务“满意度最高的综合医院”，但这个着名的台资连锁医院却吸引不到更多的病人。 长庚医院2000张病床至今才开放至701床，与此形成鲜明对比的是厦门公立医院的“一床...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-127362-1-1.html
- 时间: 2014/01/10