解决慢病的《我不是药神》如何全面科学解决慢病管理
...优势，通过向患者提供产品的知识，增强疗效，提升客户满意度。同时，健康服务供应商能作为医疗机构的补充，帮助患者制定健康管理个人计划，促进自我管理，提高生活质量。健康管理慢病管理系统（KCMB）平台主要包含康...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434670-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值？
...程的构成要素进行不断升级与改造，从而更好地提高病人满意度，改善医患关系，实现医院价值，促进社会和谐发展。第一、保证操作层系统的正常运作。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统、药...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434667-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...务患者就诊后（包含出院患者），医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访，同时建立复查提醒（系统可以做到自动和手动两种功能提醒）。患者在院后有对医院提出的意见，也可以在平台汇总得出相应报表...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434659-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...务患者就诊后（包含出院患者），医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访，同时建立复查提醒（系统可以做到自动和手动两种功能提醒）。患者在院后有对医院提出的意见，也可以在平台汇总得出相应报表...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434656-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
医院CRM｜如何满足患者对医院的十大期望？
...得善待好每一个病人的重要，才有在实际工作中病人的高满意度。就医顾客对医院的期望１、医院应为就医顾客创造舒适的就医环境，并有足够的安全感。２、医院应有较高的医疗质量，并在就医顾客的诊疗过程中不发生差错。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434653-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
康策医院客户关系管理系统
...有患者进行一次集中回访，了解医院的医疗质量和患者的满意度。2.5满意度回访：系统可设置在患者疗程结束后几天自动提醒客服人员对患者进行满意度回访，了解患者接电话态度、治疗效果、服务评价、建议投诉等信息。3.咨...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
什么是随访系统？
...(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复，提升患者满意度。管理性随访：满意度调查，医风医德调查，投诉建议反馈，提升管理水平。科研性随访：收集患者愈后情况，统计分析，提高医疗水平。二、随访方式集中式：随...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434643-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...寻找扩展业务所需的新的市场和渠道；提高患者的价值、满意度、忠诚度和赢利性。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434630-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...寻找扩展业务所需的新的市场和渠道；提高患者的价值、满意度、忠诚度和赢利性。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434629-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...关系，建立、完善医院客户服务中心系统，最终实现客户满意度的最大化和医院收益的最大化，达成医院与客户双赢。一、构筑全方位医院客户关系管理的意义在市场经济条件下，企业以赢利为目的，不管是赢利性医院还是非赢...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...关系，建立、完善医院客户服务中心系统，最终实现客户满意度的最大化和医院收益的最大化，达成医院与客户双赢。一、构筑全方位医院客户关系管理的意义在市场经济条件下，企业以赢利为目的，不管是赢利性医院还是非赢...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
医号馆携手招商银行，共促龙岗人民医院智慧医疗落地
...体化的医疗金融全流程服务，不仅协助医院提高民众就医满意度，又提升医院运营管理的效率，真正实现让患者舒心、让医院省心。此次合作具有非同凡响的战略意义，医号馆进一步密切银医合作战略的探索，推动实现优势互补...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434591-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...务患者就诊后（包含出院患者），医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访，同时建立复查提醒（系统可以做到自动和手动两种功能提醒）。患者在院后有对医院提出的意见，也可以在平台汇总得出相应报表...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
坐标药房诊所云，全面提升民营医院和诊所竞争力
...辨识、健康方案与干预计划、老人健康评估等4.提高客户满意度：优质体验、方便、快捷、省时、咨询预约回访、满意度调查5.降低经营成本：降低对人的要求，减少重复性劳动，智能化办公，降低IT人力和硬件成本6.降低医疗风...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434575-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值
...程的构成要素进行不断升级与改造，从而更好地提高病人满意度，改善医患关系，实现医院价值，促进社会和谐发展。第一、保证操作层系统的正常运作。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统、药...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
患者体验为王的新时代，如何找到医院营销引爆点？
...M系列产品有：康策医院CRM系统|康策云随访管理系统|康策满意度评价管理系统|康策移动医疗APP解决方案|康策微信智能平台解决方案|康策医院BI商业智能大数据分析系统等等，康策站在医疗客户信息化的角度为医疗机构构建规范...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433764-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案
...户端，有利医疗机构提高服务质量、塑造品牌、提升患者满意度，从而提高医疗机构盈利。医生和家庭健康管理手机应用软件简称：“康家APP”。康策家庭医生健康管理平台（以下简称“康家”）主要包含康家APP医生端、康家APP...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433658-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
HCRM系统能做哪些？
...，并为他们制定更个性化的治疗方案。医院也会采取用户满意度调查，优先就诊、药品价格优惠等一系列办法保持客户忠诚度。5、社区健康信息服务：康策HCRM能够将医院服务扩大至整个社区范围，为居民提供多个答疑渠道，宣...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
医院回访满意度调查的意义
...可设置多个答案选项，非常灵活，可以设置如：出院患者满意度调查、医风医德调查、敏感窗口（比如药房等）的评价、门诊满意度调查、医务人员服务态度调查等。所有的调查内容都可以自定义，可满足不同的需要。问卷统计...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381319-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...上门拜访等手段定期和客户交流信息，调查顾客对医院的满意度，收集顾客对医院的意见，发布医院的信息，使客户知道医院在关注他们，他们是医院的贵宾，从而提高客户的忠诚度。4.3合理运用营销组合，锁定忠诚的客户社会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02