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医院绩效管理工作初探

...生素合理使用、药品比例控制等学术指标及患者满意度、医德医风、职工出勤情况等指标。不仅考核指标全面,而且完全符合关键绩效指标选择的SMART原则,即S(Specific)指“具体的”;M(Measurable)指“可度量的”;A(Attainabl)指“可实现的...

我国基层医院管理的问题及对策

...,但职责不明确,多流于形式,应付上级检查。4.药品回扣与医德医风问题(1)药品回扣是继红包以后又一腐蚀医务人员的毒瘤。药品回扣的形式多种多样,有以宣传费、广告费、处方费、劳务费等名义给予、收受回扣的;有给实物的;也...

国公立医院人力资源管理几点思考

...院,人才流动的自由度将进一步加大,医院的管理者在加强医德医风教育的基础上,还要重视团队精神的培育,重视医院凝聚力的增强,善于营造一种积极、健康、和谐的文化与人际环境,让职工在工作中体验到快乐与幸福,让团队创造...

山东省综合医院评价标准实施细则(试行)

...)(一)知情同意(四)规范服务(二)病人权益(五)医德医风(三)健康教育(六)规范收费(七)院务公开四、效率与效益(100分)(一)医院经济运行状况(二)工作效率(三)社会效益

实施全成本管理 促进医院管理创新探讨

...益相结合,医疗服务质量通过经济效益而量化,建立健全医德医风教育、科研教学,通过医疗、护理绩效、医疗保险总控指标、科主任考核,将医院、科室、主诊组奖励分配与医院的成本管理、预算管理、经营决策结合起来,将...

累计考核管理模式在心内科护理管理中的应用

...项目。基本要求项目是科室对护士个人的基本要求,包括医德医风、护理绩效、业务素质、教学科研等4个方面,满分为100分。再将4方面的考核内容进行细化,确定评分标准,考核对象分质管员和一般护士,二者考核内容相同,但考核标...

现代医院服务营销的组成要素

...直接涉及社会道德和伦理,也体现出医院和医务工作者的医德医风。同时,由于医疗服务的提供者与患者对医疗检查、治疗方案、处方配药等专业信息掌握存在较大差别,细致耐心的沟通必不可少。“短板效应”存在于所有的服务...

护理管理在医院感染控制中的作用和进展

...视下,已列入医院等级评审标准之中,成为评价医疗质量、医德医风好坏的重要标志之一。由此可见,医院感染管理之所以重要,因为它是医院的质量服务生命线,是医疗安全最重要的环节之一,它能够保证患者和医护人员不发生或少发...

诚信医院的重点工作是医疗安全

...容是了解患者在住院期间其经治医生是否对其认真负责和医德医风情况,收到了较好的效果。1.2实践诚信,改进医疗质控方法医疗质量与患者的生命息息相关,改进医疗质量控制方法是创建诚信医院的主要措施。医疗安全是社...

国有和民营医院品牌经营战略现状分析

...全员培训的核心内容;坚持“谁主管谁负责”的原则,把医德医风教育落实到基层,以保证言必信,行必果。3.2优质的医疗服务产品取得成功的医院,总是奉行“安全、有效、简便、价廉”的服务方针;把患者盼什么、怨什么,作为改...

孔子的“义利观”与医院的经营之道

...不断发展壮大。如广州中医药大学第一附属医院一向重视医德医风建设,1994年因无偿救治身患股骨头坏死的好军嫂韩素云而享誉全国,受到江泽民等党政军各级领导同志的赞扬和社会各界好评,媒体纷纷对此事件进行报道,也因此吸...

刍议国有医院的经营管理

...使内控工作流于形式,起不到应有的作用,而医院职工的医德医风不正更会使内控体系形同虚设,当然,应该尽量避免这些情况的发生,真正提高医院经营管理水平,使医院担负起建设社会主义市场经济条件下和谐社会的应有责...

患者满意度调查方法的比较与分析

...作者:桑叶)患者满意度调查是了解医院医疗服务质量、医德医风等项目的重要尺度,也是医院等级评审和行风建设的一项重要的评价指标。医院通过科学的调查方法,客观公正地收集患者及家属对医院各方面的意见和建议,从...

市场经济下医院成本核算与绩效考核体系的探讨

...就是选用经济收入增长率、患者服务满意率、医护质量、医德医风等指标,设定最低完成率与综合评价指标一起来考核科室的绩效情况,以达到奖勤罚懒的目的。对超过设定目标的科室还应根据不同档次给予额外的奖励。4.做好...

试论深化改革加强医院经济管理创新

...末的次月,给予积分奖惩兑现。同时制定医疗服务质量、医德医风、各层级之间的满意度、病人对医院的满意度等一系列质控标准,作为科室管理绩效考核的重要指标,在管理绩效考核积分中进行奖罚扣补。医院对科室进行一级...

细节管理铸造精品医院的实践

...作用。综合目标管理方案内容包括医疗质量、护理质量、医德医风、教学科研、院感控制、预防保健、病案管理等。由院领导、办公室、医务科、质控科组成综合考核小组,每月进行一次综合考评。年末进行全年综合考核,主要考...

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