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现代医院经济管理经验及营销实践

...的人们解决问题。(2)顾客的成本,病人就诊所需的花费,医护人员技术高,信誉好,价格合理。(3)便利,看病或就诊时方便、快捷程度。(4)沟通,在医院的顾客大部分是病人,他们不仅是来看病,也希望与医务人员进行交流和沟通...

现代医院绩效考核初探

...工作主动性与服务的周到性得到了有效的提高。4.2提高了医护质量,医院综合实力得到加强。由于绩效工资的分配与工作数量、服务质量和服务水平相挂钩,使广大医务人员牢固树立了“质量第一”的思想观念,在工作中自觉做...

我国医院感染管理存在问题及对策

...院感染的重要性,规范医务人员临床操作。从根本上提高医护人员在感染监控与环节管理上的整体素质。2.3 加强专业队伍建设,提高专兼职人员管理水平医院感染管理是一门非常“年轻”并正走向成熟和快速发展的新兴边缘学科,...

浅谈医院规范医保管理工作的经验及体会

...册》,并举行新职工医保培训讲座。对每批来我院进修的医护人员及实习生均开展医保政策的培训。定期邀请医保中心人员为我院全院医生举行医保知识讲座。我院将市医保下发的有关医保政策基本知识的文件及医院制定的一系...

现代医院绩效考核初探

...工作主动性与服务的周到性得到了有效的提高。4.2提高了医护质量,医院综合实力得到加强。由于绩效工资的分配与工作数量、服务质量和服务水平相挂钩,使广大医务人员牢固树立了“质量第一”的思想观念,在工作中自觉做...

卫生部副部长详解医改疑问

“单靠增加钱无法恢复公立医院的公益性。”“没有600万医护人员中绝大多数的满意,就没有13亿人民对医疗卫生的满意。”……昨天,全国政协委员、卫生部副部长黄洁夫在小组讨论时表示,目前热议的公立医院试点改革,是...

医院成本控制与信息化建设创新工作理论与实践

...多发病,也要在城市较大医院看病。随着城镇化的推行,医护人员的高技术、高门栏、低待遇、医疗资源配置、农村民众享受医院服务数量显著少于城市的新旧矛盾趋显激化。技术质量、经营竞争要求和投入补偿不足、成本虚有...

精神科护士压力源调查及管理对策

...满足感,从而形成了不良的身心疲状态。3.3人际关系包括医护关系、护患关系医护关系是因为医护之间对对方的角色要求不同,同时由于护士成就感低,导致在工作过程中容易出现矛盾,人际关系比较紧张。护患关系因患者对护士的...

波特竞争战略与现代医院战略管理

...城市和经济发达地区,其当地人口平均拥有病床数,拥有医护人员的比例已过达到或超过一些发达国家和地区。如广东省改革开放以来,其医疗卫生服务机构和医务人员明显增加,1996年与1978年相比,卫生机构增加了28.4%,医院...

新时期医院护理管理现状分析与对策

...的专科学习,内容可以是特殊病例的诊断、治疗、护理,或医护业务的新进展,以及有关专科护理的护理技术操作,也可以是常见专科疾病的护理程序、抢救程序的演示等。(4)对从事本专科工作5年以上的护士,选拔优秀人员外出参加学...

论市场经济条件下企业职工医院的经营管理

...业医院的长远发展。至于那些为了经济收入,而不惜违背医护人员职业道德的现象(如向患者收受红包、吃请等),应加大惩治力度,坚决予以制止。因此,在医院经营管理中,一方面要反对和纠正那种通过不正当手段,一味追求增加医院...

浅议人性化管理在护理管理中的作用

...单纯关心就医结果,开始转变为对就诊环境、医疗服务、医护安全等高层次需求。这一变化也要求护理管理者在工作中运用“人本原理”管理患者,充分理解、关心、满足患者的需求,用服务、技术、信誉争取患者,赢得市场。为患...

层级管理在护理管理中的实践探讨

...介绍病区环境、入院须知并做入院评估,使病人增加了对医护人员的信任感,护士每天都细心地关注病人的情况,有针对性地及时解决问题,避免了工作的盲目性。2.2 护士自我成就感增强 层级护理给了责任护士发挥的空间,他们经...

财政部:医改8500亿资金近7成用于患者方面

...关注的更为具体的资金投向,比如投入于城乡医保、保证医护人员待遇等,在发布会结束后,王军未提供相关数据,只以微笑加“对不起”回应。  ■释疑1  本报讯(记者郭少峰)昨日,人力资源和社会保障部官员说,大学生...

细节管理铸造精品医院的实践

...派参加各种培训、进修及学术会议上百人次,大大提高了医护人员的业务素质。4建立了3大体系(1)制定了科学合理的薪酬体系。为充分体现按劳分配、多劳多得的原则和“以人为本”的经营管理理念。2005年我院参考行业内部标准,...

病区基础护理质量存在的问题与对策

...、事假等无形中减少护士的编制。加之,护理人员流失,医护、床护比例失调,导致医院护士数量严重不足,人力不足,忙于应付治疗等硬性指标的完成,影响了基础护理的落实。出于经济效益的考虑,医院招收聘用护士,这部...

国外医院经营理念一瞥

...院几乎看不到严肃的白大褂、白床单等,建筑物、桌椅、医护人员工作服等都是色彩缤纷;每位医生面前还有一张人体解剖挂图,医生会向每位就诊患者解说病在哪里,致病原因是什么,平时应该注意些什么等等。  不论是企...

科学管理在部队医院护理管理的应用和创新

...领土主权不受到侵犯和分裂的决心和能力,这就要求全体医护人员除了必须拥有精湛的医学知识、一流的技术和良好的服务外,还要求有严格的管理、过硬的思想素质和作风、严明的纪律;同时,作为扎根在地方,服务人民大众...

全面落实科学发展观打造“一体化”管理平台

...整体推进、协调发展。不断完善“一体化”管理工程,在医护质量、服务保障、行政安全等方面做到了规范化、科学化、标准化和法规化,逐步形成了科学、全面、完善的管理系统,医院管理效益得到了全面提升。三是注意不断增强...

当前制约医院发展的因素分析及应对措施

...  导致自卫性医疗行为的根源在于医患之间缺乏沟通,医护人员对患者缺乏耐心解释,患者对一些相关医学知识了解不够,误把一些不良反应和并发症当作医疗事故。医护人员为保护自身,才会出现自卫性医疗这种现象。  ...

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