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揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

根据医院不同现状,针对公立三级医院大致可分为三个部分进行管理,附带相关增值服务及经营分析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未...

从小互联互通到全国性的大范围互联互通未来HIS如何生存?

...实国外也存在,就是同一HIS厂家的产品,往往可以在集团医院内实现互通。目前已经有了好多实现的案例,比如医科大学的附属医院,还有一些大型国有企业的附属医院。但是这种小范围的肯定不能未来满足国家的要求,而且互...

2018华东地区医院建设与管理高峰论坛 暨院长大会

全国卫生产业企业管理协会关于召开“2018华东地区医院建设与管理高峰论坛暨院长大会”的通知各相关单位:随着《全国医疗卫生服务体系规划纲要(2015—2020年)》的进一步开展和推进,医院建设行业迎来历史性的发展机遇,...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

随着民营中小医院发展数量与患者需求的不断变化,许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱...

患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?

粗放的医院经营要改变了。深耕细作的时代到了。服务也到了患者体验为王的时候了。所以医院主动改变也好,被动改变也好,都要回归医疗本质,这是势在必行。也是一场观念的革命。纵观整个营销的历程不难发现,沟通一直...

医院耗材精细化的管理

...同的产品类型、不同的管理规范,实现医用耗材供应商与医院之间内外协同一致性管理,医院内部各使用科室与设备科以及其他关联科室之间内部协同一致性和精细化管理。通过信息化技术手段和智能设施设备让高低值耗材相关...

取消加成,医院的药品和耗材都面临成本运营压力

公立医院在取消加成后,对公立医院的收入结构造成很大的影响。医院的人力成本、仓储成本及运行成本成为医院的负担。DRGs政策影响下,医疗机构成本效益结构发生变化,疾病的价格确定了,质量标准确定了,管理者需要倒...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

关键词:分级诊疗、客户关系管理、医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

诊所经营必借鉴:快速提升门诊量的10个方法

...用,今天小编为大家介绍一下“市面上”常见的10种提高医院效益的手段。第一个手段:专家坐诊专家是树立权威形象的最好代表。中国人素有迷信权威的传统,只要一贴上专家的标签,大白菜也能卖上龙舌兰的价格。医院里挂...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

关键词:分级诊疗、客户关系管理、医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

医院自建HIS VS第三方云HIS,谁的生命值更长?

...对接,你就要用HIS。以往传统的HIS一般都是有实力的公立医院才用得起,在新兴的云HIS不断崛起后,有人说传统HIS就像鸡肋,食之无味、弃之可惜。情况到底是怎样的呢?云HIS更符合以电子病历为中心的信息化需求国家一直在倡...

浅谈医院客户关系管理的策略

...取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社...

医疗美容医院CRM|基于高端健康管理

医院定位,及专科属性决定了CRM必须以不同的流程或功能去适应需求,下面针对医院CRM应用于高端健康管理,美容,和妇产医院的情况做一个简单介绍:高端健康管理:需要对海量的单位,个人,以及跨界合作(如银行的VIP赠送...

对于医院上云这事,你怎么看??

本帖最后由各种没问题于2018-6-1417:23编辑近日,以“医院上云,准备好了吗”,为主题的“激变云时代”2018医院上云辩论赛在京拉开帷幕,本次辩论赛是继2016年“医疗云来袭,上还是不上”这一辩题的延续。本次辩论赛由中日...

基于高端健康管理,美容的客户管理模型分析

医院定位,及专科属性决定了CRM必须以不同的流程或功能去适应需求,下面针对医院CRM应用于高端健康管理,美容,和妇产医院的情况做一个简单介绍:高端健康管理:需要对海量的单位,个人,以及跨界合作(如银行的VIP赠送...

HCRM医院客户关系管理解决方案

...国医疗事业的飞速发展和医疗体制的改革,使得衡量一个医院的综合水平高低,不再仅仅局限于医疗质量、医疗仪器的建设上,与此同时也需要提高服务效率,越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。...

医疗美容医院CRM|基于高端健康管理

医院定位,及专科属性决定了CRM必须以不同的流程或功能去适应需求,下面针对医院CRM应用于高端健康管理,美容,和妇产医院的情况做一个简单介绍:高端健康管理:需要对海量的单位,个人,以及跨界合作(如银行的VIP赠送...

HIS系统产品概述

...人为中心、以医疗信息为主线”的设计思想,真正达到了医院信息管理学的要求。.\#X;g#Y7A-q;t2s"E5\2、临床信息的网络化管理,保证了医生可以及时、准确地得到病人的各种生命指标,提高了医院的服务质量,实现无纸化和无...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

关键词:分级诊疗、客户关系管理、医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

物资耗材精细化管理的实践与探索

本帖最后由中海软通于2018-5-3012:51编辑终于!医院物资耗材管理解决方案来了1、证件协同,智能预警对医用耗材的管理要从医用耗材的购买环节进行严格的把关,在购买医用耗材的时候,要梳理清晰医用耗材的有效期、名称、生产...