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客户流失:你的诊所有这些“顽疾”?

...任感;b)无辅助说明资料或起不到辅助业务拓展能力;c)医患沟通中,业务能力不强,讲解及消除疑虑性能力不足;d)没有面对不同客户所推出不同的成熟整套方案;2、普遍存在无服务状态a)服务意识淡薄,客户服务经常出现待遇...

移动医疗是否伪刚需,低频需求能否撬动用户痛点

...;快——让就医问诊变得更快捷;好——平衡资源维护好医患关系;省——实现低成本高效率就医。移动医疗技术加入医疗,不仅对传统医疗健康服务业带来了颠覆性的变革,也为通讯服务商带来了更多的机会和挑战。云之讯致...

医生自家说:移动医疗之预约挂号和轻问诊

...院和医生反复妖魔化,而患者一方,同样也是牢骚满腹,医患双方对医疗过程似乎没有满意的,这些问题都有深层次的原因,而这些根源在体制上的问题是无法通过形式改变的,方式只是改变了沟通和联系的方法,并不能解决这...

看移动医疗如何破茧?

...过搭建完整的医疗网络,提高患者找医生的不确定性,及医患之间的信息的统一性。另一方面,站在打造整个医疗服务的闭环上来讲,阿里健康似乎在谋划一个更大的局,从医到药的完整闭环才算是真正实现了移动医疗。倪剑文...

南京移动医疗互联网公司招募令

...民特别是老年人的生活质量和健康水平深受疾病的危害,医患矛盾在日益加剧。我们是由南京一家医药公司投资成立的全资子公司,总公司将于今年年底在资本市场挂牌上市。公司目前处于成立初始阶段,核心成员均由来自世界...

史上最全的民营口腔医院营销成功案例!

...布医院及特色治疗项目介绍。  (3)店内推广,搞好医患关系,提升级医院品牌。对医护进行相关的医患沟通培训,使客人有归属感;培训沟通技巧,吸引更多“熟人介绍”客人来院。口腔保健知识宣传:  联系社区、学...

国内视频问诊逐渐兴起 移动医疗将实现大迈步

...效果也会大打折扣。而如果能够直接通过视频的方式连接医患双方,医生便可以透过患者的精神状态、体重肢体等外在形象进行判断,以达到更精确的判断。目前,将移动视频引入移动医疗中已成了一部分网络医院和创业者积极...

浙医四院副院长:医疗服务的“收”与“放”

...豪说:“这是一个思想转变的过程,在循证科学的面前,医患之间都要理性应对,同时我们也要感谢老百姓的理解和支持。”在药房和药师的管理上,医院“推”出去了很多传统功能,“收”住了最有价值的部分。据徐志豪介绍...

移动医疗:诊后服务反切大招?

...行业的脉搏所在。从挂号咨询到看病买药,从医生随访到医患交流,少一步都可能是要上法庭的劳心事。尤其是诊后服务的提供,事关性命,同样也有关心情。中国人多一直是我们自豪但也是为人诟病的一件事,人多意味着市场...

创业环境大不同,移动医疗要怎么做?

...可以预计在几个大领域,如挂号、网络问诊、医药电商、医患沟通随访等,接下来会有残酷的战斗。最简单的战术就是用钱把对方烧死,把用户门槛抬高,自己做得好坏不重要,只要自己在大战之后还活着,重金之下,产品、运...

移动医疗如何回归医疗本质打造医药O2O闭环

...没有把亚健康这个词放在心里;第三医院效率整体偏低,医患信任不足。回归医疗本质我们看到越来越多的创业者涉足移动医疗。据统计,去年在移动医疗企业发生的融资案例共计80余起,是过去5年里该领域所有融资案例数量总...

广州军区总院:胸痛中心区域协同急救网络建设探索与实践

...有核心竞争力,11人取得了介入治疗上岗证。三是减少了医患纠纷。一方面由于良性的双方转诊,转诊到我院或附近有能力救治的网络医院患者大部分能得到满意救治,适时转回又降低了医疗费用,患者比较满意;另一方面对少...

案例:以山西省中医院医疗集团为例样本分析

...兄弟们”跑起来,最终将方便和实惠送到老百姓身边。A医患看病不再难两年前,孝义市田师傅的父亲做了胃癌切除手术。之后每隔两周,他都要带着父亲到山西省中医院肿瘤科,找肿瘤专家——山西省中医院院长王晞星教授把...

移动医疗O2O平台将撑起上门看病新蓝天

...雨医生、看处方等都纷纷推出了私人医生这项服务,通过医患在线初步沟通病情后然后医生上门看病,也可以直接线上预约医生前来看病。首先,我们从需求的角度来看待这种私人医生上门看病。购团邦资讯创始人刘旷认为医生...

青岛市立医院:个性化检查,体检“私人订制”

...了社区转诊预约和微信预约,实现预约形式多样化,为就医患者提供24小时预约诊疗服务。设立预约专用窗口、预约专用电话,专人负责预约信息确认、预约单打印、医卡通办理及挂号服务,实现预约诊疗一站式集中管理。截至...

医院微小化信息服务平台的设计与实现

...生计生委改善医疗服务行动计划,提高社会满意度,和谐医患关系。伴随智能手机的普及,4G和互联网+的流行,信息化手段已成为医院改善就医体验和医疗服务质量的重要手段。医院不断创新服务措施,利用医院微信微官网实现...

移动医疗:国家顶层设计需跟上

...动互联网医疗应先解决好“人”的问题通过网络平台提供医患沟通与咨询服务,应先把“人”管好。而目前移动互联网医疗中“人”的情况又如何呢?医院医生平日里工作已经足够繁忙,又如何能保证还有精力和时间进行在线诊...

爱肝一生APP 2.0上线 精耕细作移动医疗

9月10日,专业服务于肝病领域的医患互动管理系统——爱肝一生APP2.0版本重磅上线,用户可以到AppStore和各大安卓应用商店下载。针对此次版本升级,爱肝一生相关负责人表示,改版旨在为广大患者在提供更加便捷、高效、优质...

港大深圳医院:探索建立现代医院制度和管理模式

...人关系科”,负责收集病人意见和受理投诉,有效改善了医患关系,病人投诉率低于5‰。(六)加强人才队伍建设和技术保障医院建立一套国际通行的医务人员培训和认证制度,为员工提供专业化、系统化的职业培训,帮助其...

移动医疗将彻底改变医院诊疗方式

...,让百姓体验更为方便、快捷就医服务的同时,更加注重医患沟通的医疗生活。他山之石,可以攻玉。南昌大学二附院将探索移动诊疗新模式,打造国内一流的现代化研究型医院,为“健康中国”建设作出自己的应有之义。ttksdd