在ICU提升护理管理执行力初探
...护理人员的工作效率,从而提高护理管理的执行力,使患者满意度提升。4 小结 影响执行力的因素包括:目标、管理者、员工、协作、政策制度和组织结构。如何紧扣每个环节,提升护理执行力,是护理管理者急于解决的问题。加强...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10628-1-1.html
- 时间: 2010/05/31
- 作者: sky001
质量管理小组在ICU护理管理中的作用
...护理技术操作规范,负责实施健康宣教和所有转出病人的满意度调查等;②消毒隔离组:负责病区消毒隔离质量控制与感染监控;③护理文书组:负责检查所有医疗文书记录的规范性与准确性,以及所有病历资料的归档保存;④药品与急...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10626-1-1.html
- 时间: 2010/05/31
- 作者: sky001
精神科急重症病区护理管理模式的建立
...而没发生;暴力行为是指患者已有暴力行为的发生。1.3.3 满意度评定标准 根据上海市护理质控中心及上海市精神科临床质控中心编制的护理考核标准,100分制。1.4 统计学处理 本研究应用SPSS11.5统计学软件进行数据录入、整理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10616-1-1.html
- 时间: 2010/05/31
- 作者: sky001
护理管理五到位在医院感染控制中的作用研究
...录。调查实施护理管理五到位制度后病房卫生状况及病人满意度；护理人员洗手的依从性；无菌技术操作以及各项消毒、隔离、防护措施的落实情况；监测病房空气、地面、物表、护理人员手细菌学指标，分析医院感染发生情况...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10613-1-1.html
- 时间: 2010/05/31
- 作者: sky001
累计考核管理模式在心内科护理管理中的应用
...性化护理(10分):受到病人有理投诉当事者每人扣3分;病人满意度调查中,被病人点名批评每人次扣1分;被提名表扬者每人次加1分,收到表扬信、感谢信每人次加2分。②护理效果(20分):疑难护理问题解决(如外来大压疮愈合,难免压疮未...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10606-1-1.html
- 时间: 2010/05/31
- 作者: sky001
医院收入增长与效益提高之间的关系
...动态监控、定期考核和分析讲评，在提高医疗质量和患者满意度的同时，最大限度地降低病人的费用。2．3建立以目标成本管控为核心的降耗机制本着“工作效率高、资产运转快、库存周期短、成本支付率低”的原则，打破科室...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11261-1-1.html
- 时间: 2010/05/31
- 作者: citurlong
新时期医院护理管理现状分析与对策
...规范》,制定服务标准和言行规范,以提高服务质量和病人满意度。方法按《温馨护理服务案例规范》的标准进行严格标准化培训,并以该标准进行监督。(3)临床护理路径应用:优化服务流程,建立入院前-入院后-出院后一条龙服务。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10955-1-1.html
- 时间: 2010/05/31
- 作者: h8528
国内医院专科经营助理运作模式介绍
...科经营助理牵头负责的出院流程改善项目,使出院病人的满意度由85%提升到95%。在专科经营助理的积极参与下,医院2006年完成了卫生部专项课题:规范化科室管理,2007年又完成了全院各部门工作制度及职责汇编,使2006年、2007年医院质...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10562-1-1.html
- 时间: 2010/05/28
- 作者: zhangz
患者让渡价值理论在医院经营中的实际应用
...渡价值越大,说明这个医院的知名度、诚信度、安全度、满意度越高,从而会得到社会及公众的认可。任何一个清醒的患者,在就医前都会有一个选择医院的思想过程,其主要依据就是医院的患者让渡价值,在其他条件相似的情况下,他...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11268-1-1.html
- 时间: 2010/05/27
- 作者: coop
托管关系中的民营医院护理管理实践与探索
...了60.4%。高质量的服务管理理念,为医院获得了较高的病人满意度。2007年2月医院被评为首批“全国诚信民营医院”,同年12月被健康报社评为“群众满意医院”。3 讨论 市场经济为民营医院的产生提供了条件,但它必须有良好...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11117-1-1.html
- 时间: 2010/05/26
- 作者: hahasky
公立口腔医院发展战略的思考
...销渠道的建立，有效提高了口腔医院品牌，医院社会综合满意度从一年前的85%提高到现在的93%。2.2财务策略加强医院长期投资和短期财务资源的决策成本分析，通过实行管理成本的超前控制、制订行之有效的成本核算办法和成本...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10392-1-1.html
- 时间: 2010/05/26
- 作者: tommytino
试述成本控制在医院经营中的应用
...求医院经济效益最大化的一种行为。其内容包括:1.病人的满意度。满意度是病人忠诚度的决定因素之一，研究表明，当病人忠诚度上升5%时，医院利润的上升幅度将达到25%以上，因此，病人对医院的满意度是医院经营活动的本质...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11364-1-1.html
- 时间: 2010/05/25
- 作者: 5136456
层级管理在护理管理中的实践探讨
...员资质现状,在临床各病区实行护理人员层级管理,使病人满意度显著高于实施前,体现了临床护理的价值。1 护理层级管理模式的构建1.1 构建层级管理模式组织架构 我院护理管理组织结构有4个护理管理委员会,为适应开展护理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11120-1-1.html
- 时间: 2010/05/25
- 作者: yxyz88
试论深化改革加强医院经济管理创新
...兑现。同时制定医疗服务质量、医德医风、各层级之间的满意度、病人对医院的满意度等一系列质控标准，作为科室管理绩效考核的重要指标，在管理绩效考核积分中进行奖罚扣补。医院对科室进行一级分配，实行科主任负责制...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10469-1-1.html
- 时间: 2010/05/22
- 作者: yiv7851
建立“以人为本、医疗为民”的医院管理机制
...”的口号，把提升员工的忠诚度、提高病人对医院工作的满意度作为医院管理者的责任，把提高员工的素质、发挥员工的才能、改善员工的伦理观念、增强员工的创造力和意志力以及提高员工的生活质量等作为实现组织目标的保...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10481-1-1.html
- 时间: 2010/05/21
- 作者: jarw
浅谈营销在医院经营管理中的地位
...建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对顾客满意度和员工满意度进行分析；做好医护人员和其他人员的营销培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员、全程营销水平。3.创建良好的服务营销队伍是医院营销的保...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11252-1-1.html
- 时间: 2010/05/21
- 作者: fdaohe
试论如何减少护理差错事故
...编问题防止长期超负荷工作带来的危险重视护士的意见、满意度,认真听取并采纳他们提出的对护理工作有建设性、创新性的建议,从而使护理管理进人一个新的文化境地。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11118-1-1.html
- 时间: 2010/05/20
- 作者: blueii
弘扬人文理念 创新管理机制
...意识进一步提高，医院的社会形象进一步好转，医院综合满意度跨入泰州市二级医院前三名，创建“无红包医院”工作顺利通过泰州市的检查验收，并荣获“兴化市市属十佳事业单位”称号。院报的发行，网站的建立，医院首届...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10473-1-1.html
- 时间: 2010/05/19
- 作者: hrq456
中层管理执行力不足成为护理管理瓶颈
...医疗护理服务，其服务品质的衡量标准就是患者及家属的满意度，而满意度的高低则是由患者及家属在和他们的期望值进行对比后得出的。如何去了解和把握患者或家属的期望值，如何尽可能地使医疗护理服务的实际所得达到患...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10959-1-1.html
- 时间: 2010/05/19
- 作者: vincentye
市场经济下医院发展的思考
...们可以看到这样一种效应：员工的满意程度越高，顾客的满意度往往跟着提高，顾客的满意度提高代表企业的信赖度提升，当然业务就可以快速成长。时下很多个体诊所通过外表的包装来增加其知名度，虽然知名度的提升对消费...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10848-1-1.html
- 时间: 2010/05/17
- 作者: 122284197