满意度评价 - HC3i 搜索

辽宁省三级公立医院全部启动绩效考核

是否合理用药、门急诊服务如何、就医等待时间多长、患者满意度评价怎么样……三级公立医院考核“标尺”来了。

...一体化高值耗材库，进一步保障患者就医安全，提高患者满意度，提高工作效率，节约医疗资源”。

...到医院用户的一致认可，在易用性、产品质量及整体客户满意度方面均获得高分评价。“锐珂不仅针对我们机构未来的发展制定了相应的计划，而且在使用过程中实时追踪反馈，就产品新版本的发展方向和趋势也会经常征求我们...

随着医改的深入和互联网医疗从外部的冲击，医疗服务评价正受到市场更多的关注。很多地方政府正在将医疗服务满意度评价作为医院的考核标准。

...医院管理研究所日前发布的《全国部分三甲医院门诊患者满意度监测项目报告（2014）》显示，36所医院的总体满意度均值为86.58，比2013年提升5.44%。在基本评价指标中，费用清晰度、医生态度、隐私保护分值位列前三，检查等候...

调查显示，2013年在被调查的7个大类消费品和服务中，医疗服务类满意度指数居最末位。对医院的不满意评价主要有以下几个主要原因：医院药价相对较高；就医排队的等待时间偏长；医生服务质量和服务态度不尽如人意等。

...“电子病历”系统为核心的医院信息化平台；完成了病人满意度电子评价体系；优化了服务流程，通过采取预约挂号、一站式服务、按病情分类诊疗等措施，方便了患者就医。

...了医生的态度、治疗效果外，您也可以对本次就医的整体满意度，医院的导医服务、候诊时间等各项细分指标进行打分和评价。

近日，解放军总医院门诊挂号大厅的挂号窗口增设了按键式服务评价器。通过它，可以对窗口服务进行现场评价。

...，更加注重技术能力，更加注重医德医风，更加注重群众满意度。卫生人才中心要加强卫生人才评价标准研究，探索建立科学的评价指标体系。

越说大医院，患者就诊的满意度就约低。什么样的评价机制能够合理评价就诊过程，进而提高门诊管理质量呢？

年1至3月份，山东省社科院省情综合研究中心与山东大明经济发展研究中心进行了调查，今天发布《山东民营医院患者满意度调查报告》，调查显示，患者给民营医院打分刚“及格”，对医疗价格评价最低，不及格。