医疗机构投诉管理办法

社区卫生服务中心个人绩效考核方案初探

...方书写合格率和次均门诊费用等;在患者满意度方面选取投诉、纠纷次数和综合满意度等。（表1）有关说明如下:(1)若开展住院和手术服务的社区卫生服务中心,可将住院服务床日数和手术服务人次数作为个人绩效考核的指标进行...

...SOP文件保留或废弃。各种废弃标本按《医疗卫生机构废物管理办法》处理。2.7　每日做好环境温度及3台储血冰箱的温度登记。日常标本在冰箱保存7d,特殊阳性标本需保存3～6个月。2.8　平诊化验单每日17:00～18:00送发各临床科室,...

...本文作者：成才军区昆明总医院上官静）医疗服务价格是医疗机构运行机制的重要组成部分,医疗服务价格改革是医药卫生体制改革的一项重要内容,百姓“看病贵、看病难”成为社会关注的焦点。降低医疗费用,减轻病人负担,让...

...的消息，2010年上半年，北京将提前实现全市1800余家定点医疗机构开通门诊持卡结算功能，全市参保人员均可实现“持卡就医，实时结算”。目前，社保卡实时结算的领域暂时限定在门诊，预计在今年第三季度，住院也将启用社...

...库集中支付等各项改革措施全面推行，以及与之相配套的管理办法、制度陆续出台，医院必须根据财政体制改革的要求，不断建立、完善本单位的各项内控制度，并严格按制度办事，才能保证有效地开展本单位的财务管理工作，...

...、湘西、张家界、邵阳、衡阳等地区，有400多家非盈利性医疗机构通过振湘电子商务平台实现了药品网上交易，年交易总金额在40亿元以上。此前，多家医院人士透露，长沙市18家省部属医院所采购的药品，必须通过振湘公司招...

...抓好卫生法律法规的贯彻。近年来，《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生法律法规陆续颁布实施，规范了医疗机构的行为，强化了对医疗质量的监管，保证了医患双方的利...

...大的变化。市场机制在医疗服务领域的作用进一步加大,医疗机构之间的竞争将由以技术和质量为主的竞争,转化为争取患者的全方位竞争。卫生行政部门与医疗机构之间的关系将做出重大调整,医疗机构决策的自主权和生存与发展...

...的消息，2010年上半年，北京将提前实现全市1800余家定点医疗机构开通门诊持卡结算功能，全市参保人员均可实现“持卡就医，实时结算”。目前，社保卡实时结算的领域暂时限定在门诊，预计在今年第三季度，住院也将启用社...