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中小医疗机构CRM营销管理解决方案

...本质性差异。医疗服务有明确的受众群体,医院客户包括病人病人家属、陪同病人到医院看病的人及到医院体检与健康咨询的个人或团体,上群体都是医院的主体服务对象,专业技术是主要服务手段,提供服务具有一般性...

医院随访管理系统的特点

...作。  本系统适用但不限于下三种回访方式:  1:病人服务中心服务回访  2:临床科室出院及科研随访  3:临床科室与社会工作科联动二级回访。  开展医患随访工作的主要意义  1、是开展卫生部“三好一满意”...

2014互联网医疗布局战:小米单挑BAT

...生活中人们看病难、看病慢的问题,力求打造医院-医生-病人三者的信息交互平台,或将成未来互联网医疗健康领域富有生命力的一大模式。百度:从健康云到智能硬件深耕细作精布局作搜索引擎起家的百度,与阿里、腾讯...

CRM是新经济时代医院提升核心竞争力的必由之路

...深化,医疔市场的竞争日趋激烈,实施KHCRM将有助于保证病人在有需要时就选择过去就诊的医院,提高病人对医院的忠诚度,提升医院核心竞争力。医疗市场竞争的精灵就是客户。把患者当成资产。客户决定着谁输谁赢。因此,...

医院CRM:“客户中心”的全生命周期健康管理模式

...所有的医疗工作都应该是健康管理的有效组成部分。比如病人在门诊和住院过程中产生的检查、诊断、治疗信息,是全面了解健康管理对象的重要内容,其中健康宣教是健康管理的重要组成部分,我们甚至可把诊疗话动看作是...

缺铁性贫血是白血病吗?8大拷问带你正确读懂缺铁性贫血

...缺铁性贫血也是血液科门诊最常见的疾病之一,有一部分病人没有明显症状,但有严重的也很难受,今天就让我们一起来了解缺铁性贫血。缺铁性贫血是白血病吗?这是很多病人心中最大的担忧和焦虑。我们可很明确的告诉大...

医疗核心的信息系统

...并发量2000~5000,3台服务器。覆盖了医院主要管理职能和病人在医院就诊的各主要环节,将医院的管理思想、各部门的业务流程与最新计算机技术完美统一,是实现数字化医院建设的全面解决方案。系统特点:1)临床信息主线...

HCRM医院客户关系管理解决方案

...户关系管理必然有其自身的特点:(1)医院的客户不仅仅指病人,还包括病人的家属、朋友及所有健康人群,即所谓的潜在客户,或者是某类医疗保险的参保者及某个合同单位的全体职工等团体客户。(2)医院的20%重点客户并非...

捷迅医号馆HIS医院信息管理系统功能

...理专业版是一款民营医院量身定做的门诊管理系统,病人中心设计,通过就诊环节实现数据采集和管理,实现全院信息高度共享化,提高全院工作效率。帮助医生减少差错,提高医生、收费员、药房人员等工作效率和工作...

一个不错的医联体建设解决方案,必看!

...体的架构进行设计,导致资源浪费。医疗体系运作低效,病人看病贵,医院运营成本高,医保收支矛盾爆发。医号馆医联体解决方案能够实现什么?四大目标:统一监管、医疗协同、远程医学、服务便民。两大平台:一卡通平台...

[智慧医疗] 移动护士站应用方案

...各病患发放基于二维条码或者RFID标签技术的腕带,建立病人身份管理模块,病人的床边管理(正确识别、保障隐私)及同一病人的历次就诊信息提供识别与可追溯性管理。2、通过腕带自动识别和PDA手持终端技术进行实时查询...

医院经营要素分析

...有密切关系,但从狭义来理解,医院营销的实质就是吸引病人,扩大业务;在短期内快速扩大医院影响,迅速打开局面;长期稳定地吸引一大批忠实客户。  首先,要建立医院营销机构,配备专业营销策划人员,组建营队伍,...

传统基层诊所如何利用互联网进行升级打造?

...小病在社区,大病进医院,康复回社区”的就医格局;★病人描述病情的时间会被缩短,沟通成本降低过后社区医院效率也会大幅度上升;★社区诊所收费价格的不透明性也会全面开放,各种药品价格不再是行业机密;★互联网...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

...院后的情况,患者提供必要的帮助和指导,不仅可提高病人满意度,更有利于在医院与患者之间建立、保持和发展一种长期、良好的合作关系。随访工作职责具体内容如下:一.根据上级主管部门及院领导的要求,负责制定我...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

...院后的情况,患者提供必要的帮助和指导,不仅可提高病人满意度,更有利于在医院与患者之间建立、保持和发展一种长期、良好的合作关系。随访工作职责具体内容如下:一.根据上级主管部门及院领导的要求,负责制定我...

环球软件区域卫生信息平台 方便群众就医

...方、付费、检验、出入院窗口全部实行电脑联网,变过去病人跑腿信息在院内实时共享。通过环球软件区域卫生信息平台还实现了将优质医疗资源送到农民的“家门口”。基层医疗机构通过区域卫生信息平台构建起医疗卫生信...

看医院信息化如何破解基层医疗机构经营四大难题?

...实践(BP),可有效防止误诊和漏诊。对于不能确诊的病人,系统指引医生将病人转诊到较高级别的业务关联医院。这个医院信息化技术帮助基层医院提高诊疗能力,减少医疗差错和医疗事故,改善标准化诊疗流程的管理,这...

POCT新增细分领域-MEDICA全自动脑卒中筛查与监测分析系统

...经成相关工作的重要工具。近年来国内抗生素滥用导致病人耐药性的普遍现象造成了非常严重的医疗后果,据上海、北京和重庆儿童医院资料统计,门诊就诊患儿已使用抗生素者比例80%~85%(呼吸道感染占儿科疾病发病率...

全视通-ICU探视方案提供商

...现代化管理水平,取得了良好的社会效益和经济效益。让病人在安全舒适的环境中接受治疗,提高治疗效果,让医护人员在舒适、清心、方便的环境中工作,提高医院质量和工作效率。医院有了这样一套完整的ICU探视对讲系统,...

何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!

...医院的广告宣传效果大打折扣。因此,民营医院应该“病人中心”,重视康策HCRM中的回访管理系统,获取患者好感,维持已有客户,开发新客户,加强服务营销,降低医院营销成本,实现民营医院的健康快速发展。何民...