正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...门或医院客服服务中心对获得的信息通过医院CRM系统进行统计分类、分析、跟踪。筛选出重要的单位和个人,分别建立重要单位客户数据库、重要个人客户数据库并对其进行追踪、管理,定期更新患者的信息。单位数据库的内容...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434798-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...门或医院客服服务中心对获得的信息通过医院CRM系统进行统计分类、分析、跟踪。筛选出重要的单位和个人,分别建立重要单位客户数据库、重要个人客户数据库并对其进行追踪、管理,定期更新患者的信息。单位数据库的内容...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434797-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
医院在线学习考试系统(医教、护理三基学习考试)
...地,到试卷的分发,答题、收卷,再到判卷,公布成绩,统计分析考试结果整个过程都需要人工参与,周期长,工作量大,容易出错,还要有适当的保密工作,使得整个学习考试成本较大。考试学习系统可以完全实现无纸化、网...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434795-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
AI预测死亡率会更高?
...人员将近480亿个数据点(包括医生的患者记录、患者人口统计学、程序、药物、实验室结果和生命体征)提供给深度学习模型。该模型分析了这些数据,并以90%的准确度预测一些医疗问题,如死亡率、住院时间、非计划性再入...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434793-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
互联网+医疗陪护管理系统成功应用
...,优质护工可获得订单优先推送。 9、自动生成各种统计报表,收款报表、工资报表、工时报表等自动生成,提升工作管理华人科技将为客户进行专属Saas化定制,官方网站:www.huarenit.com电话:0731-84898826手机同微信:13574803416...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434789-1-1.html
- 时间: 2018/07/19
注重医院患者院后随访提高医疗质量
...站,以弥补医疗资源的短缺,如数据的积累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系,促进医疗服务和谐运行,增加医院的经济效益和社会效益,提升服务水平和患者满意度,进一步增强医院的整体实力和竞争优势,创新管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434780-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
坐标PACS医学影像归档与传输系统产品概述
...传递,实现医院国际间的科研交流合作和远程会诊。9、统计分析模块万能统计报表,包括总体总计、分类统计、收费统计、人次统计等,可生成直方图、饼图。可进行任意条件组合多层次深入统计。坐标医学影像归档与传输系...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434770-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...逾强、弱者逾弱的两极分化情况已形成。据AC尼尔森公司统计,造成顾客流失的78%的原因是医院不了解患者需求,不能提供他们满意的服务,只有12%的原因是对手的价格更低廉、朋友口碑推荐或自然改变偏好而造成顾客流失。Wood...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434762-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
什么是医院随访系统?
...反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,统计分析,提高医疗水平。二、随访方式集中式:随访中心(病友服务中心)负责全院随访;管理方便,随访到位,结果公正;专科随访不专业。分散式:由各科室负责随...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434677-1-1.html
- 时间: 2018/07/13
智谷联手持无线智能支付终端 点餐系统快速识别扫码收银
...本,效率更高且不出错。 采购数据智能分析 随时统计每天、每个月、每个季度的订单信息,可帮助商家对当季受欢迎的菜品进行可行性分析。提前掌握未来采购方向,从容应对顾客点单需求。 全网外卖聚合平台 ...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434660-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?
...者来院)二.院中服务患者通过各种途径(平台本身可以统计看到患者的来源途径)预约到诊后,导医台(一站式服务中心处)会第一时间看到患者基本预约信息,然后有针对性的进行导诊。导诊结束后,医生通过平台可以看到...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434659-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?
...者来院)二.院中服务患者通过各种途径(平台本身可以统计看到患者的来源途径)预约到诊后,导医台(一站式服务中心处)会第一时间看到患者基本预约信息,然后有针对性的进行导诊。导诊结束后,医生通过平台可以看到...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434656-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
康策医院客户关系管理系统
...事项等;7、按不同科室、不同病种、不同医生等查询、统计、打印;8、三方通话功能;病人、回访中心人员、医生之间三方通话沟通;9、服务质量、满意度调查、医德医风评价管理;10、可支持软件拨号,加快打电话速度;11...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
什么是随访系统?
...反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,统计分析,提高医疗水平。二、随访方式集中式:随访中心(病友服务中心)负责全院随访;管理方便,随访到位,结果公正;专科随访不专业。分散式:由各科室负责随...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434643-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...间长期稳定的关系,并从满足客户更高的需求中获益。据统计,企业利润的80%来源于20%的老顾客,若降低5%的顾客损失率,就能使企业提高25%以上的利润。由此可见,医院只有全方位加强客户关系管理,建立和保持与医院客户的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...间长期稳定的关系,并从满足客户更高的需求中获益。据统计,企业利润的80%来源于20%的老顾客,若降低5%的顾客损失率,就能使企业提高25%以上的利润。由此可见,医院只有全方位加强客户关系管理,建立和保持与医院客户的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?
...者来院)二.院中服务患者通过各种途径(平台本身可以统计看到患者的来源途径)预约到诊后,导医台(一站式服务中心处)会第一时间看到患者基本预约信息,然后有针对性的进行导诊。导诊结束后,医生通过平台可以看到...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
坐标药房诊所云,全面提升民营医院和诊所竞争力
...部)1.管理效率:用信息化工具解决信息共享,便于查询统计与分析,以及流程规范化等管理问题2.决策分析能力:数据智能分析系统(图表化报表化、直观准确、决策依据)3.健康评估:健康管理、中医体质辨识、健康方案与干...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434575-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
医院回访满意度调查的意义
...结果并入随访系统,或者单独实现评价也可以,并可进行统计分析。从而提高问卷的效率和现场成功的比率。内设多种问卷,可选择性进行某一问卷调查和处理。价值意义规范满意度评价管理:满意度评价的时间、满意度评价的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381319-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...逾强、弱者逾弱的两极分化情况已形成。据AC尼尔森公司统计,造成顾客流失的78%的原因是医院不了解患者需求,不能提供他们满意的服务,只有12%的原因是对手的价格更低廉、朋友口碑推荐或自然改变偏好而造成顾客流失。Wood...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381318-1-1.html
- 时间: 2018/07/02