医疗专家看医生兼职
...比如对医生的医疗技术分级约束，设立与医疗质量、患者满意度直接挂钩的薪酬考核体系来解决。相关链接：医生兼职的利弊浅析“允许医生兼职”值得尝试谁在为医生兼职设置障碍？医生兼职要把握好三个原则允许医生兼职的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-14230-1-1.html
- 时间: 2010/07/30
- 作者: loveshu1216
央视新闻调查：医生因揭医疗黑幕被迫辞职内幕
...家三级医院中，娄底市中心医院的规范收费、医院建设和满意度得分分别为倒数第一，综合得分为倒数第二。 记者：很多人说，这次胡卫民把这个事件捅到媒体上，是因为他和杨志毅两个人之间的矛盾，两个人的恩怨所导致...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-13567-1-1.html
- 时间: 2010/07/26
- 作者: yincy
潍坊市公立医院管理体制改革剖析
...质量，医院工作效率，医院收支及成本控制，社会、员工满意度等。年度院长考评不合格的予以警告或免职。潍坊市通过加强对医院非经济指标的考核，并使之与院长的收人直接挂钩，有力地保障了公立医院的发展方向和行为规...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-12033-1-1.html
- 时间: 2010/06/21
- 作者: kekehsu
CIO如何从花钱人到赚钱人的华丽转身？
...多细节需要进一步细化、拓展。定量指标体系包括：客户满意度、渠道满意度、客户忠诚度、单一客户所带来的收入、客户流失度、员工满意度等，具体可以涉及到市场销售、服务、渠道运作、财务、企业信息流等业务流程层面...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11982-1-1.html
- 时间: 2010/06/21
- 作者: brokenfly
绩效管理理论在医院管理中的应用探讨
...疗安全与医疗事故、临床教学、医务人员行为规范、病人满意度、职工对医院行政管理部门和领导工作满意度、患者与医务人员对医院后勤服务满意度、科室管理、上级主管领导评价。(四)经济运行状态。评价指标有:(1)医疗毛收...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11916-1-1.html
- 时间: 2010/06/18
- 作者: bearfish
加强医院文化建设的实践与体会
...卫生厅推广。医院一直坚持每月对各临床、医技科室进行满意度测评和出院病人电话回访考核，电话回访率达到90.35%。“希望图书馆”让住院患儿“重返课堂”。这个位于病房四楼的小图书馆凝聚着医院青年志愿者的一片心血，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11669-1-1.html
- 时间: 2010/06/11
- 作者: weidao
行为管理在医院后勤社会化服务质量监管中的应用
...的两个核心：一是提高工作绩效；二是提高人在工作中的满意度，两个核心的纽带就是如何进行激励。行为管理归根结底就是如何通过一定措施对目标人群的心理施以影响，进而按照管理者的意愿或目的改变其行为，最终实现管...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11657-1-1.html
- 时间: 2010/06/11
- 作者: weidao
儒家伦理思想与医院管理哲学
...,还可以通过患者及家属的语言行为评价,提高医院的社会满意度和社会知名度,从而给医院创造品牌效应。而医院诚信的动摇,将会导致医患之间信任的缺乏,使医患关系变得极其脆弱,任何一点不协调都可能引发医患矛盾。因此,医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11616-1-1.html
- 时间: 2010/06/11
- 作者: weidao
关于加强医院成本管理的几点体会
...制与改善。将成本管理目标定位于更具广度和深度的患者满意度的层面上。成本管理是指全方位多角度来加强成本管理,其对象从内部延伸到外部,对外部竞争对手的成本信息分析推测,在比较中找差距。改变传统成本管理中仅考虑...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11564-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
论如何加强医院的经济管理
...量和效益才能更具有竞争力。患者对医院质量的评价是用满意度来衡量的,满意不仅要求诊断快、疗效好;还要求环境美、耗费少。合理的耗费已逐渐成为衡量医院质量的要素之一。由于医疗收费是由政府统一定价的,因此医院提高...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11562-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
现代医院经济管理经验及营销实践
...内部员工管理和外部的市场经营顾客所获价值决定着顾客满意度,顾客满意度决定顾客忠诚度,顾客忠诚度决定企业获利能力,企业获利能力最后决定企业内部服务质量和员工满意度。对于医院服务利润链而言,临床一线人员的满意...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11545-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
医院绩效管理工作初探
...情况,抗生素合理使用、药品比例控制等学术指标及患者满意度、医德医风、职工出勤情况等指标。不仅考核指标全面,而且完全符合关键绩效指标选择的SMART原则,即S(Specific)指“具体的”;M(Measurable)指“可度量的”;A(Attainabl)指“...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11505-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
医院财务管理之我见
...开药、乱收费等情况,密切了医患关系,大大提高了患者的满意度。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11491-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
大型医院门诊挂号流程优化探讨
...就医等待时间的长短和医院提供服务的效率,是影响患者满意度的一个重要因素。我院是一所大型综合医院,门诊病员流量大,来自省内外各地,文化背景也不尽相同,平均每天有8000多人次,高峰时期可达12000多人次以上,初诊病员较多,...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11309-1-1.html
- 时间: 2010/06/08
- 作者: zhangz
论医院人力资源的管理与创新
...平性,对外具有竞争性。如果薪酬分配不当,不仅导致员工满意度低,工作情绪低落,而且还会导致人才流失,工作效率和整体效率下降,甚至可威胁到医院的生存和发展。在实际的薪酬分配中,要敢于根据不同的工作能力和工作业绩拉...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10880-1-1.html
- 时间: 2010/06/02
- 作者: zhangz
医院管理者如何从投诉中获取管理创新思路
...优劣的标准,除进行必要的自我测定外,无疑还要看患者的满意度。医疗投诉作为一种反映医院工作被动的信息来源,反映了患者对医疗质量和服务水平的需求和满意程度。如果患者都不满意,或者满意度比较低,医院的信誉就面临着...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10875-1-1.html
- 时间: 2010/06/02
- 作者: zhangz
新形势下综合性医院新型管理模式探索研究
...一方面政府对医院不太满意，认为医院的效率太低、服务满意度太差；另一方面广大人民群众对医院也不满意，认为到医院看病难、看病贵；这就使医院进入了一个非常尴尬的境地，一时间各种媒体对医院的负面报道明显增加，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10820-1-1.html
- 时间: 2010/06/02
- 作者: zhangz
实施全成本管理 促进医院管理创新探讨
...。看病费用降低，医疗服务质量提高，患者对医院的综合满意度就会大大提高，困扰医院的医患矛盾也才能最终得到解决。总之，全成本管理以加强医院的成本核算为中心，运用现代管理科学理论和方法进行目标成本管理和成本...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10819-1-1.html
- 时间: 2010/06/02
- 作者: zhangz
节约化经营医院的几项举措
...有效性和安全性等传统诊疗质量要求，而且还强调病人的满意度、医疗工作效率、医疗技术经济效果、医疗费用控制、成本效益指标以及医疗活动的连续性和系统性；强调全员参与、全部门参与、全过程参与。4．实行医院全面...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11372-1-1.html
- 时间: 2010/05/31
- 作者: lintingfei
绩效考核在护理管理中的应用效果评价
...离合格率100%;⑤参与管理:负责护生带教,按时小讲课,教学满意度达到94%以上,保持备用药品完好,负责医疗仪器性能完好和抢救车内药品、器械完好,负责物资清领工作和医疗废物处置情况。1.2.3 实施考核与反馈 ①护理部考核:每...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10630-1-1.html
- 时间: 2010/05/31
- 作者: sky001