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医院CRM引领医院蓝海战略发展

...一,然而,由于各种原因,患者关系维护人仍是当前医院管理中的薄弱环节之一,因此建立良好的医患关系服务体系具有其必然性。医院的客户关系管理应包含以下几个方面:一、全方位的患者信息管理对患者的信息进行全面地...

北京协和医院黄牛预约挂号18524827847

国际医疗部健康管理中心国际医疗部健康管理中心拥有临床经验丰富的专科医师团队,为客户提供个体化医疗和查体咨询,量身定制完全个性化的门诊、住院查体服务。并积极与企业团体合作,为目标客户提供连续专业健康管理...

医号馆远程心电助力基层医疗,构建分级诊疗格局

...”,充分发挥区域内的各个医疗机构长处,提升区域整体医疗服务能力。远程心电,突破传统心血管病防治不足由于心血管病大多事件的发生多呈间歇性短阵发作,而常规心电图记录时间短,还受使用地域的限制,故往往很难抓...

医院信息化除了HIS之外,你了解医院SPD物流延伸服务吗?

除了作为医院信息管理基础的HIS系统之外,一般还拥有一套与之对接的医院物流SPD管理系统。SPD是一种精细化供应链管理服务模式以中央集中化与外包方式,按终端实际应用单位,将药品、器械耗材、试剂或其他医疗用品及时...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...件】——国内领先的医院CRM技术企业医院客户管理专家为医疗服务创造价值!官网:www.kangcer.com

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CRM和HIS不一样吗?关于医院CRM误区解读

...重医患关系。客户至上:把“客户至上”理念引入到医院管理中,加强医院的客户服务管理,建立和保持与医院客户的良好关系,深入挖掘和有效管理客户资源,使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。医疗质量好最重要,CRM...

医号馆携手招商银行,共促龙岗人民医院智慧医疗落地

...服务平台,是目前全国唯一一家专注于基层医疗机构综合医疗服务解决方案供应商,拥有成熟的医疗信息化平台、医疗技术服务医疗营销服务体系,提供集医疗软件系统、智能医疗设备、区域检验、双向转诊服务、检验科打造...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...提供一体化客户管理信息化解决方案的供应商。康策软件医疗服务行业CRM解决方案面向公立性三级甲等医院、综合性医院、高端医学中心、专科医院、专科连锁医院、高端妇产医院、集团性医院及县市级医院等医疗服务机构,通...

远程医疗移动工作站精彩亮相世界移动大会(上海MWC)

...平衡共享,提高医疗普遍服务水平,使得更多人可以得到医疗服务,促进建立良好医疗生态。而移动车的形式可以降低共建医院和测序站的成本,并且利用5G网络来完善中国人基因库数据量,提高疾病诊断的准确率。方案还可应...

2018华东地区医院建设与管理高峰论坛 暨院长大会

...发展机遇,成为中国最具发展潜力的行业之一。目前中国医疗服务能力仍未满足社会发展需求,并首次提出到2020年千人口床位数需为6张,全国医院新增床位总量210余万张的量化性指标。目前,我国医院建设正向着精细化、科学...

CRM和HIS不一样吗?关于医院CRM误区解读

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环球软件人口健康信息平台 降低患者就医负担

...反馈给卫生院。通过环球软件人口健康信息平台,优化了医疗服务资源,提升了医疗技术水平,规范了医疗质量管理,让群众在家门口就能享受到上级医院高质量的医疗服务,减轻了患者外出奔波劳累之苦,降低了患者就医负担...

坐标药房诊所云,全面提升民营医院和诊所竞争力

...他们存在的问题主要有:(1)很多诊所管理能力有限、医疗服务不规范,居民对诊所普遍存在信任危机;(2)诊所缺乏核心竞争力、标准化管理能力和品牌推广扩张能力,在规模化、标准化、信息化等方面与发达国家的社区诊...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象,对流程的构成要素进行不断升级与改造,从而更好地提高病人满意度,改善医患关系,实现医院价值,促进社会...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...①不知客户是谁,有客户资源,但不懂得开发利用。②重医疗服务,轻医疗服务管理。③没有细分医疗市场,没有区分客户需求层次。④重服务过程的患者管理,轻客户的跟踪管理。⑤重营销结果的管理,轻营销过程的管理。...

患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?

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家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案

...电子数据。构建F-B-D(家庭-机构-医生)三者连通的诊疗医疗服务平台家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案大力推进家庭医生服务模式,坚持家庭医生首诊制(而非“基层首诊”),真正使家庭医生对居民实行全程的、...

HCRM系统能做哪些?

KHCRM就好比一个医患综合服务系统,它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营,建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...中的优势地位,已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析,基于产品结构的层次理论,对比分析感知利得和感知利失,研究了医疗服务行业的顾客价值构成,指出提高顾客价值是医院良性发展的根本出路。关...