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如何获得更多“优质病人”?

...不一样的,但大致可以分为两类:一类是为医院提供基础门诊量的,如普通心内科,中医康复科等,另一类是为医院提供优质病人的,如骨科,手外科,妇产科等。作为医院运营管理人员,需从整体层面来考量医院病人的质与量...

绩效漫谈

...意度。医生的绩效考核被分为两个部分,包括住院单元和门诊单元。住院单元通过疾病诊断相关分类(DRGs)和病案难度系数进行考评,克服了以往考评只计工作量而不考虑难度系数的弊端,避免了医生在完不成工作量时只收治...

医院成本核算漫谈

...合理的分配方法,对管理、医疗辅助、医技、直接医疗(门诊、临床)各类科室,分项、逐级、分步分配结转科室成本,实现全院各类科室的全成本。并对科室收入、成本、收益进行核算,输出、打印“收入、成本、收益”、“...

电子病历,想说共享不容易

...上没有形成一致的共识。”所谓电子病历是指医疗机构对门诊、住院患者(或保健对象)临床诊疗和指导干预的、数字化的医疗服务工作记录,是居民个人在医疗机构历次就诊过程中产生和被记录的完整、详细的临床信息资源。...

民营医院集团的绩效管理与实践

...度、工厂企业满意度和员工满意度三个方面来测评,设计门诊病人、在院病人、出院病人、工厂企业、员工满意度调查表,定期调查医院的服务质量。在各医院建立起尊重和维护患者的合法权益,构建和谐的医患关系,不断满足患者...

论道DRGs:从0到1要做几件事?

...上海所有医院的住院病种。下一步将继续探索用该方法与门诊人头、人次结合建立门诊病种指数。  “这些数据可以辅助医院从各层面实现可视化分析与评价。”曹剑峰说,大数据DRGs还可以用于住院与门诊总费用的预估。曹...

北京友谊医院绩效管理经验

...意度。医生的绩效考核被分为两个部分,包括住院单元和门诊单元。住院单元通过疾病诊断相关分类(DRGs)和病案难度系数进行考评,克服了以往考评只计工作量而不考虑难度系数的弊端,避免了医生在完不成工作量时只收治...

“共享医疗”试点获官方批准:零成本开诊所的时代来了

近日热点,浙江省卫计委做出了关于杭州全程健康医疗门诊部开展医技等共享服务试点的批复。关键内容如下:原则同意杭州全程健康医疗门诊部为入驻全程国际MedicalMall建筑物的其他医疗机构提供检验、病理、超声、医学影像...

HIS系统(标准版)概述

...用的智能化信息管理软件。系统主要应用功能模块包括:门诊综合管理、住院综合管理、药品管理、物资后期管理、临床检验/影像管理、BP临床辅助决策支持系统、双向转诊管理、BMJlearning等二十个。行心N-HIS搭配免费的全科信...

锐观察 | 告诉你们院领导 医院宣传部门最好这么干

...闻、重大主题教育为主;病人就医指南专刊则以刊登专家门诊信息、专科特色医疗服务信息为主;“临医之风”专刊以医学教育内容为主。新媒体时代,华西医院宣传部希望能用网民喜闻乐见的方式传播医院信息。据廖志林介绍...

当分级诊疗遇到信息化,医院空间何去何从?

...牛奶的自助空间,可以为我们建设医院带来参考。二、对门诊大厅的影响二三级医院门诊大厅的空间规模缩小,一般不会再出现数千平米的大厅。同时,由于门诊病人数减少,相应的诊室数量或减少,当然由于医生跟病人沟通时...

两票制推行,基层市场成中小型药商最后的“救命稻草”

...医疗机构等目标,意味着两年内,三级医院1/5-1/3左右的门诊量会分流到基层,下沉的患者用药需求激增。另外,我国城镇化水平的提高、人口老龄化的加快、疾病图谱的变化、居民健康意识的提高以及医保体系的健全等,都在...

医疗信息软件最潮体现不看就out啦

...疗卫生服务。云LIS解决的问题1、快速发展的诊所和社区门诊只需应对常见病和专科病,没有能力也没必要设立全面的检验室,各基层单位业务量相对较小,标本量的不足最终使仪器设备闲置浪费,也使检验成本难以控制和检验...

药商大淘汰时代,中小型药商如何绝地反击?

...医疗机构等目标,意味着两年内,三级医院1/5-1/3左右的门诊量会分流到基层,下沉的患者用药需求激增。另外,我国城镇化水平的提高、人口老龄化的加快、疾病图谱的变化、居民健康意识的提高以及医保体系的健全等,都在...

构筑全方位医院客户关系管理

...一次来就医时,要为他们提供良好的咨询服务。例如,在门诊部大厅显眼处设立咨询台,病患可咨询应去哪个科看病,该科现在上岗有哪些专家,哪一位所擅长的方面更适合自己,前面等待的病患人数等等。同时悬挂当日各科室...

医院客户关系管理与医院经营管理

...立良好的口碑,吸引更多的患者;提高患者忠诚度,减少门诊量的流失。同时,这种学习型的关系也有助于医院不断的进行医疗服务创新和医疗水平创新,建设新型的“创新型医院”。

浅析医院服务创新

...复查体检卡等。  3.3.2适时缓解患者压力  通过心理门诊、术前心理指导、疾病咨询指导等方式缓解患者压力。  3.3.3重视患者的感受  建立患者座谈会制度,认真聆听、解决他们的问题,用患者的“语言”与他们交流...

提高医疗服务质量,随访是必行之道

...  随访又称为随诊,是医疗卫生部门定期或不定期了解门诊或出院患者在院期间医疗处理的预后、康复情况及远期疗效的一种工作手段。随着医疗技术的日新月异,随访工作的开展与否已成为衡量一家医院医疗管理水平的重要...

天津肠道专科怎么样,天津肛肠医院排名

...咨询,不出门交流病情。  4、服务细致贴心,无假日门诊为患者提供良好的就医环境!医院地址:天津市和平区和平路26号(地铁二号线东南角地铁站B、C出口)。

什么是HCRM?

...约了大量的人力和物力。HCRM电子预约挂号的功能,实现门诊患者就诊管理从无序到有序,使医院门诊资源包括专家号源、就诊空间等得到更合理的利用。HCRM系统在随访、预约挂号后可按医院需求由系统生成一系列管理决策、科...