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医院客户关系管理与实施

...辑客户关系管理的本质是以客户的最终满意为目标,它是医院营销管理的核心医疗市场竞争的加剧,医院在经营中越来越意识到营销的重要性,并把“客户”理念逐步引入到了医院管理中。有的医院成立了专门的客户服务中心,...

保力医院设备管理软件提升医院管理水平

本帖最后由清宁于2014-4-2417:49编辑医院设备管理软件过搭建符合医院设备科管理需求的专业级“设备科管理平台”,打造数字化设备科。实现医院的资产管理的现代化、信息化,解决不必要的人力资源和成本的浪费,更加科学、...

由挂号量浅谈绩效考核指标

...自台湾万芳系统的PPT。其余部分均为原创。不得不说很多医院绩效考核工作,就是一锅粥。要么方案变动频繁,不能形成上下意见统一的,可以持续执行(至少一年)的绩效考核方案;要么是绩效考核方案过于严苛,远离了促...

广东省卫计委成立领导数减1正5副取消17项职责

...有的处室,将监督指导全省医疗机构评审评价,拟订公立医院绩效评价和考核制度等等。目前省卫生厅和计生委很多处室都有对应下面的各种考核,现在这些职能将合并到一处。新增的处室还有计划家庭发展处,宋儒亮注意到了...

中外医院院长职业化PK,谁做管理更合适?

...制度,在专业、学历及管理经历方面设置标准;建立健全医院职业化队伍选拔任用制度,规范程序,遴选出有意愿、资质和才能的管理人才,充实到现有管理队伍中来。医院管理队伍职业化既是公立医院改革的重要内容,又是其他...

我繁忙的一天(图说)

...是一定要对清楚的。科室的绩效数据,也要我们这边出,医院没买绩效考核软件,是我用报表予以实现的,所以信息科就有跟科室解释绩效数据的义务了.......我们还提供科研数据服务,不过基本都是我加班来做这件事。我想说...

建立医院客户关系营销管理系统

本帖最后由deeke于2017-9-1520:00编辑探讨医院客户关系管理的概念和意义,医院客户关系管理系统的模块划分及职能。讨论了系统成功建设应注意把握并深化研究解决的问题:①严格论证、规划并有针对性地抓好落实;②引导各级...

蔡江南:再论中国医改的两种主张

...或“社会化”。前者主张医疗卫生领域由政府主导,公立医院重新回归政府统收统支、高度行政管控的体制,以实现医疗卫生的公益性。后者认为打破医疗资源行政化垄断,实现医疗资源的社会化,才是解决现存严重问题的根本...

国家卫生计生委职能确立主任一正四副

...和计划生育部门。2.将港、澳、台投资者在内地设置独资医院审批职责下放省级卫生和计划生育部门。3.将外国医疗团体来华短期行医审批职责下放设区的市级卫生和计划生育部门。4.将全国卫生县城、全国卫生乡镇评审工作下放...

某医疗软件优势描述

...通过唯一入口根据授权获取功能,非独立子系统模式民营医院对管理的高要求相关特点一、管理l绩效考核(PerformanceAssessment)※国有医院通常是论资排辈模式的岗位职务资历工资奖金模式。相对而言,民营医院绩效评价体系...

公立医院开始实行年薪制

福建省三明市政府日前下发《关于县级以上医院实施药品零差率销售改革的通知》,决定从2月1日起,市、县两级公立医院全部取消药品(器械、耗材)加成。同时出台配套改革措施,要求实行公立医院院长、医生年薪制。根据...

医生收入将与患者费用控制情况挂钩

...海市政府新闻发布会上获悉,上海以“转机制”作为公立医院改革关键,改变按业务收入提成的内部分配方式,建立基于医务人员绩效考核的收入分配方法,将岗位工作量、服务质量、费用控制、患者满意度等作为医务人员收入...

国务院医改新政:基层医疗诊疗费原则10元左右

...品种时,要充分考虑基层常见病、慢性病用药与当地公立医院用药的衔接问题。(四)严格执行诚信记录和市场清退制度。对在采购过程中提供虚假证明文件、蓄意抬高价格或恶意竞价、不按合同规定及时配送或供应质量不达标...

关于医院绩效管理

作者:范玉才绩效管理能将医院的战略目标分解到各个业务单元,进而分解到每个人,从而对每个员工的绩效进行管理、改进和提高,同时也就提高了医院的整体绩效绩效管理在整个人力资源管理系统中占据着核心地位。那么...

突破医院岗位价值评价的困境

突破医院岗位价值评价的困境范玉才岗位价值是薪酬分配的基础,可是国内究竟有多少公立医院岗位薪酬能反映其真实价值?目前多数医院岗位价值现状已经严重地影响了调动员工的积极性:公立医院尖端人才被私立医院挖...

如何建立现代医院科学的薪酬体系

作者:范玉才粗略统计,这几年,我到过的医院已有100多家了,通过培训班接触到的医院更是不计其数。和众多医院接触中,经常遇到相似的问题:很多医院院长提出请我帮助他们解决医院最头痛的一件事情——分配问题。原因...

上海市深化公立医院体制机制改革相关配套政策新闻发..

...卫生和计划生育委员会副主任瞿介明介绍了本市深化公立医院体制机制改革相关配套政策,市医改办副主任、市卫生和计划生育委员会副巡视员许速参加了市政府新闻发布会。瞿介明介绍,公立医院改革,是当前和未来一段时期...

上海启动新一轮医改重点改革分配机制

...自今年起的新一轮医改3年行动计划中,将重点改革公立医院分配机制,取消容易造成乱收费和过度医疗的“业务收入分配机制",倡导“多劳多得、优绩优酬"。同时,本市卫生部门将进一步推进“医药分离"和“药品...

医院应用软件技术360度评估的思考

当前,随着医疗体制改革的深化,人民群众对医院的综合实力提出了更高的要求。一所医院的核心竞争力不仅体现在高超的医疗技术、先进的医疗设备上,同时还体现在医院的运营管理和服务水平上。作为医院在运营过程中起重...

从国外高级医院看中国管理人员培养模式

...化卫生管理干部队伍的一项重要而紧迫的任务。  [1].医院作为医疗卫生机构的重要组成部分,医院管理人员面临着加强管理培训、提高自身管理能力的挑战。卫生部部长高强在部署2005年卫生工作时也指出,我国目前主要缺三...