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医院绩效考核的实践与探讨

...意度100分,院感管理80分,医保质量60分,工作数量40分,医德医风40分,参政议政40分,安全生产20分,科主任综合素质20分,每一项考核都有严格的评分细则和考核办法,考核结果与科主任绩效工资、年终奖和职*****补贴挂钩,...

为什么要用患者随访管理系统

...多数据;5、为了医院本身可以对自己职工的工作态度、医德医风以及医疗**********质量等相关****息进行实时准确的掌握和了解;6、其他传统的院后医疗**********是随意性的,是手工的,*****时间就做,没*****时间就算了的;是*****得...

为什么要用患者随访管理系统

...多数据;5、为了医院本身可以对自己职工的工作态度、医德医风以及医疗服务质量等相关信息进行实时准确的掌握和了解;6、其他传统的院后医疗服务是随意性的,是手工的,有时间就做,没有时间就算了的;是找得到联系方式...

康策医院客户关系管理系统

...、医生之间三方通话沟通;9、服务质量、满意度调查、医德医风评价管理;10、可支持软件拨号,加快打电话速度;11、预约就诊,即预约挂号功能;12、科研跟踪,针对需要科研的病种,应用此系统可分步详细记录病情变化及...

医院回访满意度调查的意义

...项,非常灵活,可以设置如:出院患者满意度调查、医风医德调查、敏感窗口(比如药房等)的评价、门诊满意度调查、医务人员服务态度调查等。所有的调查内容都可以自定义,可满足不同的需要。问卷统计:可对所有终端获...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...、服务质量、行为规范、医疗质量安全、医疗费用控制、医德医风和患者满意度等指标。将考核结果与医务人员岗位聘用、职称晋升、个人薪酬挂钩。3、基层医院里也有城市医生,看病就在家门口!城市医生在晋升主治医师或...

随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务

...随访制度延伸优质医疗服务出院患者随访工作是医院加强医德医风建设的一项重要服务内容,不仅有利于提高医院的服务质量,而且对医护人员的长期技术积累也有实实在在的促进作用。一个电话、一声问候、一句交待,使医疗...

病人回访管理系统/患者随访系统/医院CRM

...水平的医疗服务。收益四:改善医患关系;收益五:维护医德医风,可以明显改善医院的服务形象。二、开展五项医患关系管理业务  归纳为五项业务:随访呵护、健康教育、咨询预约、科研跟踪、纠察医风。  业务一:随...

医院回访满意度调查的意义

...项,非常灵活,可以设置如:出院患者满意度调查、医风医德调查、敏感窗口(比如药房等)的评价、门诊满意度调查、医务人员服务态度调查等。所有的调查内容都可以自定义,可满足不同的需要。问卷统计:可对所有终端获...

医院有“病人关系科”?是的 你没看错!

...人。今年9月,医院推出了“十大家规”,规范医务人员的医德医风,还推出了《病人约章》,明确病人的权利和义务,使医患双方的行为都“有章可循”,减少矛盾和冲突,建立共同协作的和谐伙伴关系。经过三年多的努力,港大...

医院管理详案巨献 医院院长手册

...的观念•医院院长在转化医学科研的要点•医院院长重视医德医风的观念•医院院长教育医德医风的方法•医院院长医德医风修养的观念•医院院长督导医德医风的原则•医院院长对医德医风评价的要求科主任管理之道•科主任...

医院精细化运营管理信息系统综述

...“九不准”的情况列入医疗卫生机构以及人员年度考核、医德考评和医师定期考核的重要内容,作为职称晋升、评优评先的重要依据。“九不准”内容中,很多条款都直接与医务人员绩效和奖金考核内容关联,重点内容包括:一...

医院crm系统/医院客户随访系统

...、医生之间三方通话沟通;9、服务质量、满意度调查、医德医风评价管理;10、可支持软件拨号,加快打电话速度;11、预约就诊,即预约挂号功能;12、科研跟踪,针对需要科研的病种,应用此系统可分步详细记录病情变化及...

浅析卫生行业腐败的成因及对策

...现,思想素质低是产生腐败的内在因素。卫生系统要加强医德医风学习教育,实行医患双方签署协议书制度,改进完善医德医风考评制度,健全医德医风问题投诉和查处机制。通过强化卫生系统干部职工思想素质学习教育,从思...

实施患者随访跟踪系统/医院患者关怀管理服务平台

...水平的医疗服务。收益四:改善医患关系;收益五:维护医德医风,可以明显改善医院的服务形象。二、开展五项医患关系管理业务  归纳为五项业务:随访呵护、健康教育、咨询预约、科研跟踪、纠察医风。业务一:随访呵...

公立医院开始实行年薪制

...任医师25万元。医生的绩效年薪考核必须与岗位工作量、医德医风和社会评议等挂钩,但科室业务收入不得列入绩效年薪考评内容。为缓解公立医院的资金压力,也让参保病人住院时少交预付金,该市建立了基本医疗保险周转金...

某三甲医院医院绩效管理工作小结

...生素合理使用、药品比例控制等学术指标及患者满意度、医德医风、职工出勤情况等指标。不仅考核指标全面,而且完全符合关键绩效指标选择的SMART原则,即S(Specific)指“具体的”;M(Measurable)指“可度量的”;A(Attainabl)指“可实现的...

大型公立医院绩效考核的大体原则

...业务能力、技术水平、科研成果、工作质量、业绩贡献、医德医风和协作精神等。具体指标如下:  1、品德合格(无违纪违章行为和病人投诉现象)。  2、每周出门诊平均不少于3个工作日。  3、按医院规定的手术分类...

国务院办公厅巩固完善基本药物制度基层运行新机制的意见

...严厉查处乱收费、违规加价等行为。  (二十九)加强医德医风建设。建立诚信制度和医务人员医德医风档案。重视对基层医务人员的人文素质培养和职业素质教育,大力弘扬救死扶伤精神,促进基层医务人员与城乡居民建立...

医院临床医技科室综合目标管理考核办法

...、考核内容和方法按照服务效率、服务质量、执行制度、医德医风、医疗安全、经济效益等内容进行考核。由考核部门对口行政职能部门每月按照考核细则见附件采取百分制计分方式对各临床医技科室进行考核。其中病人满意度...

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