省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责，你都知道吗？
《三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中，对患者出院指导与随访均有明确要求，如加强出院患者健康教育和随访预约管理，提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380220-1-1.html
- 时间: 2018/03/28
省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责，你都知道吗？
《三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中，对患者出院指导与随访均有明确要求，如加强出院患者健康教育和随访预约管理，提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380219-1-1.html
- 时间: 2018/03/28
看医院信息化如何破解基层医疗机构经营四大难题？
...速提高其诊疗能力，减少医疗事故和医疗纠纷，从而吸引患者、留住患者、服务患者、把实惠留给患者，做到高质量和低成本合二为一，帮助基层医院解决四大经营难题，早日实现“健康中国”。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380186-1-1.html
- 时间: 2018/03/26
为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！
...以病人为中心”，重视康策HCRM中的回访管理系统，获取患者好感，维持已有客户，开发新客户，加强服务营销，降低医院营销成本，实现民营医院的健康快速发展。为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380062-1-1.html
- 时间: 2018/03/19
为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！
...以病人为中心”，重视康策HCRM中的回访管理系统，获取患者好感，维持已有客户，开发新客户，加强服务营销，降低医院营销成本，实现民营医院的健康快速发展。为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379984-1-1.html
- 时间: 2018/03/16
移动互联网+背景下CRM的上线医院客户管理的科学化、移动化
...动化和科学化管理，改善了医疗服务质量，快速捕捉到了患者真正的需求，节省了患者候诊时间，提高了患者满意度和忠诚度，在一定程度上提高了医院的竞争力。关键词：移动互联网；CRM；升级与改造；客户管理；患者随访；...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379931-1-1.html
- 时间: 2018/03/13
医院CRM在出院回访率达100%，老客户达到30%以上
...员从思想上转变了服务意识与观念，端正了服务态度，为患者提供了优质服务。 3.2、医患纠纷减少。客户关系管理实施以来，医患之间沟通进一步加强，并对具体问题均能做到有效沟通，医患相互了解，相互信任，减少了医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379326-1-1.html
- 时间: 2018/03/09
医院患者随访管理系统概述
本帖最后由康策医院CRM于2018-2-900:36编辑康策医院患者随访管理系统概述秉持“以病人为中心、让患者说了算”的理念，采用信息化手段对离院患者进行出院随访和院后回访工作，提升服务质量，延伸服务职能，强化医患沟通，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378334-1-1.html
- 时间: 2018/02/09
注重患者随访，提高医疗质量
...，适应新形势，迎接新挑战，谋求新发展，必须建立出院患者随访工作站，以弥补医疗资源的短缺，如数据的积累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系，促进医疗服务和谐运行，增加医院的经济效益和社会效益，提升服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378322-1-1.html
- 时间: 2018/02/08
重塑医疗行业的14大创新医疗设备/技术
...打印，新颖的创新医疗设备正逐渐走入到医疗保健机构和患者家中。虽然整个行业面临着降低医疗支出、实现多样化竞争与护理改善的压力，但整体来看，医疗保健业的未来的前景还会客观的。新兴技术和高知情权病人正在推动...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378182-1-1.html
- 时间: 2018/01/17
【干货】您不得不看的临床路径知识
...对较低的治疗照顾模式，在保障医疗质量的基础上，减轻患者的经济负担。为什么要关注临床路径？临床路径是新时代国家医改的关键词之一，临床路径有望成为医疗、医保、医药“三医联动”的重要技术抓手。我国卫生行政部...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378132-1-1.html
- 时间: 2018/01/04
word天呐！据说史上最强【系统】竟然是长这个样子？！
患者随访管理系统包括患者档案管理、随访呵护、随访登记、健康教育等功能，支持主动随访模式和被动随访模式，满足医生和病人间互相沟通的需求，增加医院、医生对患者的亲和力，促进患者对医生的信任，提升服务质量、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377896-1-1.html
- 时间: 2017/12/08
厦门市第三医院启用床边结算服务
近期，厦门市第三医院在试点病区推行床边结算服务，有效缩短出院结算等待时间的同时，还能免除患者往返奔波病房与收费处的辛苦，真正实现了提前预约，床边结算。
- http://news.hc3i.cn/art/201712/41511.htm
- 时间: 2017/12/06
病人回访管理系统/患者随访系统/医院CRM
...绍】病人随访系统康策医患关系管理系统（KHCRM）是医院患者关怀管理服务平台,他利用现代计算机、通讯、互联网技术，在医院与患者之间搭起沟通的桥梁，医院通过他可以为患者提供整体的，分门别类的，或个化的服务；而患...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377614-1-1.html
- 时间: 2017/10/30
民营医院集团的绩效管理与实践
...,定期调查医院的服务质量。在各医院建立起尊重和维护患者的合法权益,构建和谐的医患关系,不断满足患者的医疗服务需求的良好环境。⑤绩效指标:建立良好的激励与约束机制,不断提高医院的运行效率为目标。主要包括工作效...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377589-1-1.html
- 时间: 2017/10/27
医院CRM系统架起是医患沟通桥梁 构建和谐医患关系
当前，越来越多医院把为患者提供最为及时、安全和优质的医疗服务作为己任，不断加强与患者的沟通，了解他们病情变化及需求。其中，对出院患者进行随访等医疗追踪服务，是医院、医生加强与患者沟通的重要途径。然而，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377580-1-1.html
- 时间: 2017/10/26
网络医院创新慢病管理 促进分级诊疗
...向“以健康为中心”转变的医改新理念，形成了以“指导患者合理化就医+提供全程医疗服务+健康管理”为主要服务内容的医院、社区、居民的三级服务体系，促进了分级诊疗。
- http://news.hc3i.cn/art/201710/40955.htm
- 时间: 2017/10/20
昂楷科技签约咸宁市中心医院 守护敏感数据安全
...量的逐渐加大使得医疗信息数据量激增，这些数据涵盖了患者的人员信息、诊疗信息、用药信息和费用信息，管理难度不断加大，核心敏感数据的安全问题也随之突显。 昂楷数据库审计系统守护敏感数据 医院系统中所存...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377550-1-1.html
- 时间: 2017/10/18
武汉星际打造云南省人民医院数字化平台
...闻等等。门诊：通过与东软HIS数据进行对接，对已经签到患者进行数据采集，医生可指定患者进行呼叫，通过调用webservice接口进行集成式喊号。药房：通过药房自助发药机进行接口对接，实时显示待发药患者信息，通过结合HIS...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377499-1-1.html
- 时间: 2017/10/11
论道DRGs：从0到1要做几件事？
...为了控费管理，其实质是为了推动医院的精细化管理、为患者减负，国内DRGs本土化落地值得行业认真探讨。交流会上DRGs正在各地热热闹闹地开展……从0到1，要做哪些事？践行DRGs：推动医院立体、精细化管理DRGs的最佳样本应该...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377416-1-1.html
- 时间: 2017/09/26