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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

前言:医疗市场竞争日益激烈,如何实现服务理念从单纯“以治疗为本”转型到“以病人为主”,从而获取市场竞争中的优势地位,已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析,基于产品结构的层次理论,对比...

基层急需:50-99万的医疗设备要火!

过去的5年,医疗改革成果突出。建设健康中国,推进卫生惠民,重点在基层,难点也在基层。分级诊疗的重点就是要加强基层医疗卫生机构服务能力建设。而提高基层医疗服务能力的一个重要途径就是要完善医疗服务设施与医...

北京天坛医院黄牛挂号电话15652532333天坛挂号

...以“全心全意为病人服务”为宗旨,全力推进服务质量和医疗质量管理为核心的医疗管理体系;提升学科和人才队伍建设水平,培养更多热爱医院、有才华的专业和管理年轻人才;继续实施绩效管理,创建以绩效考核为核心的人...

★杨爱明-北京协和医院消化内科挂号18524827847

...表论著70余篇,参予编写专著20余部。获得北京协和医院医疗成果奖二等奖2项、三等奖4项。2010、2015年连续两次获得中央***先进个人称号。协和医院消化内科专家团队杨爱明消化内科主任内镜中心主任教授主任医师博士研究生导...

★养生堂专家王玉平,北京宣武医院神经内科挂号18524827847

...工作,具有一支经验丰富的从事临床及神经电生理工作的医疗队伍,专门收治难治性癫痫、癫痫持续状态和频繁癫痫发作的患者,为需要手术的患者进行癫痫灶的精确定位和术前评估。每年诊断治疗各类癫痫患者上千例,每年为...

医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理

...疑是在市场上给医院注入的强心剂。关键词:互联网+、医疗健康、人工智能、AI、客户关系管理、物联网、医疗服务、分级诊疗、家庭医生签约、HCRM、HIS、电子病历、微信营销、满意度、患者随访、慢病管理、医院客户群、医...

医疗行业CRM客户关系管理解决方案

...为你准备好了……高效、专业、快捷、到位的服务是目前医疗机构追求的目标,那么很多人的疑问就是提供这种细致周到服务的医院到底离我们还有多远?如何实现?让我们共同来探寻答案。医疗行业发展现状医疗行业是一个与居...

医号馆建设医联体的核心优势(互联网医疗解决方案)

...哪些问题?医联体是为深化医药卫生体制改革,解决区域医疗卫生机构之间的业务联动、决策管理,推进建立大医院带小医院、基层社区医院的新型服务模型,建立医疗、康复、护理有序衔接的服务体系,鼓励康复和护理机构发...

康策医院客户关系管理系统

...是指患者、患者家属、患者单位、体检人员及有可能进行医疗消费的人或单位的总称。将客户作为最重要的医院资源,并以之指导企业各项工作。把“以病人为中心”的服务理念贯彻到医疗服务的全过程,让每位来院消费的客户...

北京宣武医院如何挂号?宣武医院预约挂号,门诊加号!

...年医学为重点,以治疗心脑血管疾患为主要特色,承担着医疗、教育、科研、预防、***和康复任务的大型三级甲等综合医院。本院在以医院综合实力为主体,神经科学和老年医学为特色的“一体两翼”发展格局下,各学科稳步发...

医院SPD运营解决方案——医院精益化供应链管理的策略

...效率的最终目标同样是为了能面向患者提供更加高质量的医疗服务信息与数据的共享是医院精益化供应链管理系统构建的重要条件,只有信息达到及时有效的流转,才能够促进这一体系的进一步完善,进而使链条中的物流、资金...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...服务理念。以客户为中心的理念将使地企业走地更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下,如何才能帮助医院逃离竞争红海,而寻找行业内的蓝海呢?医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展,成为经营中最大的难题之一。...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...服务理念。以客户为中心的理念将使地企业走地更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下,如何才能帮助医院逃离竞争红海,而寻找行业内的蓝海呢?医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展,成为经营中最大的难题之一。...

医号馆远程心电助力基层医疗,构建分级诊疗格局

...为充分发挥医联体的优势,进一步推进分级诊疗,互联网医疗综合服务平台医号馆积极探索,不断创新摸索出一条以“远程心电会诊中心”为抓手,试水“分级诊疗”的新模式。该服务模式运用移动互联网技术再造远程心电诊断...

医号馆携手招商银行,共促龙岗人民医院智慧医疗落地

近日,国内最大的基层医疗综合服务平台医号馆与国内最具品牌影响力的商业银行招商银行达成战略合作。医号馆和招商银行的强强联合,旨在利用医号馆移动医疗综合服务平台,推进银医通与医保合作的终端建设,助力智慧医...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...能提高工作效率,而且能提升医院服务和形象,在激烈的医疗竞争中占据先机。保障了医院的服务的同时,留住了老患者、吸引一大批新患者来院就诊,增加医院的经济收入而且不用担心患者过多造成医院“拥堵”的现象,毕竟...

2018华东地区医院建设与管理高峰论坛 暨院长大会

...理高峰论坛暨院长大会”的通知各相关单位:随着《全国医疗卫生服务体系规划纲要(2015—2020年)》的进一步开展和推进,医院建设行业迎来历史性的发展机遇,成为中国最具发展潜力的行业之一。目前中国医疗服务能力仍未...

医药/医疗器械销售从业者请留步,滴度合伙人招募啦!

本帖最后由Drugdu于2018-7-513:46编辑如果你是医药/医疗器械销售从业者,如果你具备丰富的优质客户资源,如果你想在工作之余创造一份自己的事业,滴度已为你做好了所有准备,只等你的加入!一、滴度是谁找买家,找产品,上...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...①不知客户是谁,有客户资源,但不懂得开发利用。②重医疗服务,轻医疗服务的管理。③没有细分医疗市场,没有区分客户需求层次。④重服务过程的患者管理,轻客户的跟踪管理。⑤重营销结果的管理,轻营销过程的管理。...

HCRM系统能做哪些?

...填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信息通过整合录入,就能构成一个庞大的患者信息库。通过患者信息库,医院可以查询患者的过敏史、遗传病史、医疗信息需求等数据,并在需要时随时导出,便...