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解决医疗纠纷的防范对策

...是患者死亡的均应告知患者家属应当尸体解剖,从而实现医患双方在认识上的一致,避免大多数医患矛盾的发生。  建立良好医患关系  当前医患关系紧张,冲突不断,很重要的一个原因是由于部分医护人员的服务意识差,...

国内外LIS(检验信息系统)的发展现状与比较

...一项一年就达到8万元,还为病人减轻了痛苦,也减少了医患纠纷。过去要作免疫、生化、离子三个项目需要取三管血,每管要三毫升,遇到新生儿和老年病人取血就非常困难。现在只需要取一管血,总量只需要三毫升,比原来...

神州视翰LCD多媒体医疗导引系统(分诊叫号系统)厂家

...动辄成千上万,医院内部人流混乱,就医环境质量下降,医患矛盾愈加突出。再来观察我国各大城市机场,虽客流巨大,但经“机场航班显示系统的有效导引,人流有序,疏密恰当,旅客满意度普遍较高。很难想象没有“航显系...

一周“三重门” 医患战何时休

...圳“八毛门”事件风波刚平,过去一周,广东又连续爆发医患矛盾“三重门”——广州“录音门”、佛山“乌龙门”、潮州“砍杀门”,震惊全国。舆论惊呼:医患关系为何恶化到如此境地?讨论和反思之声不断。  此起彼伏...

“八毛门”你知道是怎么回事么?来看看吧

...热议,基本上都是一边倒地指责医院。  事件随后引发医患信任危机,深圳市儿童医院多名患儿因“八毛门”事件影响,患儿家属拒做手术,导致病情恶化。  9月7日,深圳市儿童医院召开新闻发布会称,所有诊断治疗符合...

为什么现在经常发生医患冲突

为什么现在经常发生医患冲突

病人心理和医患关系

第一节病人心理基本概念:病人角色医源性心理问题分析一、基本概念:疾病疾病disease是指机体在一定条件下由病因与机体相互作用而产生的一个损伤与抗损伤斗争的有规律的过程,体内有一系列的功能、代谢和形态改变,临...

论信息技术优化医院门诊管理流程

...价、审核、缴费等环节.门诊流程不畅,效率低下。1.6医患关系紧张秩序混乱,患者颠簸,一些医务人员的心情时有烦躁,医患冲突难免。据课题组对温州市3家中小医院的200多次投诉进行调查发现.患者及家属对就诊治疗过程...

论医疗纠纷的解决方案

...存的本能,也许是为了家人、朋友的疾患与康复,决定了医患关系发生的必然性。然而,医疗行为有一定的试验性和风险性,这些风险可能是不可避免的,也可能是因为医务人员的过失所引起的并酿成医疗事故。一旦发生这种风...

卫生部门口喊冤?!(图)

...事余波未平之际,9月21日,武汉协和医院又发生了严重的医患冲突……这样的暴力医患冲突今年以来公开报道的已不下十几起。在同情患者和同情医生的争论声中,我们不禁要问:如今的医患关系到底该何去何从?医疗安全又该...

浅析医疗机构医闹的原因与对策

...经济条件下,医德依然是医务工作的灵魂,也是正确处理医患矛盾的基础。医务人员务必依据医德规范,确立病人至上的正确理念,营造医患互信的良好氛围,建立精心施治的科学程序和合理调整医患利益矛盾的有效机制。医疗...

是什么制约了民营医院的发展

...同,譬如在公立医院里如果没治好病人,哪怕病人死亡,医患双方都觉得正常,如果是发生在民营医院里,哪怕是患者正常死亡也会成为“医疗事故”,就会被认为受了欺骗。媒体在报道两者出现医疗事故时的态度也不同,公立...

医院经营中医患纠纷的处理

近年来,医疗问题引发的矛盾纠纷日益增多,医患双方矛盾尖锐,恶性事件时有发生,且呈愈演愈烈趋势,人民群众十分关注,社会各界反响强烈,医患纠纷已成为影响社会稳定的突出问题之一。因此,如何处理好医患纠纷是构...

菏泽市卫生局副局长与上访者对骂 称忍耐有限度

...。自称是工商执法人员的发帖人声称,自己到卫生局反映医患纠纷时,菏泽市卫生局副局长冯峰竟与他对骂,并称要“灭了他”。  9日下午,冯峰向记者承认,确实与在网上举报他的李红军发生过语言上的冲突,“双方情绪...

门诊医患交往中的语言技巧

邱立平(北京妇产医院门诊部,北京100006)[关键词]医患关系;语言技巧随着现代医学模式的转变,在医患交往中出现的医疗纠纷出现了新的变化,医疗服务语言在医疗服务过程中的作用已日益得到医学工作者的重视。学习研究以...

广东省中医院门诊服务流程优化改革

...均耗在非医疗程序上,造成病人心理等待时间过长,埋下了医患冲突的隐患。2医疗业务流程再造的提出和优化门诊流程概念的出现1993年哈默和钱皮出版了《企业再造》(ReengineeringtheCorporation),提出了“业务流程再造(BPR)”的理念,许...

构建面向和谐社会的医院信息系统HIS

...服务的满意度,同时也是构筑和谐社会,和谐医院,和谐医患关系的重要途径。“和”者,和睦也,有和衷共济之意;“谐”者,相合也,有顺和、协调、无抵触、无冲突之意。医院的和谐包括三个层面:一是医患关系和谐,二是医...

心理护理

...治疗。是以医学心理学的各种理论体系为指导,以良好的医患关系为桥梁,应用各种心理学技术包括通过医护人员的言语、表情、行动或通过某些仪器以及一定的训练程序,改善患者的心理条件,增强抗病能力,从而消除心身症...

医疗诚信的传统解读和现代剖析

...的内涵外延诚信是一个具有双重指向性的道德范畴,由于医患关系的特殊性,通常仅强调主体即应具有的内在品德和行为规范,保证医疗质量作为医生诚信的最根本信用标准,是医生诚信的首要内涵。围绕这一内涵,医生诚信的...

无锡市人民医院岗位服务规范

...人充满同情和关心,充分尊重病人的人格和权利,落实好医患沟通;实行保护性医疗,为病人保守好医密;文明用语,禁用服务忌语及歧视性语言,对病人一视同仁。5、尊重科学,尊重创造。钻研技术,博采众长,严谨求实,...