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如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...策认为医院应进行信息化建设,并推出了一系列的应用为患者服务方面提供便利。客户关系管理(CustomerRelati**hipManagement,简称CRM):是一种旨在改变企业与客户关系的新型管理机制,实施于企业的市场营销、服务与技术支持等...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...尼尔森公司统计,造成顾客流失的78%的原因是医院不了解患者需求,不能提供他们满意的服务,只有12%的原因是对手的价格更低廉、朋友口碑推荐或自然改变偏好而造成顾客流失。Woodruff认为,企业只有提供比其他竞争者更多的...

多参数监护仪的使用方法及其测量原理

...不很强,这是由于监护的目的主要是长时间、实时地监测患者的心律情况,而心电图机的检查结果则是在特定条件下短时间测量结果。因此两种仪器的放大器带通宽度不一样。心电图机带宽在0.05~80Hz,而监护仪带宽一般在1~25H...

医院管理:绩效这三大误区你最好不要走!

...为严重的处罚。我在国外工作曾经历过这样一件事,在为患者进行髋关节手术时,护士记错了左右腿的位置。虽然手术进行前被及时发现并调整,未对患者造成任何影响和损失,但第二天这名护士就被医院开除了。这种绩效管理...

医疗行业的crm系统有哪些推荐

...有如下特点:一、集成呼叫中心集成呼叫中心应用,实现患者来电自动弹屏,帮客服人员准确了解来电患者的以往病例,同时方便客服人员进行患者随访工作。二、企业网站集成应用能够集成企业网站,方便患者在医院的网站上...

基因检测多少钱-如何正确选择基因产品

...检测产品呢?基因检测的主要应用1肿瘤个体化诊疗检测患者携带的肿瘤基因,为患者提供化疗或靶向药物的个体化用药指导,为患者直系家属提供患病风险筛查等。2生育及辅助生殖主要通过抽取孕妇静脉血,提前对各种遗传代...

医院CRM系统

...话,系统就能认出用户是谁,使用户倍感情切。并且弹出患者以前的门诊消费记录、住院消费记录,手术记录及咨询记录等,可节省医院宝贵的专家资源。通过服务咨询来记录我们每一个来咨询的患者全面信息,可以更好的把握...

坐标HIS门诊医生站-智慧药房操作手册

...需要注意的是,在开具中药医嘱之前,如有必要,需先向患者确认,是否需要代煎或者配送业务,并告知患者,饮片配送为成都市范围内免费,超出范围外由患者自付配送费。代煎配送需收取一定的代煎费,即每袋(用药次数)...

武汉博大医院的电话是多少【让科技支点,撬动生命未来】

...承严谨求实的科学态度和诚信求精的行医宗旨,为每一个患者提供标准评估、行为医学、营养医学、心理康复医学、性健康专业体检等个性化诊疗方案,建立系统化健康诊前评估、诊中治疗及诊后康复疗养的完整科学康复体系。...

武汉博大医院妇科介绍【温馨的医疗服务 让病人放心】

...承严谨求实的科学态度和诚信求精的行医宗旨,为每一个患者提供标准评估、行为医学、营养医学、心理康复医学、性健康专业体检等个性化诊疗方案,建立系统化健康诊前评估、诊中治疗及诊后康复疗养的完整科学康复体系。...

武汉博大医院践行人为本的医学理念

...创“绿色医疗、人文医院”。  2.一对一诊疗:为每位患者提供标准评估、行为营养医学、心理康复等个性化诊疗方案  科学检测:标准检测仪器准确分析疾病的病因、病症,为临床治疗提供可靠依据。  医保定点:武汉...

新医改背景下,医疗设备信息化的重要意义

...对医院的公益性要求增加,政府加大对医院的投入以缓解患者就医压力,解决百姓看病难、看病贵的问题。医院在管理上加强了医疗设备的信息化建设,提高了医院的效率。医疗设备信息化管理可以加大医院的效率,信息化是未...

物资耗材精细化管理的实践与探索

...管理存在很多困难和问题,医用耗材的价格居高不下,给患者的医疗费用增加成本,要加强对医用耗材的管理,体现“适时、适量、适价、适质”的先进采购管理思想,并以最经济的资金占用率,保证物料的充分供应,减少库存资金...

HIS系统产品概述

...情同意书,进行相应操作前可打印相应的知情同意书给到患者,双方签字确认后开始相应操作。★系统自动记录诊断的开始时间、结束时间、看诊医师、诊断次数、病历修改记录、医嘱下达时间、医嘱修改痕迹、报告调阅记录等...

基药制度让村医活不下去了!现终于大放开!

...,甚至“成倍涨”,于是他坚决不执行基药政策,并联名患者向上级卫生主管部门进行了上诉。最终,当地卫生局向从事了多年村医工作也具有村医相应资质的他下达了“未取得有效《医疗机构执业许可证》不得开展医疗诊疗活...

医疗体系发展到后真相时代,还是离不开AI?

...医疗信息和学术文献越来越多,医生既要了解越来越多的患者信息,又要了解医学的进展,完全靠人脑的自我学习根本满足不了日益增长的知识诉求。所以用人工智能辅助医生学习、诊疗是大势所趋。据羿戓信息所了解,美国的...

医疗行业的crm系统有哪些推荐

...有如下特点:一、集成呼叫中心集成呼叫中心应用,实现患者来电自动弹屏,帮客服人员准确了解来电患者的以往病例,同时方便客服人员进行患者随访工作。二、企业网站集成应用能够集成企业网站,方便患者在医院的网站上...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数据的积累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系,促进医疗服务和谐运行,增加医院的经济效益和社会效益,提升服务...

近视跟疾病易感基因检测有什么关系?

...多种微量元素含量的测定,结果发现其中绝大多数近视眼患者均有不同程度的缺钙、缺锌,尤以缺钙为主,因此,缺钙可以被看作诱发近视的重要因素之一。?饮食建议:补钙奶制品为首选,包括牛奶,酸奶,奶酪,芝士,吸收...

专业基因检测公司对糖尿病给出这样的建议

...致疾病发生的危险因素,有效预防疾病发生。我国糖尿病患者现在居全球之首,确诊人数1.14亿,每11个人中就有1个人确诊!听起来很可怕对不对?但是事实有时候就是很残酷的!那么为什么糖尿病患者越来越多了,小编带大家了...