易思博ERP系统解决方案
...强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-28139-1-1.html
- 时间: 2011/01/10
- 作者: 123321
商易软件医药行业解决方案
...进行管理和维护提供有针对性的客户关怀，提高客 户满意度，挖掘潜在客户 有效管理分销体系，提高企业运作效率，提升利润和销售能力SuneCRM医药行业功能设计１、系统收集客户资料，有效管理潜在客户信息 通过Su...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-28137-1-1.html
- 时间: 2011/01/10
- 作者: zyneen
医院党支部作风建设整顿总结/医院总结范文模版
...自觉性。行风评议的问卷调查，到我院就诊、住院的病人满意度由原来的×××提高到底×××。 ㈢降低不合理的医疗费用，减轻病人负担 改革开放以来，我国医疗卫生事业取得长足的进步，过去的看难、住院难、手术难问...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27864-1-1.html
- 时间: 2011/01/07
- 作者: zyneen
医院党支部作风建设整顿总结/医院总结范文模版
...自觉性。行风评议的问卷调查，到我院就诊、住院的病人满意度由原来的×××提高到底×××。 ㈢降低不合理的医疗费用，减轻病人负担 改革开放以来，我国医疗卫生事业取得长足的进步，过去的看难、住院难、手术难问...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27838-1-1.html
- 时间: 2011/01/06
- 作者: zyneen
医院上半年总结/医院总结范文模版
...进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面。八、假肢矫形器部成绩喜人。累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅5辆，拐杖8副，肢具5副；...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27785-1-1.html
- 时间: 2011/01/06
- 作者: uqk1198
医院上半年总结/医院总结范文模版
...进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面。八、假肢矫形器部成绩喜人。累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅5辆，拐杖8副，肢具5副；...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27758-1-1.html
- 时间: 2011/01/06
- 作者: zzqin
社区护理中护士与老年患者的语言沟通问题
...理解为医疗效果的优劣，还应包括相关服务给患者带来的满意度，即诊疗、服务质量、院容院貌、仪表仪容的满意度，药品和设备功能满意度，医疗安全和收费满意度。1.3健康所系的医护群体，承担着救死扶伤的崇高职责，大力...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27270-1-1.html
- 时间: 2010/12/30
- 作者: zyneen
医院2007年上半年工作总结
...进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面。八、假肢矫形器部成绩喜人。累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅5辆，拐杖8副，肢具5副；...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27086-1-1.html
- 时间: 2010/12/28
- 作者: decemb
2006年医院党建工作总结
...协会组织的“全国百姓放心示范医院”动态管理评审群众满意度测评活动中，医院的满意率达到98.xxxx。三、彰显人医精神，建设服务型医院。经过全院职工共同奋斗形成的“仁爱、敬业、严谨、创新”的人医精神，成为凝聚全...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27085-1-1.html
- 时间: 2010/12/28
- 作者: decemb
年度医院护理工作总结
...xxx； 7、护理文书书写合格率98.xxxx； 8、护理工作满意度94.xxxx 9、护理人员技术操作合格率9xxxx；10、护理人员考试合格率10xxxx； 11、常规器械消毒灭菌合格率10xxxx；12、一人一针一管一灭执行率10xxxx； 13、护理事故...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27078-1-1.html
- 时间: 2010/12/28
- 作者: zhangqian
医院护理部工作总结
...提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。在抗击“非典”这场特殊的战役中，护理人员积极踊跃，敢担风险，取得了阶段性胜利。现将一年护理工作总结如下：一、规范护理文件书写，强化护理法制意...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27009-1-1.html
- 时间: 2010/12/28
- 作者: zbj9801
康复医院上半年工作总结
...进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面。八、假肢矫形器部成绩喜人。累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅5辆，拐杖8副，肢具5副；...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-26998-1-1.html
- 时间: 2010/12/28
- 作者: sgcjb
基于医院呼叫中心运营模式的设计与探讨
...模式的建立，如何为医院开辟新的增值服务，提高客户的满意度，增强客户的忠诚度。关键词医院总机呼叫中心运营模式AbstractExpoundedthesignificanceofthehospital-callcenter'sestablishment,characteristicsandoperatingmode.Throughtheestablishmentoftheeffective...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-22483-1-1.html
- 时间: 2010/10/25
- 作者: 林路
基于协同办公的医院办公自动化系统模式的研究
...化，提升医院的市场竞争力，从侧面提高患者对医院服务满意度，也有利于医院经营管理决策水平的提高，。3.1.3整合资源、提高决策能力。办公自动化系统的应用有助于实现办公管理的一体化、严格的数据安全控制、流畅的资...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-22473-1-1.html
- 时间: 2010/10/25
- 作者: 林路
现代化医院门诊输液流程再造的尝试
...室杂乱的环境得以改善，护士的服务更及时周到，病人的满意度调查均在95%以上。【参考文献】 1凌云，陈朔晖，诸纪华.儿科门诊输液存在的安全隐患及对策.中华护理杂志，2007，42（4）：329. 2何应珠，郝风琴，秦樱.管...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-20301-1-1.html
- 时间: 2010/09/28
- 作者: ppkart
住院诊疗组织及管理内容
...完整。 （4）查房指示是否及时落实。 （5）病人满意度如何。 查房效果评定方法：建立三级医师查房登记册，查阅查房活动内容；检查病案核实查房质量；实地考察医师对病人病情、诊疗情况的了解、掌握程度；参...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-16042-1-1.html
- 时间: 2010/08/12
- 作者: cqggff
建立“以人为本、医疗为民”的医院管理机制
...”的口号，把提升员工的忠诚度、提高病人对医院工作的满意度作为医院管理者的责任，把提高员工的素质、发挥员工的才能、改善员工的伦理观念、增强员工的创造力和意志力以及提高员工的生活质量等作为实现组织目标的保...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-14876-1-1.html
- 时间: 2010/08/09
- 作者: sisikie
完善医院绩效考核的思考
...三者的业绩。指标体系包括医疗服务的质量和数量、患者满意度、医德医风、科研教学、成本核算、业务学习、工作态度等,对中层干部还增加了科室管理的内容。绩效考核实行百分制。日常工作中,科室负责人负责对科室职工的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-14857-1-1.html
- 时间: 2010/08/09
- 作者: sisikie
医院实行主诊医生负责制的实践与体会
...有效地提高了全体医务员工的工作积极性，提升了病人的满意度，促进了医疗业务技术的发展。1实行主诊医生负责制的背景医院长期以来实行院科两级负责制的管理模式，实行科主任负责制，在管理上以科主任为核心，在分配...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-14851-1-1.html
- 时间: 2010/08/09
- 作者: sisikie
卫生部长谈公立医院改革
...是技术层面，都主动对自己提出了更高要求。医院的群众满意度从试点前的89%上升到了现在的95%。不良行为的记分促进了医务人员的自我监督和自我管理。科学的考核制度也让医务人员保持了良好的工作热情。”
- http://bbs.hc3i.cn/thread-14236-1-1.html
- 时间: 2010/07/30
- 作者: loveshu1216