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移动互联网+背景下CRM的上线医院客户管理的科学化、移动化

...患者的分级设置,可人工设置和系统算法设置相结合。在挂号、收费、医生工作站、护士工作站等模块,操作员刷卡(接诊)时,屏幕上以不同的颜色显示患者的等级信息,提醒医护人员灵活采取应对措施。移动互联网+背景下CR...

卫生计生委借“互联网+”拓展健康服务网

...来“拓展”——背景:2011年,北京市建立全市统一预约挂号平台,向全国公众提供北京地区各大医院的号源预约服务。2015年,全市共有146家医院接入114平台提供预约挂号服务,累计挂出号量达2124万个。114仍是最大的预约挂号平...

郁金香挂号:“互联网+”如何破解挂号

日常生活中,挂号难依然是最让民众不满意的现象之一。尽管当前各大医院都采取了诸如电话挂号114挂号,网上挂号等措施,使挂号难略有缓解,但并未从根本上解决问题。挂号难的背后,除“号贩子”炒作和扰乱市场外,更...

北京市民晒挂号通话记录:10小时57分22秒

...院皮肤科和同仁医院眼科这三家医院三个不同热门科室的电话预约挂号过程。爆料医院热门科室需半夜打114电话排队9月22日,住在丰台区的屈女士向北青报记者表示,她想给孩子预约北京市儿童医院的口腔科门诊,但打114挂号时...

青岛市立医院:个性化检查,体检“私人订制”

... 多种渠道破解挂号难。门诊服务中心在原有网络预约电话预约、现场预约、手机预约的基础上,积极探索预约方式,开通了社区转诊预约和微信预约,实现预约形式多样化,为就医患者提供24小时预约诊疗服务。设立预约专...

爱康国宾张黎刚:互联网医疗需要“野蛮人”

...挂号平台是爱康提供的,2009年之后,114在北京推出了以电话预约为主的预约挂号服务,爱康只在上海继续提供免费的医院挂号服务,其他城市的挂号业务就暂停了。  现在资本支持免费模式,愿意投入。爱康移动医疗是我个...

北京协和医院信息化建设之路

...程进行了全面优化。实现窗口、114预约、银行ATM机、网银挂号等多种挂号方式,以及挂号、缴费、查询结果、打印报告和胶片等多种自助服务。安装导医系统实现分级候诊,65%的检查无需预约或自动预约,引入自动摆药机"人...

朝阳医院用手机推送检验报告

...的状态。陈勇表示,为提升患者就医满意度,缩短患者的挂号时间,目前朝阳医院在预约诊疗的基础上,除传统的网络平台挂号114电话挂号外,同步开放了微信挂号、APP软件平台挂号,为年轻患者带来更大的便利。陈勇表示,...

关于2013年工作事项的年终总结

...康顾问三种网络预约,此外还有114、12580、4006677400等三种电话预约,门诊导医台和门诊收费处两种现场预约。银医通系统启用后,会新增自助机预约与中行网站预约两种方式,这样累积算起来,就有十种预约挂号方式了。如果不...

手机“预约挂号平台再升级 可查医院剩余号源

...的“网站版”仅能看到在线预约的剩余号源,无法查到114电话预约的号源剩余情况。据了解,目前,各医院投入到预约挂号平台的号源都放在一个号源池里,但根据号源总量按照相应比例,投放在电话和网站预约中。22日,记者...

医患关系管理解决方案

...康档案管理...12第5章客户服务...135.1客户咨询...135.2预约挂号...13第6章随访中心...146.1随访规则...146.2随访设置...146.3智能提醒...156.4随访中心...15第7章短信平台...157.1群发短信...157.2定时、自动发送短信...167.3自动回复短信...167.4智...

预约诊疗4年步履缓慢 医院还需精细化管理

...治疗方案。知道北京的医院挂号难,刘先生启程前尝试用电话预约的方式为孩子挂号。他选了北京市儿童医院和首都儿科研究所附属儿童医院的口腔科,通过“114预约挂号统一平台进行预约电话很轻松就接入了,按照流程注...

北京:十一期间医院不得取消已预约诊疗

...提前向社会公示本单位节日开放门诊安排。做好与114预约挂号平台以及患者的沟通工作,节日期间不得以医师停诊为由取消已预约的诊疗服务,若医师确需停诊,应安排同专业同级职称的其他医师出诊。  各医疗机构急诊科(...

《华西医院就诊指南》by 四川大学公共卫生学院 苏小茗

...114按不起……其实目前华西医院挂号主要有三种途径:114电话预约114网上预约与医院挂号大厅现场挂号114网上预约由于需要成功进行一次电话预约才能使用,因此在这里略去不讲。114电话预约,可以预约两个月以内(华西健...

北京的医院可以手机预约挂号了!

...闻》报道,现在,在北京各大医院预约挂号,除了网站和电话预约之外,又多了一项预约挂号统一平台,今后可以实现手机预约挂号了。在手机上下载一个手机挂号客户端,目前这个软件支持全市三级72家和二级的69家医院的预...

141家医院号源可“掌上预约

114电话预约、官方网站预约后,北京市近日启动手机客户端预约挂号。141家二三级医院号源均可“掌上预约”。虽然预约的步骤与平台一致,但如果想要取消预约的话,还得登录网站或打电话才行。“请点击q.114menhu.com下载114...

协和医院“5分钟挂号”初体验,啊,好羞涩!

...下了火车来到北京协和医院后,听说医院新建了一个自助挂号区,就想碰碰运气。“整个过程特别顺利,挂号机器的操作很简单,不管是挂当天号还是预约,挂什么科室,都一目了然。”李先生告诉记者,“最重要的是不用排队...

北京叫停淘宝网上预约挂号 谁能挂上号用谁的

据经济之声《天下公司》报道,三天前,淘宝和挂号网达成合作,推出了一款生活应用医院挂号平台:据了解,这个平台上提供了北京、上海等18个省市600多家医院门诊,以及7万多名专家预约挂号服务,其中超过6成为三甲医院...

号贩子开微博冒充医院挂号 10元专家号叫价800

...同仁医院官方微博发布消息,近日发现有号贩子打着医院挂号处的名义注册微博,蒙蔽患者。昨日,同仁医院表示,已与新浪微博取得联系,举报相关微博用户。新浪微博相关负责人回应,将按照微博社区管理办法,对盗用企业...

号贩子开微博冒充同仁医院挂号 10元专家号叫价800

...同仁医院官方微博发布消息,近日发现有号贩子打着医院挂号处的名义注册微博,蒙蔽患者。17个假同仁医院昨日上午,新浪微博上,名为“北京同仁医院专家挂号”的微博仍在正常运营。该微博的头像是同仁医院的LOGO,没有实...

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