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服务于医院的智能化电视系统

...。既然是居住,在信息化高度发达的今天,配备电视,让住院的患者随时随地了解外界信息,成为病房的标配,也成为病房数字化的起点。给医院配备什么样的电视系统成为信息科主任的难题,如何选择病房电视,首先我们要先...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...。4.2为最佳客户建立客户数据库利用门诊电脑挂号系统、住院病人信息系统收集顾客的相关信息,由市场营销部门或医院客服服务中心对获得的信息通过医院CRM系统进行统计分类、分析、跟踪。筛选出重要的单位和个人,分别建...

构筑全方位医院客户关系管理

...供计算机信息查询。对于药价、服务价格等也要公示。在住院部,提供医院床位、用药情况、住院收费每日明细账单、订餐订饭等信息查询。医生在接诊时要热情、细致、负责,绝对不能让病患有漠不关心、敷衍了事的感觉;医...

基于临床路径的医院信息平台规划方案

...检查、治疗、护理、营养、健康教育计划,对医疗费用、住院天数、医疗质量等终末目标的控制有着积极的推进作用。临床路径以服务对象(患者)为中心,建立在“以人为本”的理念上,针对疾病、环境、心理等因素并改变过...

你的药房谁做主

...确管理,容易出现差错,影响患者使用安全。4、门诊、住院药房依靠经验向药库请领,容易经常出现药房积压、或不能满足实际需求的状况。5、病区备用药品由护士长手工管理,容易出现药品失效、库存不足等问题,影响正常...

HIS 流程图 (一卡通概况流程图)含导诊台指引图文

本帖最后由tomorrow1116于2017-5-421:20编辑门诊流程住院流程功能特点本系统为医生站操作人员及系统维护人员提供各种操作。医生工作站分为门诊和住院。门诊医生工作站的主要功能是挂号、开单、发送申请,还包括退号、转诊、...

医院客户关系管理与医院经营管理

...。提倡人性化服务、出台病人入院导医、病人出院回访、住院病人院内检查陪同等规定。加强制度监督,制定处罚规定,实行患者满意调查。2.3专业设备软件层根据第2层的流程、方法和要求,利用现代信息手段,添置设备和编...

建立医院客户服务标准的意义

...陪护)是近年来迅速兴起的医院外延服务项目,它通过为住院病人提供临床生活护理和家庭陪护方式,解决患者及家属的后顾之忧。重点将病患的体验作为一种标准,全面提高病患满意度,将病患的反馈作为改善管理、服务、环...

移动医疗的方向在何处?

...社会效益与经济效益,像财务管理系统、人事管理系统、住院病人管理系统、药品库存管理系统等均属于HMIS的范围。临床信息系统(ClinicalInformationSystem,CIS)的主要目标是支持医院医护人员的临床活动,收集和处理病人的临床医疗...

医院综合运营管理解决方案(HRP)

...如统计“完成”及“审批完成”状态的单据中已缴费病人住院期间的各项费用的总和和每个病人各项费用明细。

重磅!病餐管理系统,打造有速度与温度的医院

...挑战,因此需要采用更合理和人性化的后勤管理,给病人住院生活提供便利,提升医院行业竞争力。医院的订餐管理是一个综合管理的系统过程,涉及到营养专业、食品卫生、食堂运作、后勤管理、财务管理等多学科知识与运作...

以“客户为中心”的健康管理新模式

...作都应该是健康管理的有效组成部分。比如病人在门诊和住院过程中产生的检查、诊断、治疗信息,是全面了解健康管理对象的重要内容,其中健康宣教是健康管理的重要组成部分,我们甚至可以把诊疗话动看作是特殊的健康干...

回访系统对医院的应用价值

...记录医院和客户往来的情况,囊括预约挂号、门诊信息、住院信息、检查报告、最新医嘱、电子处方、药品情况、远程服务、医疗信息需求、医疗事件投诉等关于各个部门的记录,综合反映客户与医院之间的关系相关度大小,有...

CRM系统医疗行业解决方案

...方案一、建立健康档案1、同步客户门诊病史2、同步客户住院记录3、同步客户检测报告4、专家提出客户健康建议二、消息提醒1、根据每个客户的预设提醒规则,提醒医护人员,协调内部资源2、短信或电话提醒客户复诊3、收到...

全科信息系统·基层医疗机构信息化解决方案

...的医学模式,通过实施QOF,早期控制疾病发展,减少患者住院,提高医生的整体医疗效果,也检验基层医生的能力。全科信息系统不仅可以帮助基层医生快速提高临床诊疗水平,还支持各县(区)政府或某个医院构建以县(区)...

全科信息系统让基层医生全科能力迅速提高不再是空谈

...绿色通道,畅通转诊服务路径,优先安排转诊患者就诊和住院。完善出院患者信息交流机制,为下转患者提供连续性服务。虽然《方案》为基层医疗机构未来发展和基层医生定位做了重要指引,但医学教育不像工厂的机器生产,...

预约挂号微信版管理

...支付绑定就诊卡用户可随时随地对就诊卡进行门诊充值,住院用户在入院登记后,也可随时对就诊卡进行住院充值。解决传统排队充值的问题。4、报告查询绑卡用户可在报告出来的第一时间查询到用户检查报告结果。

患者膳食管理

...的病情帮助选择合适的膳食,膳食种类单一等问题,使得住院患者大都存在不同程度营养不良状况。如何做好膳食管理已成为各医院重点关注的问题。患者膳食管理系统,支持移动端应用,包含点餐管理、病房管理、菜式管理、...

移动护理管理

...拆分之输液瓶签病区配液的模式中,护理系统PC端可以和住院电子医嘱对接,按给定的时间频度和医嘱有效期,将医嘱按照频次拆分后,产生输液类医嘱的瓶签。8、医嘱执行之信息核对护理人员在医嘱执行前首先扫描输液瓶签/...

行心临床路径管理系统

...术方法,建立一套标准化治疗模式与治疗程序,让患者由住院到出院都依此模式来接受治疗,并依据治疗结果来分析评估及总结每个患者的差异,以避免下一个患者住院时发生同样的失误,体现的是医疗流程表格化,医嘱信息菜...