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医院客户关系管理与医院经营管理

...宾病房,出台某些单病种最高限价措施等。逐步建立患者个人资料库,除病历外还应收集患者的通讯地址、电话、生活状况以及就医习惯等资料。在此基础上进行“一对一”或特定分类的个性化服务,例如进行定期回访,成立某...

谈谈医院内部的经营管理

...断的提升领导和员工的认识。让服务理念真正扎根在每一个人的心中,落实在平时的点点滴滴服务中。2、精心组织分布实施:医院的两级领导层要对内经营有一个高度的共识和认识,认识到这是医院的一项长远规划。对内经营...

平安万家医疗认证标准、百佳十强榜单揭晓

...空间,放开自由执业政策、开放在职医生开设诊所、取消个人诊所的规划限制。基层医疗产业渐趋成熟,成为产业投资及创投新热点。今年以来,各类基层医疗机构,尤其是专科类基层医疗机构获得产业及创投资金的热捧,形成...

集团化运营的背后 国内最大医生经纪人集团浮出水面

...受到一呼医生提供的多点执业、高端咨询邀约、明星医生个人口碑和品牌管理、医生权益维护等系列服务。

口腔诊所这样管理客户,怎么都盈利!

...家介绍下,如何对口腔诊所客户进行科学管理?*外招两个人,不如选择一款好用的客户管理软件现如今能用一款客户管理软件,做好的事,有时候几个人也未必缕得清,尤其是这种数据类的东西,人很容易出差错,但是,这点...

我们做医疗的,有谁知道触点营销!

...躬开门之外,对环境一无所知的我茫然四顾时,却没有一个人主动出现在我的面前,尽管在前台中有着四五个服务员,大堂副理也坐在他舒适的办公桌后。而且目光接触时,他们的眼神木然得甚至让我感觉不到什么生气,毫无在...

客户管理对牙科诊所真的重要吗?

...低端”消费客户群体。然而,这种划分也不是绝对的,一个人一生他可能会经历“高、中、低”的各个阶段,或者从一个群体改变为另一个群体。关于“高、中、低端”消费群体的牙科消费特征:“低端”消费群体:牙医管家免...

如何进行医院的口碑营销?

...医院便是一个收集反馈信息的过程;网络同样是患者表达个人意见的重要平台,积极关注网络上有关医院的信息,也是收集患者反馈信息的有效途径。总之,虽然口碑营销不可能完全取代传统的营销方法,但越来越多的人已经开...

坐标软件重拳出击 严厉打击侵权行为

...过法律程序,对这些严重侵犯消费者和坐标软件的企业或个人进行法律上的责任追究,以保障消费者的合法利益及切实维护良好的市场秩序。

杜绝医院竞价排名 不妨这样做

...行惩罚,将惩罚收上来费用的一半奖励给实名举报的第一个人,“奖励得越多,社会则越可能培养出专门打假的队伍。”第三,相关部门可以创建集体投诉。“医生及医院是机构,患者多数情况下是个人,很难具备撼动机构的能...

医学发展误入歧途 患者越治越多

...繁荣的背后,是“治未病”的隐忧。花教授表示,从医生个人来说,病人越来越多,说明自己医术高、口碑好,患者认可。但是,从整个国家来说,病人越来越多,则说明医学发展走入误区,重治疗轻预防,医生“只治不防,越...

卫生厅长讲食堂的故事,竟让我明白医患关系为何悲催!

...来完成的,而是靠现有职工无偿加班、放弃节假日、牺牲个人。权益来完成的。食堂职工对此有意见,如何平息?第三个问题:在这二十多年中,餐饮行业发生了巨大的变化。现代餐饮已经变成了一门高技术含量的行业。一个人...

看金山云进医疗市场打法:协同与“城市包围农村”

...将公共卫生系统、科研系统、临床系统、医院管理系统和个人健康监控系统连接起来,实现真正的大数据收集,那么对医生的诊断、医院的经营,甚至政府决策都将产生更精准高效的作用。金山云打法:与具有行业基础的运营商...

青年医生该如何打造个人品牌?

...辑:谢嘉[导读]在医生多点执业逐渐成为业内共识,医生个人品牌的建立显得越发重要的大背景下,一群有识之士在北京搭起了一个汇聚媒体界、医疗界的权威大咖和后起之秀的平台,让各界分享与探讨医生成长路径中的品牌构...

简单六步,让口腔患者“粘”上你的诊所?

...都必须重视病人管理。怎样做好病人管理呢?下面6点我个人认为是比较重要的:1、倾听病人陈述,理解病人情绪要把每个病人都看成是自己的好朋友,在病人进人诊所,牢记他们的姓名,了解他们的背景,谈话时正面注视病人...

移动医疗会不会最终陷入视频行业困境?

...事,后必再行。日光之下,并无新事。在移动医疗行业我个人认为挂号及医生平台不会形成像滴滴那样的强入口,却有很可能会象视频行业那样陷入混战的困境。视频行业当初由于清晰的赢利模式,用户钢性的强需求,巨大的市...

未来,医生品牌会被放在第一位?

...平台后,想要得到更多人的认知和认可,就需要重新塑造个人品牌。好在,移动互联网各种传播手段的兴起,给医生提供了塑造个人品牌的机会。张强、于莺最初也是用微博、微信这样的平台提高自己的知名度的。医生品牌的关...

<活动后记>互联网医疗产品分享会(成都)

...体系,对整个流程进行风险管控(+保险或基金保障)。个人来讲,对陪护服务关注的三点:可信度、专业度和服务速度,说到可信度想到今天早上自己发生的一件事,打了一个滴滴的快车,来的实际车型和车牌都和显示的不一...

移动浪潮来袭,医院何去何从

...结为5个词:“目标、资源、团队、流程和文化”。当一个人有一定的领导力以后,会调动各方积极性,就能让自己有更多的时间。可我偏不:请教大咖,上周末一篇《论春雨医生的倒掉》搅得医疗圈里一篇倒移动医疗之声,事...

谋划线下布局 移动医疗模式待考

...线下实体诊所成为丁香园下一步的发展重点。  “面向个人消费的业务仅仅靠线上很难形成完整的商业模式闭环。这里最欠缺的就是线下实体平台以及支付体系的支撑。”李天天对记者表示,“我们准备在杭州先建三家诊所,...

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