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浅谈医院客户关系管理的策略

...(院前医疗咨询、住院期问人性化服务、费用减免、院后咨询服务等)三个层次出发,全面满足客户的需求。CS策略的内容包括:①站在客户的立场上研究和设计医疗服务流程,尽可能地把客户的“不满意”从服务流程本身中去...

浅谈医院客户关系管理的策略

...(院前医疗咨询、住院期问人性化服务、费用减免、院后咨询服务等)三个层次出发,全面满足客户的需求。CS策略的内容包括:①站在客户的立场上研究和设计医疗服务流程,尽可能地把客户的“不满意”从服务流程本身中去...

AI识别抑郁症正确率高达八成

...测和诊后有效追踪。  在中国,有大约2.5亿人需要心理咨询服务,8000万人需要心理治疗,心理诊疗的市场需求极为巨大。与此形成鲜明对比的是,我国抑郁症的医疗防治还处在识别率低的局面,地级市以上的医院对其识别率...

要把医疗+AI这个盘子做大,还需要打通这个环节

...咽的迷你智能体温计、手术机器人、可穿戴设备等。艾媒咨询分析师刘杰豪告诉《经济》记者,已投入使用的主要有5个领域的人工智能医疗产品,即医疗机器人、智能药物研发、智能诊疗、智能影像识别和智能健康管理。  ...

CRM管理的策略

...(院前医疗咨询、住院期问人性化服务、费用减免、院后咨询服务等)三个层次出发,全面满足客户的需求。CS策略的内容包括:  ①站在客户的立场上研究和设计医疗服务流程,尽可能地把客户的“不满意”从服务流程本身...

看病不需在苦苦等待!智慧医疗缓解轻松就医

...时,通过移动通信、移动互联网等技术将远程挂号、在线咨询、在线支付等医疗服务推送到每个人的手中,缓解“看病难”问题。   而其中的分级诊断就是将大量常见病、多发病、慢性病的病人,从三级医疗机构中、从专家...

电信运营商抢先进入智慧医疗领域开创新的商业模式

...患者的远程监控、远程修改病历以及基于视频会议的病患咨询等。AT&T公司近期在管理层架构中新设首席医疗信息官。这标志着该公司已将智慧医疗行业作为一大潜力领域进行系统开发。AT&T公司针对行业中医院、医生、公...

详细了解什么是医院客户关系管理

...(院前医疗咨询、住院期问人性化服务、费用减免、院后咨询服务等)三个层次出发,全面满足客户的需求。CS策略的内容包括: ①站在客户的立场上研究和设计医疗服务流程,尽可能地把客户的“不满意”从服务流程本身中...

深度解析CRM对医院管理的意义

...(院前医疗咨询、住院期问人性化服务、费用减免、院后咨询服务等)三个层次出发,全面满足客户的需求。CS策略的内容包括:  ①站在客户的立场上研究和设计医疗服务流程,尽可能地把客户的“不满意”从服务流程本身中...

广东省家庭医生协会·科技巨头争相布局

...疗咨询行业,用聊天机器人来给用户提供医疗健康的专业咨询服务。在众多人工智能医疗技术中,基因测序的地位举足轻重。这是一种新型基因检测技术,能够从血液或唾液中分析测定基因全序列,预测罹患多种疾病的可能性。...

2016年互联网医疗最前沿趋势都在这里了

...于节约医疗经费,而医疗保险也向着利好方向发展埃森哲咨询公司经过调查得出以下结果:FDA在2014年批准了33个互联网医疗设备,预计到2018年将会是100个。经FDA批准的互联网医疗设备通过改善药物依赖性,对行为的矫正以及较...

2016年互联网行业十大预测

...字工作者产生大量的需求,以跟上创新的步伐。传统科技咨询服务是缓解云资源局限的关键,传统资源积累必须转变成数字化的云环境才能创造新的价值——以更好地吸引用户、增强用户粘性和互动性。不久的将来,基于云的虚...

2016第九届亚洲(北京)国际软件产品博览会

...、云计算、软件维护、软件测试、集成电路设计、培训、咨询、定制开发等;互联网服务:在线软件服务(SaaS)、互联网内容服务、网络应用服务、互联网增值服务、电子商务等;物联网软件展区:智能工业、智能环保、智能...

智慧医疗迎发展新契机有望降低药品成本

...步较晚,仅有20年的历史,最初是通过远程手段进行会诊咨询。但近年来在市场规模和市场结构方面发展迅速。从移动医疗市场规模看,根据艾媒咨询预测,2012年中国移动医疗市场规模达到18.6亿元,较上一年增长了17.7%,预计到...

柳青峰:“互联网+医疗”驱动医疗服务变革

...患者有更多的权利。大部分小病可以通过自我诊断和网上咨询得到一些健康知识和普及。另外是预约诊疗,这是一个非常好的方式,现在有了互联网,除了过去的电话预约,有网络预约,微信预约等等。远程医疗也成为可能,优...

几十位专家汇聚,共议医疗健康大数据

...进行大会报名:http://hcbds2015.mhealthchina.org/3、电话报名及咨询:17090149109

资本探路智慧医学影像 数据共享仍是最大掣肘

...是一样,很多的数据格式等难以统一。”而北京鼎臣医药咨询负责人史立臣则认为,“医院和医院之间本身就存在竞争关系,也不愿意使用其他医院的数据,这是一个竞争和利益的问题。药品的收益现在因为医改,已经渐渐在减...

医疗器械临床评价新规解读暨欧美医械法规解析

...服务集团董事总经理●主要从事国际、国内医疗器械认证咨询,擅长FDA、CE、CAMCAS、JPAL、TGA、ISO14971(YYT0316)的咨询和培训;●资深医疗器械国际认证专家、双学位;●曾任GE健康医疗临床系统公司(美国通用,世界五百强)法...

百度医生将打造连接医患服务第一入口

...他还担任北京市通信信息协会副理事长、吉林省信息专家咨询委员会专家委员、以及陕西省政府国际高级经济顾问。

[市场趋势 ] 移动医疗的14种商业模式辨析(医生入门)

...医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、远程治疗和康复等多种形式的健康管家服务。4、数字医疗数字医疗把现代计算机技术、信息技术应用于医疗领域,数字医疗设备的出现,大...

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