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医院客户关系管理系统:端到端的医疗CRM平台

...应用和CTI呼叫中心技术为患者与健康需要者提供从院前、院中、院后的全程式医疗健康服务,使医院内各相关机构及人员与客户进行良好的沟通,并能根据所掌握的信息进行客户关系评价。CRM是现代信息技术、经营思想的结合体...

医院HCRM解决方案

...院,亲人朋友介绍来院,转诊患者来院)医院CRM系统二.院中服务患者通过各种途径(平台本身可以统计看到患者的来源途径)预约到诊后,导医台(一站式服务中心处)会第一时间看到患者基本预约信息,然后有针对性的进行...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...每一个细节,强大的市场分析让你告别盲目的投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理,按科室就诊情况,得出科室营销报表。同时患者流失的时候,自动提醒院方,以便做好“挽回措施”。在患者离开医院之后,制定回...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

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揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...分为自动来院,亲人朋友介绍来院,转诊患者来院)二.院中服务患者通过各种途径(平台本身可以统计看到患者的来源途径)预约到诊后,导医台(一站式服务中心处)会第一时间看到患者基本预约信息,然后有针对性的进行...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

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医院CRM引领医院蓝海战略发展

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医院CRM引领医院蓝海战略发展

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医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...但是即使所有员工都真诚关怀客户,仍是不够的,因为医院中每个人在各方面的能力和服务方式不尽相同,所以必须有一套良好的收集和累积客户资料的制度及系统,以便进行系统的分析,并且让这些资料在每次与客户接触时都...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...但是即使所有员工都真诚关怀客户,仍是不够的,因为医院中每个人在各方面的能力和服务方式不尽相同,所以必须有一套良好的收集和累积客户资料的制度及系统,以便进行系统的分析,并且让这些资料在每次与客户接触时都...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

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医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

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医院CRM系统

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医院CRM系统

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医院CRM系统

...心,以服务为核心”的管理信息系统,为医院提供院前、院中、院后的专业服务。旨在改善医院与患者之间的服务体系的新型管理机制,国内外相关医疗机构现已得到了空前的重视和运用。该平台搭起医院与百姓健康沟通的桥梁...

医院客户关系管理系统(HCRM)解决方案

...接入、语音中心接入、商务通接入等,是实现患者院前、院中、院后管理的全方位平台,真正实现“以患者为中心”,为患者提高最优服务,同时可实现医院社会效益最大化。 康策以软件技术为核心,通过软件与服务的结合,...

闲谈医院应用CRM

...系统。来辅助医院更好的执行部署市场营销,前期推广,院中跟踪服务,院后随访评价体系。以期提高医院整体竞争力和品牌影响力。经营分析,比如地面广告投入,电视广告,渠道推荐客户等就诊转化率数据,回报率,接触点...

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