近年来,大医院“看病难、看病贵、看病烦”问题成为中国社会关注的焦点。在国家推进新医改的同时,我们也应认识到,在当前,大医院与广大群众存在医疗信息不对称,且大医院基本上为独立运作,医疗信息分散,难以互通,求医群众和医护人员均无法通过网络实时了解多家大医院的医疗信息动态和实现医疗信息的共享。另一方面,任何一家大医院的医疗资源(尤其是优质专家资源)终究有限,面对人满为患、一“诊”难求这一现实,同样显得忙不暇接、力不从心。我们凭经验得知,一个病患者求诊一家医院,往往只能得到“仅此一家医院” 的医疗服务,而无法以同样的价钱享受到其他大医院的服务。
在华南地区,随着群众经济收入水平的提高和政府医疗保险工作的逐步铺开,其对于医疗服务的要求也日渐提高。群众对医疗服务产品有更多的需求,他们需要更多诊断手段、更多治疗方法和更多服务种类。对医疗质量与水平也有更高的要求,希望有更高的确诊率、更高的治愈率、更少的平均治疗时间、更少的平均医疗费用等。他们也要求医院能提供更友善的服务、更便捷的就诊、更准确透明和实时的信息。
中山大学有着强大的医疗资源,拥有全国高校规模最大的附属医院系统。现有8家附属医院,其中5家综合医院和3家专科医院,各具特色,优势互补。5家附属医院分别为附属第一医院、孙逸仙纪念医院(附属第二医院)、附属第三、第五和第六医院,3家专科医院分别为附属眼科医院、肿瘤医院和光华口腔医院。
我校的附属医院团队实力雄厚、设备先进、科类齐全,筑构起完整的疾病救治服务网络,是统领华南医学高地、久享盛名的“国家队”,共有医护及教职员工12,880人,开放病床数近8, 000张。2007年全年为社会提供医疗服务总量近850万人/次,占广州市级以上大医院服务总量1 / 4强,是华南地区医疗卫生体系的重要组分。
与全国各大医院相似,我校各附属医院之间同样存在信息化建设进程不同、信息系统种类各异、医疗信息分散独立等情况,造成包括就诊卡、病人标识、文件与报告形式、数据编码、数据描述、数据格式等在内的信息不统一。病患者在一家附属医院看病,难以通过网络系统方便、快捷地享受到来自中山大学附属医院团队的综合、优质服务。
我校医学秉承“博济世人,扶危济困”光荣传统,着力探讨并协助政府解决群众“看病难、看病贵、看病烦”问题。2006年,我校提出了“走进一家医院,八家医院为您服务”的服务理念,尝试创新医疗服务模式,提高医疗服务质量,让病患者“花更少的钱,享受更好的服务”。而实现这一服务理念,必先实现附属医院团队的医疗信息共享,筑建强大的医疗信息共享平台。在黄达人校长、汪建平副校长、许家瑞副校长的关心和指导下,中山大学医院管理处、信息与网络中心以及多家附属医院围绕该主题,开展了长达两年时间的调研和论证,2008年11月5日,该项工程顺利启动。据了解,这在国内尚属首次。
经与多家信息营运商的论证和谈判,我校选择了IBM作为合作伙伴。
我校医疗信息共享工程项目的建设分三个阶段,第一阶段重点建设信息共享平台和信息服务门户;第二阶段重点建设工作协作机制和交互服务门户;第三阶段重点建设并完善医院共享信息服务和交互门户。
简言之,医疗信息共享工程将努力实现中山大学附属医院之间医疗卫生人才资源、医疗信息资源和医疗文件资源共享,以及综合医院与专科医院资源的共享,医学检验、影像检查结果互认,大型贵重和特殊医学仪器设备共享,药物不良反应监测结果共享,重要医疗救治资源共享。
中山大学医疗信息共享工程项目,通过建立一套完善的以医院临床业务数据共享为核心的体系架构,逐步实现“走进一家医院,八家医院为您服务”的蓝图。该项目的核心是实现共享服务(shared service),即在我校各附属医院之间进一步优化配置医疗资源,充分发挥我校在医疗、教学和科研上的团队优势,创新医疗服务模式,建立一体化的病患者服务体系。同时促进我校在医疗、教学和科研等三方面同步发展、齐头并进,达到国际先进水平。
医疗信息共享工程旨在更有效整合附属医院团队医疗资源、优化医疗资源的配置和使用,简化病患者的就医环节,改进临床服务流程,提高医疗服务质量,促进附属医院的信息化、流程化、规范化发展,提升中山大学附属医院团队的品牌声誉和整体实力,为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
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