杨浦区中医医院：HCRM系统构建院患沟通桥梁
...病人满意度。HCRM系统会自动筛选需要随访的患者列表，客服经理会为这份列表上的患者分配具体的随访专员，随访专员再根据随访模板执行具体随访任务。图1HCRM系统随访工作流程通过HCRM系统，患者的共性信息可以从HIS系统中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155599-1-1.html
- 时间: 2015/08/14
- 作者: asun
保力设备科管理软件V9.29.0更新说明！
...详情可查看http://www.yiliaoshebei.com.cn/proshow.aspx?id=889并联系客服中心免费咨询热线进行免费远程升级。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154631-1-1.html
- 时间: 2015/07/13
- 作者: 保力
移动医疗通讯技术为“下一代医疗”启幕
...。此种模式还可以引入第三方，如移动医疗应用平台方的客服人员支持。通话过程中支持录音，在线问诊纠纷仲裁有据可依。此次参展的还有云之讯小伙伴—玖玖骨科，是一家专注于骨科垂直细分领域的移动医疗O2O平台，他们说...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153869-1-1.html
- 时间: 2015/06/05
- 作者: 微云123
解密：安健科技快速崛起之谜
...出保姆式服务的DR厂家，在DR产品装机前后过程中，实现客服工程师装机动作标准化，实行出货短信通知、装机监控、短信提醒、电话回访、装机承包以及现场回访等保姆式服务。通过装机医院样板群建设、客户服务规范化工程...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-134576-1-1.html
- 时间: 2014/08/18
- 作者: 安健科技
崔连忠：边疆医院信息化建设三大亮点
...的呼叫专用软件及话务员坐席，患者可随时拨打全疆统一客服号码96811580(全疆拨打免长途费)预约服务。预约项目包括挂号、住院、体检、检查(如，CT、B超、核磁检查)等，预约的患者可以通过绿色通道优先就诊、检查等。边疆医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-133357-1-1.html
- 时间: 2014/06/29
- 作者: yangzhi8256
数据容灾备份中心建设方案书
...功案例的列表11416.2成功案例的概况11516.3广西移动营业和客服数据库数据复制应急查询平台11816.4福建电信的计费查询平台应用12116.5河北地税11地市本地复制和数据集中上收和容灾应用12316.6长江证券集中交易系统灾备应用12516.7西...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128869-1-1.html
- 时间: 2014/03/07
- 作者: aaa123
对医院CRM系统的认知
...门可能是全院的任何一个部门。他们根据CRM的流程或根据客服中心的调度，完成自己的职责，满足患者的需要。三、CRM系统优势一、健康档案管理：包括患者个人健康档案和家庭健康档案两种，其中个人健康档案包括个人的所有...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128045-1-1.html
- 时间: 2014/02/12
- 作者: yuxing4
医院信息系统经受非常考验-2003经典
...推向了市场，也有做得相当不错的，比如电话委托、电信客服、各行各业的电话查询系统等等，其实在SARS出现之后这些运行得比较好。但SARS出现后，又暴露出另外一些问题，我们在医疗这样一些行业做得不够。因为SARS出现之后...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-127754-1-1.html
- 时间: 2014/01/23
- 作者: allenj0928
著名医疗仪器公司招募销售副总裁及售后总监（待遇优厚）
...处的售后服务体系的建立及运营；3、完善全国办事处CRM客服系统，管理系统的维护与运用；4、梳理售后服务协议，落实和宣导售后服务条款；5、制作售后服务相关的培训课件，组织实施办事处培训；6、管控全国办事处的维修...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-127246-1-1.html
- 时间: 2014/01/07
- 作者: lefuhr2013
温岭杀医案背后：医生为何逃离公立医院?
...细节上去提升病人的就医体验。 比如门诊，我们通过客服系统和医疗助理系统，推广预约制。12点钟看病的不用8点钟来，减少等待时间。这个系统并不难，公立医院也可以做，但它太忙，病人太多。 以前我看门诊很简单...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-124483-1-1.html
- 时间: 2013/10/30
- 作者: fish88
vitrea6.3
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- http://bbs.hc3i.cn/thread-120068-1-1.html
- 时间: 2013/07/10
- 作者: softccc
三维影像建模与医院信息化IT系统
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- http://bbs.hc3i.cn/thread-120067-1-1.html
- 时间: 2013/07/10
- 作者: softccc
关于OA实施的反思(二)
...需求反馈又进一步导致了产品加速完善。最重要的是使得客服能够形成版本知识库，有了这样的知识库，客服人员能够回答几乎90%稀奇古怪的问题——其中大部分是IT环境问题(病毒、插件、IE版本、补丁等)，而且并不会因人员的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-119027-1-1.html
- 时间: 2013/06/21
- 作者: gkg1166
【金蝶医疗】-医疗BI：聚焦医疗管理，助力决策分析。
... 请拨打全国免费电话4006－238－000，我们将会有客服代表与您联系。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-110389-1-1.html
- 时间: 2013/01/07
- 作者: emailcjy
数据容灾备份中心建设方案书
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- http://bbs.hc3i.cn/thread-104418-1-1.html
- 时间: 2012/09/12
- 作者: zh0407
银医合作缓解看病难 预约挂号一站式付费样样通
...于，全国的四大行客户通过银行的自助终端、银行当地的客服电话或是，就可以直接办理这家医院的挂号服务，这项服务对于患者，尤其是外地的患者来说尤其方便，凭此挂号就可以在预约的时间内直接到医院的诊室就医。 ...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-104101-1-1.html
- 时间: 2012/09/04
- 作者: mjv10093
优备向各医疗软件厂商、代理商无偿赠送数据容灾备份软件
...eubase_1@hotmail.com2、可拨打活动咨询专线：400-612-2202，垂询客服具体参与事宜。3、优备官方网站：http://www.eubase.cn/详细咨询联系人：张经理电话：0312-3188411手机：15131200190传真：0312-3185433E-mail:eubase_1@hotmail.comQQ:1142612158MSN:eubase_1@hotm...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-99877-1-1.html
- 时间: 2012/07/13
- 作者: zhang900
检验试剂国产品牌|国内检验试剂厂家|检验试剂多少钱
...客户需求。如有任何疑问，欢迎咨询普朗医疗器械网在线客服。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-84051-1-1.html
- 时间: 2012/03/28
- 作者: pulang
电子病历九问之 第五问：电子病历带来哪些革命？
...达到30多人，其中包括了电脑室、统计室、数字图书馆、客服、宣传等多个分支部门。由此，我们可以看到，在顺义医院，信息化建设已经成为了一套与医院管理和发展战略相结合的体系，其中，无论是临床诊疗、物资设备、药...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-82985-1-1.html
- 时间: 2012/03/13
- 作者: deh4981
医疗健康服务机构简介
...及茶水、报刊阅读等服务。药品、检查报告代取服务：由客服人员提供医院内药品、检查报告、化验单据等代取服务。专家会所内门诊服务功能：在专家预约及专家门诊挂号后，贵宾客户在会所内即可享受到专家门诊服务。注：...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-74043-1-1.html
- 时间: 2011/10/17
- 作者: fenglipiao