卫健委：医疗机构遇患者投诉不得推诿搪塞
卫健委：医疗机构遇患者投诉不得推诿、搪塞]国家卫生健康委日前出台《医疗机构投诉管理办法》
- http://news.hc3i.cn/art/201904/43343.htm
- 时间: 2019/04/01
医院投诉管理办法来了！4月10日起施行
对医疗机构来说，患者的投诉往往无法避免，那么当医院面临投诉时应该如何处理呢？
- http://news.hc3i.cn/art/201903/43338.htm
- 时间: 2019/03/29
医院绩效考核的实践与探讨
...理中*****挥了积极的作用，推动了医院管理、人才培养、医疗护理、科研教学等工作的开展现将医院绩效考核情况报告如下。1一般资料医院建立于1983年，是一家眼科专科医院，编制病床数200张，医院在岗职工311人，分成小儿眼...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-591393-1-1.html
- 时间: 2018/09/19
进口医疗器械代理人监管办法征求意见
...国家药品监督管理局公开征求《进口医疗器械代理人监督管理办法（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》）意见。据羿戓信息所了解，《征求意见稿》包括总则、代理人条件和义务、监督管理、法律责任、附则5章共28条内...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-453036-1-1.html
- 时间: 2018/08/10
HCRM系统能做哪些？
...填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信息通过整合录入，就能构成一个庞大的患者信息库。通过患者信息库，医院可以查询患者的过敏史、遗传病史、医疗信息需求等数据，并在需要时随时导出，便...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
HCRM系统能做什么？
...填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信息通过整合录入，就能构成一个庞大的患者信息库。通过患者信息库，医院可以查询患者的过敏史、遗传病史、医疗信息需求等数据，并在需要时随时导出，便...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380652-1-1.html
- 时间: 2018/05/15
医院CRM是什么。。。医院CRM能做什么。。。
随着中国医疗事业的不断发展，中国整体医疗市场已不再满足于“治疗与被治疗”这样以疾病为中心的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务，部分医院已经着手引进医院CRM系统。医院CRM是什么？医院CRM，全称HospitalCust...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380539-1-1.html
- 时间: 2018/05/02
HCRM系统能做什么？
...填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信息通过整合录入，就能构成一个庞大的患者信息库。通过患者信息库，医院可以查询患者的过敏史、遗传病史、医疗信息需求等数据，并在需要时随时导出，便...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380261-1-1.html
- 时间: 2018/04/01
什么是患者随访系统？
...院特点研发设计的客户管理信息系统，为医院提供专业的医疗营销服务。该系统结合随访中心，智能语音平台，智能短信平台，邮件及HIS数据共享分析等功能，为医院提供全方位的服务平台。通过对数据库中患者的资料进行整合...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380171-1-1.html
- 时间: 2018/03/23
为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！
...qiaoshou于2018-4-211:22编辑近年，国家在不断出台鼓励社会办医疗机构的一系列措施，积极推进社会办医，努力构建多元化医疗服务体系。但从去年下半年开始，相当比例的民营医院经营越来越困难，全国范围内很多民营医院的门诊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380062-1-1.html
- 时间: 2018/03/19
为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！
近年，国家在不断出台鼓励社会办医疗机构的一系列措施，积极推进社会办医，努力构建多元化医疗服务体系。但从去年下半年开始，相当比例的民营医院经营越来越困难，全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降，这让广大...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379984-1-1.html
- 时间: 2018/03/16
西门子又投诉GE了...
...购信息公告（2017年第13号）根据《军队物资采购信息公告管理办法》规定，现将我局对医疗设备国际招标PET－MR采购项目（编号c101-1640y1sb1615/04）投诉作出的处理决定公告如下：一、相关当事人名称投诉人：西门子医疗有限公司...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376713-1-1.html
- 时间: 2017/08/31
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...绕着客户展开。对不同的行业有不同的营销组合，如今在医疗市场上，医疗机构越来越多，就诊环境越来越优美、豪华，医疗设备越来越高精、尖端，竞争将日趋激烈。如何在未来的医疗市场竞争中占据有利地位，战胜竞争对手...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222322-1-1.html
- 时间: 2017/05/15
医院如何管理好HIS中的客户
...从本着民生的角度，卫生部于2009年8月5日发布《医院投诉管理办法（征求意见稿）》。征求意见稿规定，医院应设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作，同时实行投诉接待“首诉负责制”。对于企业或医疗机...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222316-1-1.html
- 时间: 2017/05/12
医院CRM是什么？能做什么？
随着中国医疗事业的不断发展，中国整体医疗市场已不再满足于“治疗与被治疗”这样以疾病为中心的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务，部分医院已经着手引进医院CRM系统。医院CRM是什么？医院CRM，全称HospitalCust...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222190-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
回访系统对医院的应用价值
近年，国家在不断出台鼓励社会办医疗机构的一系列措施，积极推进社会办医，努力构建多元化医疗服务体系。但从去年下半年开始，相当比例的民营医院经营越来越困难，全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降，这让广大...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222113-1-1.html
- 时间: 2017/04/22
对于医院管理来说，HCRM是HIS的完美搭档
随着中国医疗事业的不断发展，中国整体医疗市场已不再满足于“治疗与被治疗”这样以疾病为中心的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务，部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么？HCRM，全称HospitalCustomerRelationshi...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222069-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
什么是患者随访系统？
...院特点研发设计的客户管理信息系统，为医院提供专业的医疗营销服务。该系统结合随访中心，智能语音平台，智能短信平台，邮件及HIS数据共享分析等功能，为医院提供全方位的服务平台。通过对数据库中患者的资料进行整合...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222004-1-1.html
- 时间: 2017/04/06
带你了解医院客户关系管理HCRM
随着中国医疗事业的不断发展，中国整体医疗市场已不再满足于“治疗与被治疗”这样以疾病为中心的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务，部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么？HCRM，全称HospitalCustomerRelationshi...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221736-1-1.html
- 时间: 2017/03/17
院长日记 之 医管分治，解放科主任
...们医院大妇科和大产科的manager（运营经理）。你最好有医疗相关行业的从业经历，从事过管理工作，有丰富的管理经验，接受过MBA管理培训的优先考虑。Manager不是科主任的助理，和科主任平级，直接向院长汇报，负责临床科室...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-157251-1-1.html
- 时间: 2015/10/28