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中服医院OA系统为医院规范办公管理,提高医疗服务质量

...不同的医疗服务,记录并实时跟踪;系统支持通过邮件、电话、QQ等工具对客户的建议、投诉、需求等信息进行反馈;对客户服务信息进行分析,完善服务内容和服务质量;医疗设备管理:对医院设备进行管理,如医疗设备、住...

今日话题:未来5年,自助预约将为互联网医疗先锋突破口?

...,总容量将达到32亿美元,而互联网自助预约则远远优于电话预约的方式,并预测到2019年,66%的医疗机构都将会提供互联网自助预约服务,并且38%的门诊预约都将会由患者自助进行。------------------------------------------------------------...

“云医院”将取代传统医院?

...理解就是一家网上医院,用户看病足不出户,通过视频、电话等方式享受到专科医生的诊疗服务,而且费用不会高于实体医院。这个基于云计算、大数据、互联网、物联网等新一代信息技术的城市健康平台,正试图在解决现有医...

2015年哪些互联网医疗公司最有可能公开发股,你看好哪个?

...立时间:2002旨在为患者提供在线的医疗咨询服务,包括电话/视频等。但是在Teladoc平台,用户是不能自由选择医生的,由Teladoc为用户指派医生。在2013年9月收购远程医疗服务平台ConsultADoctor公司,用于帮助扩大其细分市场的服务...

医院客户关系管理是医院服务管理的核心

...客户服务业务的相互衔接。现在医院已经有的远程挂号、电话预约专家、邮寄检查结果单事实上都属于客户关系管理的范畴,在建立医院客户关系管理系统时,要对这些资源进行有效的整合,这样我们所提供的服务才能更加全面...

卫计委牵手报业集团 首个“智慧医疗”项目落郑州

...约、接收医嘱、诊断报告,也可以与医生在线交流或拨打电话咨询。而在医院,以往门诊大厅挂号、收费窗口前的条条长龙,B超室门口熙熙攘攘的景象,将逐渐消失,“看病难”问题变得轻松起来,而这些景象在郑州即将实现...

未来投资医疗必须读懂90后

...轻人不愿意排队看病开药,哪怕可以刷医保,他们更愿意电话询问,网上买药,用手机管理健康。或许有人会说,90后很年轻,他们健康风险很小,似乎也不太在乎医疗的事,医疗的大需求仍然在中老年人。这点确实不错,但从9...

聚焦美国移动医疗,看硅谷移动医疗有多牛逼?

...是基于网页的,由消费者(病人)使用。人们用互联网或电话,试图获取医疗相关信息或医疗知识。随后Facebook等社交媒体兴起,病人们通过互相交流来了解疾病相关信息,PatientsLikeMe等患者交流平台也发展了起来。此后,医患...

喧嚣之下,互联网医疗做好服务才是情怀

...检查设备的资源开放情况,那么患者基于WEB、APP、微信、电话等方式预约的号源就直接是医院放出来的真实有效的号源,所有预约订单又可以基于他们为医院提供的ESB总线推送到HIS系统里面去,实现院内院外无缝对接。如果医院...

移动医疗APP里遇上伪专家

...ileHealth”衍生而来,即通过移动通信技术,例如PDA、移动电话和卫星通信等提供医疗服务和信息。而移动医疗APP正是基于此,凭借安卓和iOS等移动终端系统而产生的一种医疗健康类应用软件。关于移动医疗现在没有一个特别权威...

移动医疗启蒙课:产业链条环节如何?创业机会在哪?

...养了它,带它去看医生,医生开了药。几天后,接到一个电话,是兽医打来的,问“小花”怎样了,再过几天需要过去打疫苗。张遇升说:“我当时就非常感动,兽医还得及我的猫的名字,还记得打疫苗,我在协和待了多年,从...

远程医疗的更前端: 医生问讯在中国是否可行?

...OscarHealth,这家公司的快速核保个人医疗保险包含24小时电话医生,通过数字医疗工具让病人更方便找到医生并得到服务。而后者的例子则是一家叫FirstOpinion的初创公司。这家公司以9美金每月的会员费提供24小时手机短信医生咨...

医院CRM客户关系管理系统

...程坐席与患者就可以实现多媒体沟通互动。沟通方式包括电话、短信、WAP、USSD、Email等。Ø数据挖掘知识发现上海康策HCRM根据病患的病案、就诊频度、咨询次数、药费金额、信用等级等条件对患者进行细化分类,针对不同患者群...

中美移动医疗市场的分析与比较

...计算,这一数字将更加惊人,因为许多人不止有一部移动电话、手机或者平板电脑。根据思科视觉网络指数预测,全球移动通信数据流量在2012至2017年之间将会增长超过十倍分析人士同样预测中国和美国的移动通信数据流量会有...

医院CRM:医院如何在竞争中保持领先

...馈库11.客户随机抽样和病案统计研究12、医后按病例进行电话短信随访13、特殊患者的科研随访及满意度调查14、会员管理及重点客户的维护及关怀15、婴儿百日、满月祝贺关怀等等等

医院患者随访管理系统

...意”活动要求的有效补充手段。2、通过医院工作人员的电话随访,使服务由院内延伸到院外便于及时进行康复指导,从而减轻患者负担提升医院形象和服务质量。3、电话随访,搭建医患沟通平台,让患者感受关怀,促进医务人...

北京市8家医院年内推出微信挂号服务

如今,窗口排队挂号已经不再是患者看病的惟一方式,电话、网络、自助机还有银医卡都能够挂号。北京市今年年内将有8家医院推出微信预约挂号服务。

广东省网络医院首次领证上线,看移动医疗机遇与挑战

...网络在线有限公司的内部网站上填写姓名、性别、年龄、电话等进行注册,经过选择医生、视频会诊、打印电子处方三个流程即完成诊治。病患根据处方可选择是否在试点药店买药。“轻度的能解决的病症我们会给病患提建议,...

北京市属21家医院均实现分时段就诊

...全部实现分时段就诊。到市属医院就诊的患者,无论通过电话、网络或窗口挂号等何种方式挂号,在获取的预约单或门诊挂号单上,均可获知建议就诊/候诊时间,患者根据建议时间,就能知道自己大概在哪个时段内能看上病,...

从美国直接基层医疗变局看中国远程医疗

...服务可能在大多数人看起来仍然太间接了。而是可以通过电话或者视频,登录社区医院所提供的相应平台,获得门诊时间内和医生远程诊断的服务,就大大节省了病人和医生的时间,医生开具电子处方之后在药房购药,发展零售...