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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...费用、门诊费用、检查化验费用、治疗费用、药物费用、住院费用。时间成本。时间成本是指顾客为了获取医疗服务而必须处于等待状态的时间耗费和代价,包括挂号、交费、取药的窗口等待时间、门诊等待时间、检查化验等待...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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医保局第一把火!局长调研三明模式,透露重大改革信号!

...算等措施发挥医保控费、促发展的杠杆作用。同时,建立住院周转金制度、第三次精准补偿、便民门诊等为患者减负。改革前的2010年、2011年三明医保分别亏损1.43亿元、2.08亿元,改革后的2012年、2013年、2014年分别结余2209万元、7...

【医共体专题】县域医共体是什么?怎么建?

...单”(即采用允许参保人有选择医共体签约自由的门诊和住院医保按人头付费)缓解居民看病贵的机制;3、让医共体的防病与治病融为一体(即把预防***纳入保险范畴,并将参保人的防病与治病费用打包后一道实行按人头付费...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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暗渡陈仓 医疗测试技术的悄然改变

...快速准确的诊断,才能保证快速准确的治疗,避免非必要住院以及过量使用抗生素的问题出现。所以说,在先进工具的帮助之下,疾病诊断时间将能从几天缩短到几分钟,大大提高治疗效率。另外,在小型医疗中心以及患者家里...

坐标云HIS一体化医院信息系统概述

...在线录入、检验检查申请单的自动生成,病人历次门诊、住院信息的查询、用药咨询合理用药、医保用药监控、门办综合管理模块等功能。自动采集病人状态信息(包括年龄、体重、体温、呼吸、脉搏等数据),这些信息存放入...

AI预测死亡率会更高?

...数据,并以90%的准确度预测一些医疗问题,如死亡率、住院时间、非计划性再入院率和患者的最终诊断。与传统的预测模型相比,深度学习模型更加准确,预测的范围也更广。例如,一位处于乳腺癌晚期的女性来到一家城市医...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...。4.2为最佳客户建立客户数据库利用门诊电脑挂号系统、住院病人信息系统收集顾客的相关信息,由市场营销部门或医院客服服务中心对获得的信息通过医院CRM系统进行统计分类、分析、跟踪。筛选出重要的单位和个人,分别建...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...。4.2为最佳客户建立客户数据库利用门诊电脑挂号系统、住院病人信息系统收集顾客的相关信息,由市场营销部门或医院客服服务中心对获得的信息通过医院CRM系统进行统计分类、分析、跟踪。筛选出重要的单位和个人,分别建...

AI预测死亡率会更高?

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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?

...作层系统的正常运作。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统、药品管理系统、健康管理系统和医患沟通系统。每个系统既独立又统一,缺一不可。医生给患者诊疗,首先需要通过医生工作站查阅患...

★北京皮肤科哪家医院好,北京协和医院皮肤科挂号18524827847

...在职职工47名,其中教授6名,副教授6名,主治医师10名,住院医师3名,技术员5名,护士16名。经过90年几代人的努力,该科已经成为设有普通门诊、性病门诊、激光中心、皮肤美容治疗中心、***与特需门诊、急诊、病房、研究室...

康策医院客户关系管理系统

...差等)(2)就诊信息:就诊门诊科室、就诊门诊医生住院科室、住院医生住院天数、(3)同时对流失患者的流失原因(医生态度差、导医态度差、护士态度差、医院收费高、诊疗效果差、医院环境差、就诊不方便、其他原...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...供计算机信息查询。对于药价、服务价格等也要公示。在住院部,提供医院床位、用药情况、住院收费每日明细账单、订餐订饭等信息查询。医生在接诊时要热情、细致、负责,绝对不能让病患有漠不关心、敷衍了事的感觉;医...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...供计算机信息查询。对于药价、服务价格等也要公示。在住院部,提供医院床位、用药情况、住院收费每日明细账单、订餐订饭等信息查询。医生在接诊时要热情、细致、负责,绝对不能让病患有漠不关心、敷衍了事的感觉;医...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...作层系统的正常运作。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统、药品管理系统、健康管理系统和医患沟通系统。每个系统既独立又统一,缺一不可。医生给患者诊疗,首先需要通过医生工作站查阅患...

家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案

...转诊模块则包括上转(门诊转诊、急诊转诊、检查转诊、住院转诊)、下转、康复转诊、出院转诊。家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案通过分级诊疗信息化系统的模块设计,将区域内的医疗资源统筹管理起来,便于资...