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注重医院患者随访提高医疗质量

...所集医疗、科研、教学及预防***为一体的综合性三级甲等医院,为了树立医院的品牌形象,强化市场竞争意识,提高知名度,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数...

关于在广州市举办医院经营管理系列课程特训班的通知

...516:22编辑各医疗卫生机构及相关单位:新医改、新政策,医院如何进一步完善财务管理制度,严格预算管理,加强财务监管和运行监督,做好绩效管理与薪酬改革工作是新医改时代新要求,也是现代医院管理的需要。为了帮助医...

坐标临床信息系统CIS简单介绍

“十三五”期间,要在分级诊疗、现代医院管理、全民医保、药品供给保障、综合监督5项制度建设上取得最新突破,这对于医院来说巨大的机遇与挑战。随着人民生活水平不断改善和提高,实施健康中国战略,落实《健康中国20...

超一流心血管病资源惠及全省患者

...症诊治能力提升工程”项目成员单位,阜外华中心血管病医院致力于心血管疾病防治适宜技术的推广,努力为患者提供院前预防、院中诊治、院后康复的全流程一站式优质服务。同时积极响应国家医改政策,积极推动落实分级诊...

10大亮点不能错过,广东最新医改行动方案出炉!

19日,广东省人民政府出台《广东省深化公立医院综合改革行动方案》(以下简称《方案》),推出“综改十条”,在现代医院管理制度、高水平医院建设、医联体建设、财政投入、医疗保障、医疗服务价格、薪酬制度、药品耗...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...所集医疗、科研、教学及预防***为一体的综合性三级甲等医院,为了树立医院的品牌形象,强化市场竞争意识,提高知名度,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数...

推动互联网医疗,广东省八大行动值得借鉴!

...监测设备包,实现贫困村远程医疗全覆盖。明年全部三甲医院都要建智慧医院智慧医院是互联网+医疗健康的重要载体。2018年4月,全国首家智慧医院落户广东省第二人民医院,人工智能深度融入医疗服务。黄飞表示,下一步广东...

医院CRM客服管理:如何提高咨询转化率减少患者流失率?

目前比较注重客户服务管理的医院都会把医院客服管理分为:诊前、诊中、诊后及满意度调查四个环节,诊前管理,主要是针对医院咨询人员,包括网络咨询以及电话咨询等,而诊中管理,可以说涉及到院内每一个临床部门,如...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...以病人为主”,从而获取市场竞争中的优势地位,已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析,基于产品结构的层次理论,对比分析感知利得和感知利失,研究了医疗服务行业的顾客价值构成,指出提高顾客价...

医疗行业CRM客户关系管理解决方案

过去,人们提及医院总是给人以看病贵、看病难、脸难看等不良印象。那么你心目中的医院是什么样的呢?或者你更愿意到什么样的医院就诊呢?当你身体不适给医院打电话时,接线护士不仅能知道你的名字、年龄、健康情况等基...

★北京皮肤科哪家医院好,北京协和医院皮肤科挂号18524827847

北京协和医院皮肤科在中国是最早的皮肤性病学科之一,成立于1924年,首任主任是Dr.ChesterN.Frazier。解放后一直由中国皮肤性病学奠基人之一、著名的皮肤性病学家、一级教授李洪迥任科主任。经过近一个世纪来几代人的不懈努...

通过患者随访服务平台建立高质量数据库

...于患者随访的APP已经开发出来,帮助医生随访患者;有些医院也开始自建患者随访管理平台,如上海肿瘤医院。需要患者长期随访的,粗略可以分成两部分:一部分是慢性疾病患者,如高血压,糖尿病,冠心病,肿瘤等;另一部...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...让这些知识在每次与客户接触时都能充分运用。为了保证医院的长期稳定发展,越来越多的医院渐渐意识到构筑全方位医院客户关系管理的重要性和紧迫性,教育医院员工树立“以病人为中心,以服务为核心”的服务理念,改善...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...让这些知识在每次与客户接触时都能充分运用。为了保证医院的长期稳定发展,越来越多的医院渐渐意识到构筑全方位医院客户关系管理的重要性和紧迫性,教育医院员工树立“以病人为中心,以服务为核心”的服务理念,改善...

家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案

...“互联网+”的政策机遇,抓紧实现基层医疗机构与上级医院病人健康及医疗信息的互享互通,研究出台检查结果大范围互认的办法和制度,减少不必要的重复检查,节约有限的卫生资源。什么是APP?APP是英文Application的简称指“...

医院回访满意度调查的意义

...通过对患者进行随访跟进,对患者进行统计分析,可以对医院各项工作进行相应的调整,提高医院的整体服务水平。改善医风医德:通过患者随访可以监督评估医风医德,也为对医生的评估提供了科学的参考依据。提高社会效益...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...以病人为主”,从而获取市场竞争中的优势地位,已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析,基于产品结构的层次理论,对比分析感知利得和感知利失,研究了医疗服务行业的顾客价值构成,指出提高顾客价...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...强医联体建设、取消药品加成、推进分级诊疗制度、改善医院环境、优化服务流程、提升服务质量等多方面展现出了新时代的新气象。各种医改惠民政策持续出台,让百姓享受到了越来越多的“健康红利”。大家想象过没?在未...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

关键词:分级诊疗、客户关系管理、医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

我国医院药事管理制度基本建立

国家卫生健康委员会医政医管局副局长焦雅辉指出,近10年来,我国医院药学发展取得了良好成绩,医疗机构药事管理工作制度基本建立健全,全国药师队伍建设逐步加强,药学服务质量有了显著提高。