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医院客户关系管理与医院经营管理

...通过与客户的交流不断地改进这些流程。同时它也是收集信息、利用信息的有效方法,是医院能有效地与客户沟通,迅速了解客户的需求、客户对企业的态度,提升客户价值,建立客户忠诚的有效工具。1.2.3CRM是一种体现管理理...

医院CRM是什么?能做什么?

...tionshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,对内部服务流程进行优化,从而建立的以市场为导向、以客户为中心、以服务为核心的新型管理服务模式。医院CRM能做什么?医院CRM就好比一个医患综合服务系...

什么是HCRM?

...子预约挂号、智能随访、客户资料分析管理等。根据医院信息管理改革的要求,借助一系列低投入的信息管理,实现与患者关系的最优化来达到医院利益的最大化。HCRM对医院的作用中共十七大上提出的四大体系(公共卫生...

详细了解什么是医院客户关系管理

...位客户的接触点,提高与客户接触能力。不断捕捉及分析信息等; 四是适时高效地向客户传递信息,保持实时与客户沟通。 建立医院客户关系管理系统的意义 1.HCRM体现了以客户为中心的现代医院管理理念:     HCRM是医...

对于医院管理来说,HCRM是HIS的完美搭档

...tionshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,对内部服务流程进行优化,从而建立的以市场为导向、客户为中心的新型服务模式。HCRM能做什么?HCRM就好比一个医患综合服务系统,它能将企业CRM管理经验、...

行心医学影像归档与传输系统产品

...视化技术的不断发展,现代医学已越来越离不开医学影像信息,影像数据是医院数据最大的一块,占比超过90%以上。庞大的影像数据,给医院存储、传输、调阅带来巨大的压力,医疗影像存储与传输系统(PictureArchivingandCommunicati...

移动护理管理

...了移动终端医疗服务,切实有效地提高医院的工作效率和信息管理效益,提高医院的科学化、现代化管理水平。功能特点1、可配置易维护的结构化电子病历病人《入院评估单》、《一般护理记录单》、《手术护理记录单》等...

什么是患者随访系统?

...一套以客户为中心,并结合医院特点研发设计的客户管理信息系统,为医院提供专业的医疗营销服务。该系统结合随访中心,智能语音平台,智能短信平台,邮件及HIS数据共享分析等功能,为医院提供全方位的服务平台。通过对...

临床路径管理(CP)

临床路径(CP)基于医院现有的信息系统,以利用现有资源、方便临床医生操作、符合临床医生诊疗思路、减轻医务人员工作负担,提高工作质量和效率等原则来研发,避免以往同一疾病在不同地区、不同医院,不同的治疗组或...

医院回访满意度调查的意义

...1月份对卫生情况不满意的有5人,可以调出这五名患者的信息,再次沟通,确认。统计结果支持EXCEL表格、WORD文档导出。分为电话调查、短信调查、触摸屏评价、窗口评价等几个部分:电话调查:电脑与电话相连,登录系统即提...

CRM一月谈之十六——中医院亟需CRM升级信息管理

...医院管理系统、远程协助会诊、CRM系统、医疗云、中医院信息管理系统、影像归档和通信、检验信息管理、健康管理APP、临床信息系统、行心医疗云、回访管理、数据分析和决策系统数字化影像、数字化医生和护士工作站、全面...

KJ软件携龙头产品亮相“2017年华南信息网络大会”

由广东省医院协会和广东省医院协会医院信息化专业委员会共同举办的“2017年华南医院信息网络大会”于3月23~25日在广东河源市万绿湖东方国际酒店举行。聚焦基于“互联网+”逐步转变医疗卫生服务模式、提高医院服务能力和...

建立HCRM客户关系管理系统的意义

...位客户的接触点,提高与客户接触能力。不断捕捉及分析信息等;  四是适时高效地向客户传递信息,保持实时与客户沟通。建立医院客户关系管理系统的意义  1.HCRM体现了以客户为中心的现代医院管理理念:  HCRM是医院...

成为PDA在波兰医院血袋管理中的应用

...大、耗时长,效率低下。3.管理人员无法对各环节的血袋信息进行实时了解,各环节信息透明度低,无法对血袋质量进行有效管理;解决方案针对波兰医院面临的问题,深圳成为信息技术有限公司利用条码识别技术进行血袋的科...

深度解析CRM对医院管理的意义

...位客户的接触点,提高与客户接触能力。不断捕捉及分析信息等;四,是适时高效地向客户传递信息,保持实时与客户沟通。建立医院客户关系管理系统的意义:1.HCRM体现了以客户为中心的现代医院管理理念:HCRM是医院为提高核...

带你了解医院客户关系管理HCRM

...tionshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,对内部服务流程进行优化,从而建立的以市场为导向、客户为中心的新型服务模式。16.jpgHCRM能做什么?HCRM就好比一个医患综合服务系统,它能将企业CRM管理经...

浅谈医用高值耗材中的几个问题及改进思考

...的审批流于形式。对医用高值耗材采购与使用改进的思考信息管理,建立一套高值医用耗材的全程跟踪管理系统,将原本独立管理的物资管理系统和HIS收费系统管理关联起来,互相制约。目前多数医院耗材库房管理虽然都已引...

略论医用高值耗材的信息管理探究

...行物资的出入库管理等功能,还不能称之为真正意义上的信息管理。【高值耗材管理】医疗信息管理的目标是建立一套高值医用耗材的全程跟踪管理,将原本独立管理的物资管理系统和HIS收费系统管理关联起来,互相制约。...

南京市临床病理室间质控评价标准介绍——江苏捷达

...学片5例注:江苏省捷达科技发展有限公司专业病理质控信息管理系统有需求请随时联系13390917121

行心云解决方案

...家政策,大力支持中小医院、民营医院和健康养老机构的信息化建设而开发的。行心凭据丰富的医疗IT行业经验和过硬的技术力量,开发出这套划时代的支持中小医院发展的信息系统,这个系统利用“云服务”的IT技术,开发“...