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谈谈医院内部的经营管理

...完善的售前,售中,售后服务,让患者信任和接受服务。医院的内经营从医院开业那天就要和医院的发展同步,同步培养客户,同步管理客户。同步再服务客户。同步提升服务品质。那么我们思考内经营这些都设计了吗?这些标...

提高医疗服务质量,随访是必行之道

医院作为一所集医疗、科研、教学及预防保健为一体的综合性医疗机构,为了树立医院的品牌形象,强化市场竞争意识,提高知名度,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短...

医疗设备管理系统给设备科带来了什么

...计算机管理,已成为一种普遍的设备管理手段。对于加强医院资产管理,提高医院医疗设备档案管理水平及为医院发展提供可靠的经济数据发挥了极其重要的作用,同时也是衡量一个医院是否具有现代化管理水平的标志。那么,...

物联网技术构建“电子医疗”服务体系,将改变什么!

...就医现状”为代表的医疗问题为社会关注的主要焦点。大医院人满为患,社区医院无人问津,病人就诊手续繁琐等等问题都是由于医疗信息不畅,医疗资源两极化,医疗监督机制不全等原因导致,这些问题已经成为影响社会和谐...

记住这六条,可大大降低医疗器械不良事件!

...强法律法规的建设,规范不良事件上报流程及管理办法。医院可以借鉴的实际办法有:建立专门针对医院不良事件队伍体系。其职能主要是对全院医疗器械使用的检查、监督、考核工作。由个人负责具体工作,日常管理有医院设...

什么是HCRM?

HCRM(HospitalCustomerRelationshipManagement)医院客户关系管理,是一种以客户为中心的医院管理理念,同时是一种通过电话、互联网、短信等多媒体通信方式实现医院与患者间的互动沟通的医院营销方式,包括进行远程电子预约挂号、...

智慧医疗产品将节省4000万小时排队时间,看了你就知道了!

...间,不用起早排队领专家号和候诊。按照挂号单上时间到医院后,半小时之内就可看上医生。所有的专家门诊、普通门诊、医技检查都实行预约就诊,分时段预约诊疗也极大地减少了医院压力,使得挂号时间均匀分布。    ...

医疗机构怎么进行客户管理

...户的需求,要满足客户的需求,首先是了解客户,所以说医院的客户分析是进行客户关系管理的基础,在医院的客户分析中主要弄清楚谁是医院的客户(病患、病患家属、医院供应商、医院合作伙伴、医院联盟机构及与其竞争的...

行心临床路径管理系统

临床路径管理作为我国医改的重点内容和当前医院医疗改革的热点,不仅是加强医院管理、规范医生诊疗、控制医疗成本的有效途径,也是分级诊疗最具参考和使用价值的医疗操作方式。行心临床路径管理系统是根据国家卫生部...

谈谈你认为院后回访的好处

院后回访能提高医院服务水平,加强医患沟通,改善现今紧张的医患关系。通过回访,让病人感受到医院和医护人员的关爱,有利于改善医患关系,可以给病人送去他们急需的康复指导,让病人感受到医院的关心,提升了病员群...

医院危机管理

随着社会的发展和医学环境的变化,医院面临的风险或危机与日俱增。如果不能正确认识并妥善处理,可能会严重制约医院自身的发展。面对新时期军事斗争准备的需求和当今激烈的社会竞争,医院必须抓好各项建设,正确处理...

广州行心与广东家庭医生协会合作打造首款全科信息系统

...建立医联体、医疗集团、远程医疗等手段,促使城市三级医院优质资源下沉,提高基层服务能力和水平。长期来看,还是需要通过全面提升基层诊疗服务能力(尤其县医院能力)、培养全科医生队伍、推动家庭医生签约制度等方...

药品不良反应上报存在的问题及解决办法

...ADR追溯工作的困难;怀疑药品信息主要是商品名、批号,医院内存在有相同通用名不同商品的药品,缺失现象主要是监测点人员责任心及工作态度问题了。1.3药品不良反应(ADR)上报数量不足。根据国家ADR监测中心调查显示,全...

南京市临床病理室间质控评价标准介绍——江苏捷达

...控评价标准介绍作者:马恒辉,周晓军(南京军区南京总医院)来源:南京军区南京总医院交流内容0、前言1、科室设置及人员要求(25)2、质量控制(25)3、诊断质量(22)4、制片质量(18)5、特殊检测技术(5)6、安全管理...

民营医院发展,经营方针与技术很重要

民营医院经历了30年风风雨雨的发展历程,在2015年,其数量首次超过了公立医院。虽然貌似民营医院占据了国内医疗市场的半壁江山,但真正能和公立医院一较高下的民营医院并不多。在医疗市场领域中,确实有那么一批规模小...

基层医疗大平台探路者

...起来,没有对患者形成有效的服务,患者还是愿意到三甲医院看病。公司希望通过大平台布局,能够引导患者就医过程中更多的到基层服务机构,构建一个良好的生态,从根本上去解决目前就医的核心痛点。平台模式创新基层医...

招聘信息管理人员

北京睿诺医院管理有限公司现招聘一名信息管理人员,具体岗位职责及任职要求如下:(一)医疗信息系统,包括:1.制定医院信息化管理制度、制定信息化标准规范;2.负责医院信息化网络规划、建设组织,制定IT基础资源(硬...

环球软件人口健康信息平台实现卫生计生一网覆盖

...系统所有功能,是以电子健康档案和全员人口为基础,以医院HIS系统为核心,以一卡通系统为媒介,实现区域内各系统的互连互通、信息共享、业务协同,从而建立区域内的全员人口数据库、电子健康档案库及电子病历三大数据...

医院如何做绩效管理

...震”,特别是医改新政剑指绩效,所以我的感悟“绩效是医院最大的政治”,这就对医院绩效管理咨询,提出了严峻的挑战。  1、绩效涉及大政治  医改新政剑指破除趋利性回归公益性,明确规定个人收入不得与药品、检...

家庭医生发展趋势分析

...指导意见的通知》。该《通知》提出,今后将在200个公立医院综合改革试点城市开展家庭医生签约服务家庭医生签约服务覆盖率达30%以上,重点人群签约服务覆盖率达60%以上。早在2014至今,很多地方就下发通知要求各区开展家...