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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...基本要求,但医疗机构为了自身生存和发展又是一种商业行为,如何从理念上认识、从社会保障管理上协调二者之间的矛盾,现在并没有很好的解决。二、医疗服务的产品结构层次以往学术界曾用三个层次来表述产品整体概念,...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...年轻、资历最浅的那位医生。后来我仔细观察这位医生的行为,原来这位医生在工作使用了一对一营销策略∶主动迎接、寻找患者;在诊断过程中注意和患者交流;对不同消费水平的患者进行识别,提供价格不同的治疗方案供患...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...续发展等方面,突出岗位职责履行、工作量、服务质量、行为规范、医疗质量安全、医疗费用控制、医德医风和患者满意度等指标。将考核结果与医务人员岗位聘用、职称晋升、个人薪酬挂钩。3、基层医院里也有城市医生,看...

名单公布 10个医疗器械项目将被核查

...验数据真实性、合规性监督检查,查处临床试验违法违规行为,并将监督检查情况和处理结果向社会公布。今年6月1日,国家药监局办公室曾公开征求《医疗器械临床试验检查要点及判定原则》文件的意见,这是一份企业、检查...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

.../分层(终生价值,品牌忠诚度,利润贡献率,患者消费行为:促销敏感度、疾病类型、经济实力……)、精细化营销的目的。合作伙伴也是医院的客户。合作伙伴如专家、社区、媒体……也是医院客户关系管理中重要的一环,...

浅谈医院客户关系管理的策略

...策略:市场细分是通过收集、加工和处理涉及消费者消费行为的大量信息,将一个大的消费群体划分成一个个小组,同属一个小组的消费者彼此相似,而隶属于不同小组的消费者被视为是不同的。由于客户之间存在着不同的利益...

EMR电子病历管理

...信息数据库技术,来管理个人终生健康轨迹和医疗、保健行为信息。电子病历可以作为信息的主要载体,完全替代传统医疗机构中使用的纸质病历,为医疗服务提供足够的参考信息,满足医疗诊治、医学研究、法律关系辨别和机...

互联网医疗商业模式下最具发展潜力的四个方向解析

...)等现代信息技术,进行医药产品交换及提供相关服务的行为。在医药电商方面,由于药品所需要的配送条件较高、国家监管政策不明朗,因此大部分医药零售企业对电商还是持观望态度,暂时只有小部分的医药连锁在试水电商...

CRM和HIS不一样吗?关于医院CRM误区解读

...它信息仍然有效,不妨碍我们进行客户管理。客户的消费行为是一次性的,没有必要进行客户管理?答:一次性的客户售后服务做好了,同样会带来口碑营销的效应。我们是专科医院,客户量不多,没有必要采用软件进行管理?...

虚拟现实治疗恐惧症 它在医疗领域的应用远不止于此

...区项目。为项目参与者提供健康教育后,在后期阶段引入行为性VR干预,利用VR技术向参与者展示咸味食品对其心血管健康的影响。研究结果发现,干预措施改善了参与者饮食习惯,且其血压显著下降。虚拟现实技术是一种综合...

有时是治愈;常常是帮助;总是去安慰

...也是医学的人文性使然。给病人以援助,是医学的经常性行为,也是医学的繁重任务,其社会意义大大超过了“治愈”。技术之外,医生常常要用温情去帮助病人。从古至今,一切医学技术都是对身处困境的人的帮助。医学的作...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...基本要求,但医疗机构为了自身生存和发展又是一种商业行为,如何从理念上认识、从社会保障管理上协调二者之间的矛盾,现在并没有很好的解决。二、医疗服务的产品结构层次以往学术界曾用三个层次来表述产品整体概念,...

医院管理:绩效这三大误区你最好不要走!

...为主。在这些医疗体系中,虽很少扣奖金,然而一旦员工行为违规,将面临极为严重的处罚。我在国外工作曾经历过这样一件事,在为患者进行髋关节手术时,护士记错了左右腿的位置。虽然手术进行前被及时发现并调整,未对...

基因检测多少钱-如何正确选择基因产品

...,生活方式或疾病自我管理手段,以及帮助个人完成健康行为的措施。2功能医学的检测服务功能医学检测,可以测得人体致病因素,同时,可以定性定量的反应各脏器所处的功能状态,其目的就是通过有针对性的干预措施,包...

武汉博大医院的电话是多少【让科技支点,撬动生命未来】

...度和诚信求精的行医宗旨,为每一个患者提供标准评估、行为医学、营养医学、心理康复医学、性健康专业体检等个性化诊疗方案,建立系统化健康诊前评估、诊中治疗及诊后康复疗养的完整科学康复体系。  【大德行医】博...

武汉博大医院妇科介绍【温馨的医疗服务 让病人放心】

...度和诚信求精的行医宗旨,为每一个患者提供标准评估、行为医学、营养医学、心理康复医学、性健康专业体检等个性化诊疗方案,建立系统化健康诊前评估、诊中治疗及诊后康复疗养的完整科学康复体系。  尊重  博大坚...

武汉博大医院践行人为本的医学理念

...医院”。  2.一对一诊疗:为每位患者提供标准评估、行为营养医学、心理康复等个性化诊疗方案  科学检测:标准检测仪器准确分析疾病的病因、病症,为临床治疗提供可靠依据。  医保定点:武汉市医保定点单位,收...

武汉博大医院的QQ号码,百姓认可,都说不错

...度和诚信求精的行医宗旨,为每一个患者提供标准评估、行为医学、营养医学、心理康复医学、性健康专业体检等个性化诊疗方案,建立系统化健康诊前评估、诊中治疗及诊后康复疗养的完整科学康复体系。  【大德行医】博...

武汉博大男科医院提高医疗水,造福千万家庭

...度和诚信求精的行医宗旨,为每一个患者提供标准评估、行为医学、营养医学、心理康复医学、性健康专业体检等个性化诊疗方案,建立系统化健康诊前评估、诊中治疗及诊后康复疗养的完整科学康复体系。  尊重  博大坚...

武汉博大医院卓越汇聚知名专家

...医院”。  2.一对一诊疗:为每位患者提供标准评估、行为营养医学、心理康复等个性化诊疗方案  科学检测:标准检测仪器准确分析疾病的病因、病症,为临床治疗提供可靠依据。  医保定点:武汉市医保定点单位,收...