医院CRM在出院回访率达100%，老客户达到30%以上
...时间的有效沟通，了解客户在院期间各方面的感受，进行满意度调查，同时进行出院关怀。CRM在妇儿医院上线运用，出院回访率达100%，老客户达到30%以上 1.1.4定期对数据库及面访结果进行统计，进行客户满意度、忠诚度分析...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379326-1-1.html
- 时间: 2018/03/09
医院患者随访管理系统概述
...外服务，稳定了患者群体，提高了患者对医院的忠诚度和满意度，同时复诊率可获得较大幅度提高，并为医院科研和医疗质量分析提供了强有力的数据，成为医院文化管理和科研管理的重要载体。设计原则实用性原则医院随访管...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378334-1-1.html
- 时间: 2018/02/09
注重患者随访，提高医疗质量
...，增加医院的经济效益和社会效益，提升服务水平和患者满意度，进一步增强医院的整体实力和竞争优势，创新管理，适应市场经济的变化。1随访的概念随访又称为随诊，是医疗卫生部门定期或不定期了解门诊或出院患者在院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378322-1-1.html
- 时间: 2018/02/08
卫计委：患者满意度超90分，86%医院实现同级检查检验结果互认
2015年起，国家卫生计生委在全国医疗卫生系统启动了“首个三年改善医疗服务行动计划”，全国卫生计生行政部门、医疗机构和广大医务人员积极落实各项措施，解决人民群众看病就医“瓶颈”问题，提升人民群众看病就医获...
- http://news.hc3i.cn/art/201802/41922.htm
- 时间: 2018/02/07
医生排班显示系统有哪些基本功能？
为了提高医院的对外形象以及患者的满意度，很多医院都将手工挂牌显示在诊医生的方式更换为医生排班显示系统，通过先进的设备来显示医生排班状况，让患者对目前出诊的医生一目了然。此外，医生排班显示系统还能根据需...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378299-1-1.html
- 时间: 2018/02/06
亚马逊、巴菲特联手摩根大通成立医疗公司
...他们的后顾之忧，对抗医疗成本的攀升，同时提高病人的满意度和医疗服务效果。”根据非营利机构凯撒家族基金会统计，过去60年，美国医疗保健成本大幅上升。1960年美国医疗保健支出为272亿美元，2016年飙升至3.3万亿美元，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378286-1-1.html
- 时间: 2018/02/05
以患者为中心不是口号：康策医院CRM提升医院核心竞争力
...的理念。借助互联网手段，依托24小时呼叫中心，以患者满意度为核心开展全病程的照顾，促进医患友好。”中南大学湘雅医院信息中心副主任冯嵩说。据介绍，湘雅医院面向患者服务实施了HCRM与HCCM（全病程管理）系统。全病...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378145-1-1.html
- 时间: 2018/01/08
[健海科技]助力改善门诊住院医疗服务
...果查询和信息推送，患者看病就医流程更加优化，第三方满意度明显提高，取得了显著成效。4174家医院为患者提供信息查询和推送服务，2777家医疗机构提供移动支付结算方式，一半以上的三级医院开展了日间手术，1340家医疗机...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377917-1-1.html
- 时间: 2017/12/12
word天呐！据说史上最强【系统】竟然是长这个样子？！
...结果，减少患者在院等待的时间，提高患者的就医体验和满意度。医院患者随访系统以医生为主体，以服务病人为核心，全面满足医院实际随访工作需求、优化随访工作流程、减轻随访工作人员劳动强度、提升随访工作效率。帮...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377896-1-1.html
- 时间: 2017/12/08
使用医技预约管理系统的好处有哪些？
...性。这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义。可以有效帮助医院提高形象，给予患者更加舒适的环境，值得选择；二、完善服务质量当前由于医院的患者众多，在就诊过程中，患者需...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377890-1-1.html
- 时间: 2017/12/07
使用导医信息发布系统的好处有哪些？
...性。这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义。可以有效帮助医院提高形象，给予患者更加舒适的环境，值得选择；二、完善服务质量当前由于医院的患者众多，在就诊过程中，患者需...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377879-1-1.html
- 时间: 2017/12/06
[健海科技]浅谈“换头术”，医学需要宽容
...护人员与患者之间的距离，从而改善医患关系，提高患者满意度，获得大众的更多理解与宽容，让医生能有更多的时间，更多精力做科学研究，免去后顾之忧。健海科技“云随访”涵盖了传统随访系统的全部功能特点，并在此基...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377822-1-1.html
- 时间: 2017/11/28
挂号不排队!“预约挂号神器”你用了吗？
...案，解决传统看病难的问题，明显改善患者对医疗服务的满意度。实现价值1、患者角度患者从原来看病需要半天时间，缩减为十来分钟。2、医院角度3、能合理调配资源，效益提升立杆见影，比如：现在病人不需要象以前那样排...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377739-1-1.html
- 时间: 2017/11/17
[健海科技]期待医院满意度排行榜的发布
...水平和临床能力。小编认为，从患者角度来说，最直观的满意度排行榜也十分重要，无论是针对治愈率还是服务随访方面。云随访帮助提高患者满意度随访的意义本就是为了更好地服务病患，提高患者满意度，也方便医生对病人...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377726-1-1.html
- 时间: 2017/11/16
病人回访管理系统/患者随访系统/医院CRM
...回访中心人员、医生之间三方通话沟通；9、服务质量、满意度调查、医德医风评价管理；10、可支持软件拨号，加快打电话速度；11、预约就诊，即预约挂号功能；12、科研跟踪，针对需要科研的病种，应用此系统可分步详细记...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377614-1-1.html
- 时间: 2017/10/30
医院CRM客户管理系统解决方案
...的效率满足客户的需求。从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。老板管家医院CRM客户管理系统是由秦皇岛海帝...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377593-1-1.html
- 时间: 2017/10/27
民营医院集团的绩效管理与实践
...为中心”,以树立良好的服务理念和意识为目标。从病人满意度、工厂企业满意度和员工满意度三个方面来测评,设计门诊病人、在院病人、出院病人、工厂企业、员工满意度调查表,定期调查医院的服务质量。在各医院建立起尊重...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377589-1-1.html
- 时间: 2017/10/27
医院CRM系统架起是医患沟通桥梁 构建和谐医患关系
...料，了解患者真实需求，借助互联网手段为医院提供患者满意度随访、医学随访、科研随访等客户关系管理服务，旨在提高患者满意度，改善医患关系。随访形式多样，提升患者服务体验借助上海康策多年深耕医疗信息化行业...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377580-1-1.html
- 时间: 2017/10/26
【健海科技】医生生存现状堪忧，云随访旨为医生减负
...前行。随访的意义本就是为了更好地服务病患，提高患者满意度，也方便医生对病人进行跟踪观察进行疾病统计分析，作为调研数据积累经验。健海科技“云随访”涵盖了传统随访系统的全部功能特点，并在此基础上进行了互联...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377485-1-1.html
- 时间: 2017/10/09
【健海科技】健海科技云随访获新闻联播报道
...对医改的核心逐渐明确，那就是改善医疗服务，聚焦患者满意度和患者获得感。而健海科技的云随访，帮助医院传递小小的关怀，给予患者大大的力量。通过新模式实现患者离院后获得持续性的医疗服务大大的提高了患者的体验...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377413-1-1.html
- 时间: 2017/09/26