医院CRM客服管理：如何提高咨询转化率减少患者流失率？
目前比较注重客户服务管理的医院都会把医院客服管理分为：诊前、诊中、诊后及满意度调查四个环节，诊前管理，主要是针对医院咨询人员，包括网络咨询以及电话咨询等，而诊中管理，可以说涉及到院内每一个临床部门，如...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434771-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 乔首
坐标PACS医学影像归档与传输系统产品概述
...展，现代医学已越来越离不开医学影像信息，影像数据是医院数据最大的一块，占比超过90%以上。庞大的影像数据，给医院存储、传输、调阅带来巨大的压力，医疗影像存储与传输系统（PictureArchivingandCommunicationSystem，PACS）成为...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434770-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: blossom
手术机器人应用需加强质控
近日，一项针对9家三甲医院10台内窥镜手术器械控制系统（俗称手术机器人）的临床应用评估结果出炉。该研究由国家卫生健康委员会卫生发展研究中心完成。结果显示，其使用情况存在技术应用差异，建议有关部门加强技术规...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434693-1-1.html
- 时间: 2018/07/14
- 作者: eaoogle_WSN
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值？
随着民营中小医院发展数量与患者需求的不断变化，许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中，民营中小医院应从“客户”需求出发，以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434667-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
- 作者: 乔首
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
根据医院不同现状，针对公立三级医院大致可分为三个部分进行管理，附带相关增值服务及经营分析，具体如下：一．院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案，院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号，同时对未...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434659-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 李飘飘1104
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
根据医院不同现状，针对公立三级医院大致可分为三个部分进行管理，附带相关增值服务及经营分析，具体如下：一．院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案，院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号，同时对未...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434656-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 李飘飘1104
北京宣武医院如何挂号？宣武医院预约挂号，门诊加号！
首都医科大学宣武医院创建于1958年，是一所以神经科学和老年医学为重点，以治疗心脑血管疾患为主要特色，承担着医疗、教育、科研、预防、***和康复任务的大型三级甲等综合医院。本院在以医院综合实力为主体，神经科学...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434640-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 18524827847
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...让这些知识在每次与客户接触时都能充分运用。为了保证医院的长期稳定发展，越来越多的医院渐渐意识到构筑全方位医院客户关系管理的重要性和紧迫性，教育医院员工树立“以病人为中心，以服务为核心”的服务理念，改善...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...让这些知识在每次与客户接触时都能充分运用。为了保证医院的长期稳定发展，越来越多的医院渐渐意识到构筑全方位医院客户关系管理的重要性和紧迫性，教育医院员工树立“以病人为中心，以服务为核心”的服务理念，改善...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104
手术机器人应用需加强质控
近日，一项针对9家三甲医院10台内窥镜手术器械控制系统（俗称手术机器人）的临床应用评估结果出炉。该研究由国家卫生健康委员会卫生发展研究中心完成。结果显示，其使用情况存在技术应用差异，建议有关部门加强技术规...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434598-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: eaoogle_WSN
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
根据医院不同现状，针对公立三级医院大致可分为三个部分进行管理，附带相关增值服务及经营分析，具体如下：一．院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案，院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号，同时对未...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 李飘飘1104
远程医疗移动工作站精彩亮相世界移动大会（上海MWC）
...业模式，由租赁公司购买移动工作站及其配套设施，当地医院等医疗机构通过共享租赁的方式使用，从而实现医疗资源的共享。基因检测可以应用于遗传疾病检测、肿瘤诊断及治疗、疾病控制、司法鉴定、生物多样性保护等领域...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434583-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: eaoogle_WSN
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值
随着民营中小医院发展数量与患者需求的不断变化，许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中，民营中小医院应从“客户”需求出发，以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
HCRM系统能做哪些？
...患综合服务系统，它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营，建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类：1、建立客户信息库：患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...的价值对客户的相对吸引力将会有所下降。客户就医将按医院所提供的最大值来进行选择。他们去那些能提供最大顾客让渡价值的医院就医。要在未来的医疗市场中立足，在于我们拥有多少的客户资源，怎样管理和服务好我们的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 李飘飘1104
医号馆带你解读医改相关政策，医改对老百姓都有啥好处？
...强医联体建设、取消药品加成、推进分级诊疗制度、改善医院环境、优化服务流程、提升服务质量等多方面展现出了新时代的新气象。各种医改惠民政策持续出台，让百姓享受到了越来越多的“健康红利”。大家想象过没？在未...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381314-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 捷迅科技
视力恢复手术上 机器人程序再次赶超人类
...器人程序操作的手术。操作该手术的牛津约翰拉德克利夫医院的外科医生们表示机器人程序手术将带来新的变革，WilliamBeaver在接受BBC采访时也表示机器人程序操作的手术关键在于其精准性，而这是人类无法企及的。该医院首席...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381291-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: eaoogle_WSN
医生年收入23万！这个地方成基层医改范本
...”。村民花一元可看病拿药“小病忍、大病挨，重病才往医院抬”，道出许多农村地区患者对待疾病的态度。“花都模式”以小布村为试点村之一，开展“一元钱看病”服务，即村民在村卫生站看病拿药，每次只收一元钱挂号费...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381254-1-1.html
- 时间: 2018/06/23
- 作者: 捷迅科技
诊所经营必借鉴：快速提升门诊量的10个方法
...用，今天小编为大家介绍一下“市面上”常见的10种提高医院效益的手段。第一个手段：专家坐诊专家是树立权威形象的最好代表。中国人素有迷信权威的传统，只要一贴上专家的标签，大白菜也能卖上龙舌兰的价格。医院里挂...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381253-1-1.html
- 时间: 2018/06/22
- 作者: 捷迅科技
浅谈医院客户关系管理的策略
...取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中，成立专门的客户服务中心，使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381227-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
- 作者: 李飘飘1104