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医院CRM引领医院蓝海战略发展

...的客户关系管理应包含以下几个方面:一、全方位的患者信息管理对患者的信息进行全面地掌握;通过多个科学的数学模型(患者价值模型),用来计算患者的各种价值,医院也可根据自身需求对患者价值模型进行任意配置或管...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...的客户关系管理应包含以下几个方面:一、全方位的患者信息管理对患者的信息进行全面地掌握;通过多个科学的数学模型(患者价值模型),用来计算患者的各种价值,医院也可根据自身需求对患者价值模型进行任意配置或管...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统、药品管理系统、健康管理系统和医患沟通系统。每个系统既独立又统一,缺一不可。医生给患者诊疗,首先需要通过医生工作站查阅患者电子病历,诊疗过...

HCRM系统能做哪些?

...综合体系。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。将前台挂号填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信...

医院回访满意度调查的意义

...1月份对卫生情况不满意的有5人,可以调出这五名患者的信息,再次沟通,确认。统计结果支持EXCEL表格、WORD文档导出。分为电话调查、短信调查、触摸屏评价、窗口评价等几个部分:电话调查:电脑与电话相连,登录系统即提...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...⑤重营销结果的管理,轻营销过程的管理。⑥不注重客户信息的储存和分析,客户信息管理混乱,各自为政⑦应对客户没有统一渠道,处理投诉无最终责任人。⑧重医疗技术水平的提高及创新,轻医疗服务过程。⑨想做客户服务...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...医引导、诊间结算、检查检验结果推送、异地就医结算等信息化便民服务。4)开展优质护理服务,加强社工、志愿者服务。5)推进院内调解、人民调解、司法调解、医疗风险分担机制有机结合的“三调解一保险”机制建设,妥善...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...的客户关系管理应包含以下几个方面:一、全方位的患者信息管理对患者的信息进行全面地掌握;通过多个科学的数学模型(患者价值模型),用来计算患者的各种价值,医院也可根据自身需求对患者价值模型进行任意配置或管...

医疗领域的新兴电源标准

...之后其所涵盖的标准在过去40年中得到很快扩展。据羿戓信息了解到,即将于2019年初开始实施的IEC60601标准第四版将对服务于医疗行业的原始设备制造商(OEM)产生深远影响。鉴于产品开发、测试、兼容认证等都可能花费大量时...

医号馆诊所管理软件系统更新升级【持续更新】

...新数据2.诊所与帐号数据关联业务冲突修复&整改3.病理信息-药品库分类和药品添加业务整改4.医务管理-打印模板设置编辑无效5.手机号搜索模糊查询

客户管理与服务系统

...临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS(检验信息管理系统)、RIS(放射信息管理系统)、PACS(影像归档和通信管理系统)、CIS(临床信息管理系统)、EMR(电子病历管理系统)、PEIS(体检信息管理系统)随着人民...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

...临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS(检验信息管理系统)、RIS(放射信息管理系统)、PACS(影像归档和通信管理系统)、CIS(临床信息管理系统)、EMR(电子病历管理系统)、PEIS(体检信息管理系统)随着人民...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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客户管理与服务系统

...临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS(检验信息管理系统)、RIS(放射信息管理系统)、PACS(影像归档和通信管理系统)、CIS(临床信息管理系统)、EMR(电子病历管理系统)、PEIS(体检信息管理系统)随着人民...

HCRM医院客户关系管理解决方案

...免数据外漏。客户档案所包含的数据资料支持与HIS(医院信息系统)数据接口。HCRM医院客户关系管理解决方案客服工作管理(1)回访规则:根据经营需求设置各个回访业务回访规则。如:初次咨询客户如何回访、预约客户如何回访...

HIS系统产品概述

...概述4F/v(q!X*Q,|!Q3M1、系统实现了”以病人为中心、以医疗信息为主线”的设计思想,真正达到了医院信息管理学的要求。.\#X;g#Y7A-q;t2s"E5\2、临床信息的网络化管理,保证了医生可以及时、准确地得到病人的各种生命指标,提...

六业科技医疗收费管理系统定制与开发

...款面向基层医院、乡镇卫生院、私立医院、门诊、诊所的信息化门诊管理系统,包含系统管理、基础资料、药品管理、门诊收费、统计查询等子系统。软件吸取市场流行医院、门诊管理软件精华,真正地从用户需求出发,为基层...

物资耗材精细化管理的实践与探索

...生产商的情况,才能更好地加强对医用耗材的管理。利用信息化手段,通过供应商协同管理系统,供应商首次登陆以及录入送货信息前需录入和完善企业基础信息及相关证件信息,医院管理人员只需进行审核。在资质证照管理模...

安卓PDA的功能和特点及应用行业

...,精准识别一维条码、二维码、NFC、RFID标签,极速采集信息。  ■800W摄像头,高亮LED补光灯  自动对焦,轻松拍摄清晰高品质图像,补光灯更可以帮助您在光线昏暗的环境中捕捉到清晰画面。  ■内置高性能热敏打印机...

HIS系统产品概述

...HIS系统产品概述1、系统实现了”以病人为中心、以医疗信息为主线”的设计思想,真正达到了医院信息管理学的要求。2、临床信息的网络化管理,保证了医生可以及时、准确地得到病人的各种生命指标,提高了医院的服务质量...