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从ISO14000看医院后勤服务与环境

...施工程的建设和物资采购,当中的每一个环节不仅仅是对医疗工作的支持和保障,更重要的是它们都直接涉及如何合理配置、利用和节约资源的问题。医院的运行成本中一大部分是由后勤服务产生的,因此后勤服务对医院持续...

绩效管理理论在医院管理中的应用探讨

...行)。2006年、2007年在全国开展的“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动中,卫生部也明确地将绩效管理与医院管理、医疗质量管理与持续改进医疗安全、医院服务等一起作为对各级医院的重要考核与评...

北京2010-2011年深化医药卫生体制改革实施方案

...使医药卫生体制改革成果惠及全体市民。推进发展:优质医疗资源供求矛盾有效缓解,基层医疗卫生服务能力显著提高,城乡医疗卫生服务均等化水平明显提升,首都医疗卫生事业、医学教育与科研事业、医药产业继续保持在全...

关于医院固定资产管理的思考

...难度。另外,医院在经营活动中,有时部分无偿接受赞助的医疗设备和其他设备的情况发生。受赠部门又不能及时向有关职能部门申报,医院往往会忽视这部分固定资产的管理,不能及时办理新增医院固定资产的事宜,成为账外之物。...

医院危机与危机管理

...立、应对策略缺失等现实问题。面对激烈的市场竞争以及医疗卫生制度改革的严峻形势,医院要实现又好又快的科学发展,必须强化医院危机管理,把握规律、加强防范、从容应对,并从中创造发展机遇。1危机与医院危机管理的界定1...

试论新时期大型综合性医院的经营战略

...重要行业,是党和政府联系群众的重要“窗口”。政府把医疗卫生的主要目标定格为以较少的医疗费用提供比较优质的医疗服务,最大限度地满足人民群众基本医疗服务需要,代表政府的医疗单位只能是在规定的收费标准和相关检查...

成立标本室的操作体会

...工作,此表格一式2份,临床科室、检验科各留1份,以备出现医疗纠纷时查对。2.2 门诊标本的接受与病房相同。2.3 病房标本在工作人员上班时收集完毕,交给标本室的两名专业人员进行核对、查对,并将标本离心,分发给各专业组。...

“四化”管理在医院血液净化中心创建初期中的应用体会

...多器官功能衰竭、急性药物或毒物中毒抢救和治疗的特殊医疗场所。我院是三级乙等综合性中医医院,自2006年6月开始筹建血液净化中心,发展迅速。为了促进稳步发展,保证和提高透析质量,我科一直注重管理方法的创新和探索,特...

浅谈完善医院管理措施

...本文作者:大连医科大学附属第二医院张群等)随着我国医疗卫生行业的不断发展,实现社会经济与医疗卫生事业的和谐发展,已经成为目前医疗行业继续发展的一个重大问题。目前,新的一轮医疗改革已经到来,医院发展面临...

运用危机理论探讨军队医院服务失误的管理

...行业形象受到损害。本文探讨军队医院在医患关系紧张的医疗市场条件下,如何运用危机管理理论妥善处理医疗服务失误。1 医疗服务失误与危机的概述1.1 医疗服务失误 医疗服务属于服务业的一种,但在服务内容、服务要求、...

新形势下医院的财务管理与监督

...式逐步转变为市场经济下的“一切靠自己”的经营模式,医疗行业在传统的国家包办型福利事业单位向新型的经营性管理模式的转变过程中,医院内部管理也由经验型,粗放型向科学型和质量效益型转变。因此,医院要认清形势...

加强医院药房管理的体会与对策

...航。政府应加强监管完善各项医事立法,制订医药企业、医疗机构、医生和专业组织等利益集团的行为准则和道德规范;医院应以药政法律法规为依托,制定医院药事管理的规章制度,规范药事行为,对医院各科室、各环节进行...

浅谈医院综合目标管理实施做法和体会

...质量管理和提高综合实力为导向,形成与人力资源管理,医疗质量管理相配合的综合目标管理体系;强化医疗服务质量指标、效率指标、淡化经济指标,由考量结果转化为考量执行,由提高医疗质量带动效益的提升;随着综合目...

医院绩效管理工作初探

...日益增加,医院的中心任务转向加强基础管理、全面提高医疗及服务质量,所以在定义绩效时加大了对职工基础工作质量内容的权重;随着医院基础管理工作日趋完善,医院又提出打造学术型医院的中心任务,所以在年度绩效考核中又...

我国基层医院管理的问题及对策

...平性问题,也就是说,要让大多数人看得起病,解决得是基本医疗保健问题;对于营利性医院来说,追求的是利润最大化,也就是说,谁能为“我”带来利润,“我”就为谁提供医疗服务。非营利性医院主要是政府配置资源,营利性医院主要...

医院绩效评价指标考核体系的探讨与实施

...科室的关键指标进行逐级分解,得出最基本关键指标。以医疗、护理、科研、效益、管理服务5项目标内容,分别制定不同专业的临床有病房科室(表1)、临床门诊科室、医技科室等既有共性又有区别的科室绩效指标考核体系。...

加拿大Health Infoway公司与电子健康记录系统

...作。Infoway所关注的正是这种信息和知识分享与协作。在医疗行业,实现医疗信息的共享和互操作,建立E-health系统和电子健康记录,已经成为各国政府的共识。美国、澳大利亚、新西兰、英国以及北欧国家都已建立了自己的、全...

山东省综合医院评价标准

...度,以病人为中心,以质量为核心,加强科学管理,改善医疗服务,提高医疗质量,确保医疗安全,提高运行绩效,满足人民群众日益增长的医疗服务需求,促进医院健康、和谐、持续发展。科学管理以创造奇迹,放松管理...

医院实施新技术、新业务准入管理的实践

...世界各国、各行业的竞争无不集中体现在科学技术领域。医疗行业的发展更是依赖科学技术的发展,新技术在临床的开发和应用是提高医疗技术水平和医疗质量的重要途径,是医院增强综合实力和持续发展的关键。引导、管理好新...

创新创优管理机制促进医院加快发展

...”活动,医院管理进一步强化,医院文化建设不断加强,医疗工作取得历史最好水平,社会效益和经济效益全面提升,医院正逐步迈向快速发展的轨道。1创新创优工作机制,狠抓工作落实1.1继续推进“医院管理年”活动纵深发...