辽宁省三级公立医院全部启动绩效考核
是否合理用药、门急诊服务如何、就医等待时间多长、患者满意度评价怎么样……三级公立医院考核“标尺”来了。
- http://news.hc3i.cn/art/201907/43759.htm
- 时间: 2019/07/24
新疆自治区人民医院携手飞医网 构建全疆最大一体化高值耗材库
...一体化高值耗材库，进一步保障患者就医安全，提高患者满意度，提高工作效率，节约医疗资源”。
- http://news.hc3i.cn/art/201901/43184.htm
- 时间: 2019/01/08
2018医院信息化建设四大趋势
...个月内，医院信息科将围绕“增加数据安全性、提高患者满意度和改善临床医生对信息化的满意度”三个维度来改造信息系统。62%的CIO表示将根据终端用户特别是医护人员的使用情况，来进行效果评价。2018医院信息化还将呈现...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-591731-1-1.html
- 时间: 2018/12/29
医院行政后勤人员考核对策
...量可以参照所服务医技部门员工绩效考核情况取平均值，满意度由其所服务部门的员工进行评价等。4.“360度评定法”。360°考核主要是从上级、同事、下级和外部顾客以及自身等信息资源的收集来全面评估绩效的方法。这种考...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-591603-1-1.html
- 时间: 2018/10/25
医院绩效考核的实践与探讨
...量100分，医疗安全100分，科室管理100分，科研教学100分，满意度100分，院感管理80分，医保质量60分，工作数量40分，医德医风40分，参政议政40分，安全生产20分，科主任综合素质20分，每一项考核都有严格的评分细则和考核办法...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-591393-1-1.html
- 时间: 2018/09/19
注重医院患者随访提高医疗质量
...加医院的经济效益和社会效益，提升**********水平和患者满意度，进一步增强医院的整体实力和竞争优势，创新管理，适应市场经济的变化。1.随访的概念随访又称为随诊，是医疗卫生部门定期或不定期了解门诊或出院患者在院期...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-563690-1-1.html
- 时间: 2018/08/20
注重医院患者随访提高医疗质量
...加医院的经济效益和社会效益，提升**********水平和患者满意度，进一步增强医院的整体实力和竞争优势，创新管理，适应市场经济的变化。1.随访的概念随访又称为随诊，是医疗卫生部门定期或不定期了解门诊或出院患者在院期...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-563632-1-1.html
- 时间: 2018/08/20
为什么要用患者随访管理系统
...性医院和非营利性医院同台竞争日益加剧。如何提高病人满意度？如何提高医院竞争力并增加经济效益？如何使医院及时了解病人新的需求动向？如何实现医院以患者为中心的模式转变？这些都是摆在每个医院领导面前的重要课...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-547084-1-1.html
- 时间: 2018/08/16
为什么要用患者随访管理系统
...性医院和非营利性医院同台竞争日益加剧。如何提高病人满意度？如何提高医院竞争力并增加经济效益？如何使医院及时了解病人新的需求动向？如何实现医院以患者为中心的模式转变？这些都是摆在每个医院领导面前的重要课...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-449608-1-1.html
- 时间: 2018/08/08
注重医院患者随访提高医疗质量
...，增加医院的经济效益和社会效益，提升服务水平和患者满意度，进一步增强医院的整体实力和竞争优势，创新管理，适应市场经济的变化。1.随访的概念随访又称为随诊，是医疗卫生部门定期或不定期了解门诊或出院患者在院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434831-1-1.html
- 时间: 2018/07/23
注重医院患者院后随访提高医疗质量
...，增加医院的经济效益和社会效益，提升服务水平和患者满意度，进一步增强医院的整体实力和竞争优势，创新管理，适应市场经济的变化。 1随访的概念 随访又称为随诊，是医疗卫生部门定期或不定期了解门诊或出院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434780-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
医院CRM客服管理：如何提高咨询转化率减少患者流失率？
...理的医院都会把医院客服管理分为：诊前、诊中、诊后及满意度调查四个环节，诊前管理，主要是针对医院咨询人员，包括网络咨询以及电话咨询等，而诊中管理，可以说涉及到院内每一个临床部门，如导医、医生、医助、护理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434771-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
坐标康复医学管理信息系统
...查看康复进度，康复计划执行情况、治疗师工作量统计、满意度评价；5、实现康复过程质控化，效果数据化，绩效精细化管理。PDCA持续改进以CARF为思想，以患者为中心，以康复团队为导向康复全流程闭环管理、科学、规范、可...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434758-1-1.html
- 时间: 2018/07/16
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值？
...程的构成要素进行不断升级与改造，从而更好地提高病人满意度，改善医患关系，实现医院价值，促进社会和谐发展。第一、保证操作层系统的正常运作。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统、药...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434667-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
医院CRM｜如何满足患者对医院的十大期望？
...得善待好每一个病人的重要，才有在实际工作中病人的高满意度。就医顾客对医院的期望１、医院应为就医顾客创造舒适的就医环境，并有足够的安全感。２、医院应有较高的医疗质量，并在就医顾客的诊疗过程中不发生差错。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434653-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
康策医院客户关系管理系统
...有患者进行一次集中回访，了解医院的医疗质量和患者的满意度。2.5满意度回访：系统可设置在患者疗程结束后几天自动提醒客服人员对患者进行满意度回访，了解患者接电话态度、治疗效果、服务评价、建议投诉等信息。3.咨...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...务患者就诊后（包含出院患者），医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访，同时建立复查提醒（系统可以做到自动和手动两种功能提醒）。患者在院后有对医院提出的意见，也可以在平台汇总得出相应报表...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值
...程的构成要素进行不断升级与改造，从而更好地提高病人满意度，改善医患关系，实现医院价值，促进社会和谐发展。第一、保证操作层系统的正常运作。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统、药...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
患者体验为王的新时代，如何找到医院营销引爆点？
...M系列产品有：康策医院CRM系统|康策云随访管理系统|康策满意度评价管理系统|康策移动医疗APP解决方案|康策微信智能平台解决方案|康策医院BI商业智能大数据分析系统等等，康策站在医疗客户信息化的角度为医疗机构构建规范...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433764-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
医院回访满意度调查的意义
...可设置多个答案选项，非常灵活，可以设置如：出院患者满意度调查、医风医德调查、敏感窗口（比如药房等）的评价、门诊满意度调查、医务人员服务态度调查等。所有的调查内容都可以自定义，可满足不同的需要。问卷统计...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381319-1-1.html
- 时间: 2018/07/02